在上一篇文章《品牌切割战之新会员递进式运营六法（上）》中， 我们谈到了新会员运营的关键举措，建议企业以品牌战略指引会员品牌营销策划创新， 以全渠道品牌策划传播刷新用户消费热情，以“独特品牌欢迎仪式”点亮品牌价值，以数字品牌营销策划点亮全渠道氛围价值，更以数字化品牌推进“新会员递进式运营”。
 
“六大方法”，递进式经营，点亮新会员运营。1）“欢迎仪式不可少”：点亮会员权益；植入品牌素材，创造专属会员仪式。2）“氛围营造很重要”：点亮互助，以老助新，营造交互好氛围；植入品牌活动，有素材，有服务。3）“树立标杆做引领”：有展示，有指导，有标杆；细分用户类型，精细化经营。4）“行为奖励促交互”：奖励用户行为；给予用户荣誉奖励。5）“成功鉴证有特色”：打造阶段性成果展示；签证用户成功，有品牌有特色。6）“会员导购强聚合”：强化会员导购，鼓励会员推荐；有奖励，有合作，更持久。
 
“行为奖励促交互”：奖励用户行为；给予用户荣誉奖励
 
奖励用户行为。新会员经过前期的高效互动，其大都对品牌特质有了了解，对品牌战略及企业的会员运营有了初步认知，而此时的会员，更希望获得较多的交互，通过到店、到场等获得积分奖励，通过智能货架测试、到店导购交流等获得更多品牌体验，通过在线咨询、在线沟通等丰富会员标签，点亮品牌新价值。
 
给予用户荣誉奖励。会员，喜欢的不仅有产品消费，而且有品牌价值特色。品牌大使身份、品牌代言人称号、分销达人等称号激发着会员热情，挖掘着品牌价值。品牌大使，作为品牌经营的一分子，传递着品牌价值，点亮着品牌认同；品牌代言人，传播着品牌资讯，分发着品牌活动；而分销达人，挖掘的是用户的分销资源，创造的是“大量的产品交易”。
 
“成功鉴证有特色”：打造阶段性成果展示；签证用户成功，有品牌有特色
 
打造阶段性成果展示。会员经营，与品牌交互，都需要有“阶段性成果”，都需要有“品牌价值展现”。优秀的会员运营，必定是以“阶段性交互成果”为推动的会员运营，或以“会员成果展示”，或以“会员升级”短信提醒，更或以“品牌大使”证书点亮着用户价值。 签证用户成功，有品牌有特色。用户经营，因“品牌签证”而更有意义，因“品牌参与的纪念”而更有价值。签证用户成功，或是在会员晋级时举办“升级仪式”，或是在品牌主题活动时设立“会员席位”，更或是颁发相应的“品牌会员证书”，签证用户成功，点亮品牌价值。
 
“会员导购强聚合”：强化会员导购，鼓励会员推荐；有奖励，有合作，更持久
 
强化会员导购，鼓励会员推荐。“导购”是会员运营的关键环节之一，优秀的会员递进式运营，必然是以门店作为线下会员服务、品牌体验的“强据点”，以网店作为线上会员咨询、品牌交互的“强价值”。线上智能导购，以会员标签为依据，智能推荐商品服务，提升会员转化率；线下门店导购，以品牌化场景体验、门店会员服务，点亮“产品陈列”，活化商品价值。
 
有奖励，有合作，更持久。强品牌价值，强会员经营，长期经营会员是目标，持续经营会员是价值，持续合作才能创造价值，持续合作才能点亮品牌特色。新会员递进式运营中，“奖励”是需要的，以积分为日常会员交互的奖励手段，以商品优惠、专属服务、新品预约等作为会员特殊奖励，如此，会员运营，定能更持久。
 
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