客户要严选，品牌有价值，产品品牌策划更要创新，品牌私域流量策划创新在即。每家企业的发展都需要客户的，每个品牌战略及品牌营销策划创新举措的推行，都需要优质的客户经营，而客户经营中，并非所有的客户都是企业的客户，并非所有的客户都值得企业高度关注&深度服务。企业品牌战略经营创新及战略突破的过程，是企业以全渠道品牌策划传播点亮新商业经营创新的过程，是企业以数字营销策划创造新商业经营的过程，更是企业优先客户细分拓展的过程。优秀客户，创造新客户经营，点亮新商业价值。
 
“三大新常态”，推动产品品牌策划再创新，决定客户经营要“精准”。1）“客户细分成为品牌经营新常态”：物质极大丰裕，产品越多，客户需求越多；客户价值突出，品牌特色源于客户细分。2）“客户竞争成为产品行销新常态”：产品竞争多样化，产品行销“重客户”；高价值产品，高价值客户，高价值行销。3）“客户经营成为企业经营新常态”：客户价值细分，客户经营差异化；新客户服务，高价值经营。
 
“三大新常态”之一——“客户细分成为品牌经营新常态”：物质极大丰裕，产品越多，客户需求越多；客户价值突出，品牌特色源于客户细分
 
物质极大丰裕，产品越多，客户需求越多。优秀的品牌经营，贵在刷新品牌私域流量策划思维，以企业品牌战略指引产品品牌营销策划，以全渠道品牌策划传播点亮产品经营，以数字营销策划洞察客户需求。产品经营创新的过程，更是产品特色再发掘的过程，是产品价值再点亮的过程。
 
客户价值突出，品牌特色源于客户细分。优秀的客户价值，始于产品优质基因的挖掘，胜于产品特色的细分，强于产品价值的大挖掘。客户价值引导的产品品牌策划，需要优质的客户细分，或是基于用户的消费层次及消费特性不同而做，或是基于客户的高价值需求提供可定制化的产品，更或是基于庞大的中小型客户提供“高性价比”的产品及服务。
 
经典案例：根据东北证券、公司年报等综合资讯表明，江苏银行提出“分层”+“分群”的客户服务方式，其在拓客获客上，通过深入网点周边社区拓展基础客群，通过对公小微业务联动挖掘中高端客群，通过消费场景平台合作转化财富客户，均取得较好承销。江苏银行信用卡通过与美团等互联网平台合作获客，发卡量近五年不断上升。截至 2020 年，信用卡发卡量达到 413万张，已达到业内认为的 300 万张盈亏平衡点。 “三大新常态”之二——“客户竞争成为产品行销新常态”：产品竞争多样化，产品行销“重客户”；高价值产品，高价值客户，高价值行销
 
产品竞争多样化，产品行销“重客户”。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字化转型升级助推企业新零售模式策划等商业革新，优秀的数字化经营，必将全力提升产品的新商业价值，全力创造新商业特性。客户类型不同，产品行销重点自然也会不同。
 
高价值产品，高价值客户，高价值行销。高价值客户，注重的是客户的价值感，或以高价值产品吸引客户的目光，或以流量产品提升用户的关注度，更或以定制化、专属产品创造“优质客户认知”，以新零售策划运营点亮产品的新商业经营价值。
 
“三大新常态”之三——“客户经营成为企业经营新常态”：客户价值细分，客户经营差异化；新客户服务，高价值经营
 
客户价值细分，客户经营差异化。优秀的客户经营，点亮着优秀的产品消费，创造着优秀的产品经营，或将客户统一作为不同族群进行经营，或将客户细分创造“差异化价值”，更或将客户经营变换成新消费新价值。
 
新客户服务，高价值经营。“服务致胜”已经成为众多企业市场经营的座右铭，优秀企业的服务创新，贵在点亮客户价值，或以基础性的产品消费点亮新用户经营，或以增值性服务消费创造新商品特色，更或以专属类服务创造新商业特色。
 
经典案例：根据东北证券、公司年报等综合资讯表明，江苏银行针对三类客群进行差异化管理，从覆盖内容和覆盖深度两方面 提升客户的价值贡献。一是理财客户，零售 AUM30 万到 200 万左右，关注公募基金及保险产品，市场空间大;二是财富客户，零售 AUM200 万到 600 万，关注私募 基金及高端理财，提升单位 AUM 价值贡献;三是私人银行客户，零售 AUM600 万 以上，充分挖掘家族信托等深层需求。江苏银行理财、代销等中收快速增长，2020 年代理中收为 44.10 亿元，代理业务手续费收入占 比营收 9.7%，仅次于宁波、南京和青岛银行。 客户经营提升及产品品牌策划大创造的过程，是企业以品牌战略推动产品品牌营销策划创新的过程，是企业以全渠道品牌策划传播点亮产品经营价值的过程，是企业以数字营销策划创造高价值客户认同的过程，更是其以新零售模式策划等商业创新点亮服务特色的过程。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字化转型升级助推企业新零售模式策划等商业增长，优秀的客户经营，贵在刷新品牌私域流量策划，点亮新零售策划运营创新，全面细分客户价值，推动客户价值的品牌化及细分化，点亮产品新商业经营策划。