点亮顾客时刻，创造品牌切割。每个顾客都有自己的消费诉求，每个顾客都有自己的消费体验，用户消费体验的过程，是企业以品牌战略指引品牌营销策划创新的过程，是企业以品牌策划传播点燃用户消费热情的过程，更是用户积极参与数字营销策划创造“新消费时刻”的过程。点亮顾客消费时刻，创造新用户价值，用户经营，方有“大价值”。
 
“六大时刻”，创造品牌大价值。1）“雄心时刻”：激发顾客雄心；以服务之名，融入品牌。2）“起步时刻”：活化顾客价值；开启顾客服务“体验”新航程。3）“奋斗时刻”：一路走来，一路服务；一路奋斗，一路“心动时刻”。4）“交互时刻”：有交互，有精彩；相会之路，巅峰之路。5）“成功时刻”：行一阶段，有一成功；多个时点，铸就成功。6）“分享时刻”：有满意，有口碑；好心情，多分享。
 
“雄心时刻”：激发顾客雄心；以服务之名，融入品牌
 
激发顾客雄心。所有的顾客交互，从第一眼的“用户经营”开始，关注顾客价值，点亮用户的特有价值，产品，不但点亮产业级品牌策划传播，而且可以激发顾客的快速消费。因消费而依赖，因产品而认可，持续点亮产品消费，持续以品牌战略聚合用户资源。
 
以服务之名，融入品牌。“品牌化服务”，点亮的是品牌消费特色，革新的是“产品消费价值”。优秀的产品经营，或以定制化服务创造品牌特色，或以高等级会员服务提升用户消费黏性，更或以“品牌化会员”壮大会员俱乐部，持续创造品牌价值。
 
经典案例：根据Costco官网、天风证券研究所等综合资讯表明，Costco采取会员制，用户预先支付一定会员费后可在全球任意一家 Costco 门店或线上商城购物。个人或企业身份均可 办理 Costco 会员，并各自分为金星会员与超级会员两个档次。每位企业会员最多可申请 6 张企业副卡;每位付费会员均可再办理一张免费家庭卡，由与其居住于共同地址且满 18 岁的家人使用。 “起步时刻”：活化顾客价值；开启顾客服务“体验”新航程
 
活化顾客价值。产业级品牌战略指引企业品牌营销策划创新，产业级品牌策划传播点燃用户的消费热情，优秀的顾客价值，得益于企业对“用户消费”的深度挖掘，得益于“品牌化服务”的持续拉动，更得益于产品功能的再发掘。新的产品功能，新的产品消费价值，点燃着用户消费，活化着顾客价值。
 
开启顾客服务“体验”新航程。强大的顾客服务，创造着用户的“强体验”，点亮着用户的“大价值”，以“流量产品”吸引顾客尝鲜，以“形象产品”提升品牌对用户的认知，以“高增值服务”点亮新品牌价值。品牌新航徎，始于新产品制造，胜于新服务体验。
 
经典案例：根据Costco官网、天风证券研究所等综合资讯表明，在会员制基础上，Costco推出了一系列针对商品与会员的保障制度。对于居住在美国的会员，Costco提供旅游服务，以优惠价格向客户出售世界顶级的酒店、游轮等相关旅游产品，且该类服务亦可享受2%的超级会员优惠。除了产品销售，Costco 还为会员提供健康保险、宠物保险、商业支票等一系列服务。 “奋斗时刻”：一路走来，一路服务；一路奋斗，一路“心动时刻”
 
一路走来，一路服务。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字品牌营销策划激活新产品价值，更点亮品牌的“跃升之路”，产品功能的持续迭代，服务价值的持续拉升，品牌特色的全力放大，让品牌&产品一路前行，一路放大，更一路壮大“品牌化服务”内涵，最大化点亮企业的“发展史”，最大化点亮企业的“特色服务”，品牌经营，定能再创大价值。
 
一路奋斗，一路“心动时刻”。企业发展，需要时间；品牌增长，更需要沉淀。优秀的品牌策划营销，点亮的是企业发展史，创造的是“品牌经营史”，壮大的是“品牌心动史”。强大的品牌，重视的企业发展历程，点亮的是“奋斗的高光瞬间”，激发的是用户情感共鸣。
 
优秀的品牌营销策划，“激活用户交互”始终是品牌经营的核心之一，以产业级品牌战略指引全渠道品牌策划传播，以数字品牌营销策划激发用户的“雄心时刻”，品牌定能以服务之名融入品牌，以“起步时刻”点燃用户消费实心，以相伴相随激发用户“陪伴”之心，以此激发用户的情感诉求，创造品牌的大价值。更多方法请见《品牌切割战之点亮顾客六大时刻（下）》。