在《品牌定位策划之心智阵地经营六法（上）》中，我们谈到了用户消费心智经营的价值，用户心智的抢占，源于产业级品牌战略激活的心智价值认同，胜于创新型品牌营销策划激活下的心智欲望，赢在品牌策划传播助力下的心智动机再挖掘，更强在数字营销策划激发下的新心智行为大认同。心智价值挖掘越给力，心智阵地经营越全面。
 
“六大方法”，革新用户心智，点亮品牌定位策划。1）“心智欲望激活”：洞察用户消费，点亮心智欲望；放大品牌优势，激活心智认知。2）“心智动机激活”：激发用户消费；放大消费动机，激活全域用户经营。3）“心智需求界定”：区分心智需求；寻求最佳心智占位，承接新心智新消费。4）“心智认知塑造”：唤醒心智认知；塑造品牌特色，点亮“与众不同”。5）“心智行为形成”：激发用户消费行为，开启行动；构筑新品牌、新心智、新行为。6）“心智价值反馈”：激发用户好口碑，培育品牌价值认同；推动用户良性反馈，激发用户持续复购。
 
“六大方法”之四——“心智认知塑造”：唤醒心智认知；塑造品牌特色，点亮“与众不同”
 
唤醒心智认知。用户的心智认知，有其心智形成的自主环境，清醒的心智认知，点亮着心智消费价值，因用户所处的环境不同而不同，因用户的产品消费特色不同而不同，更因用户的消费价值不同而不同。
 
塑造品牌特色，点亮“与众不同”。用户消费心智及品牌定位策划，旨在塑造用户消费的不同体验，形成用户对产品消费的不同认知，对产品价值的不同认知，以产业级品牌战略创造新型产品消费，以产业级平台牵引品牌营销策划大创新，以智能门店提供更好的用户感受，以数字终端的数据连接让用户画像更精准，如此，品牌特色，更有大不同。
 
经典案例：根据公司官网、华泰研究等综合资讯表明，2019年泰普尔-丝涟(TPX.N)宣布成立专供电商渠道的品牌Tempur Cloud，还推出了类似于Casper “mattress in a box”样式的床垫产品 Sealy-to-go 和 COCOON by Sealy可压缩床垫系列，进军线上零售。新兴品牌异军突起、传统品牌快速响应，共推床垫线上化消费趋势深入。 “六大方法”之五——“心智行为形成”：激发用户消费行为，开启行动；构筑新品牌、新心智、新行为
 
激发用户消费行为，开启行动。数字化技术驱动企业新商业变革，数字营销策划让品牌&用户交互更加方便，用户消费因之更加方便，产品消费也会更加具有愉悦感，更有特色感。同时，数字营销也让用户的消费感触更加快速，更加有特色。
 
构筑新品牌、新心智、新行为。心智经营，因“心智价值认同”而拥有消费黏性，因“心智行为认知”而更有特色，因“新用户经营”而更有品牌价值。高端客户关注产品消费的高效快速，关注产品的个性化定制程度；大众客户关注优质产品消费的特性，创造着“规模化产品消费”。
 
“六大方法”之六——“心智价值反馈”：激发用户好口碑，培育品牌价值认同；推动用户良性反馈，激发用户持续复购
 
激发用户好口碑，培育品牌价值认同。“好口碑”点亮用户好认知，好认知点亮产品好特色，好特色创造高品牌价值认同。用户的好口碑，创造着用户的好消费感触，点亮着用户的新消费特色，对于产品的好评，激发着用户的高频交互，用户更有价值。
 
推动用户良性反馈，激发用户持续复购。“产品评价”是需要的，用户的口碑是需要的，及时的用户反馈可以让我们看清产品的价值，看清用户的价值关注点，持续点亮用户新价值，持续激发用户的复购，更可以用新产品消费激发用户的新认知，让用户感觉更好，让产品价值更突出。
 
经典案例：根据公司公告、华泰研究等综合资讯表明，2017年起Casper公司渠道开始从线上延伸至线下，陆续在纽约、旧金山等城市推出零售门店试水线下零售，并在机场、办公楼、学校等地设立睡眠体验点。其支持消费者在线上搜索商品，并到线下门店体验，灵活的选择购买渠道和配送方式，线上线下协同互补。据Casper公司2021 年中报，截至2021年6月底其已在美国超 21 个州设立 72 家直营零售店。 用户的心智经营，品牌定位策划创新，贵在以产业级品牌战略指引企业品牌营销策划，以产业级品牌策划传播点亮用户形象，以全渠道数字营销策划激活用户新价值，全面激活用户心智欲望，以心智认知塑造新品牌特色，以强大的心智更新培育“用户心智行为”。如此，心智阵地经营，必可大成！