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品牌切割战之切割五重升级(下)
发布时间:2023-01-27     点击数:
在上一篇文章《品牌切割战之切割五重升级(上)》中,我们谈到了品牌切割的升级必要性,建议企业以产业级品牌战略指引其全渠道品牌营销策划创新,以产业级品牌策划传播刷新品牌形象,以数字品牌营销策划激活新用户消费感知。品牌切割升级在即,数字新商业更新不断,新价值点亮新消费,新产品活化新认知,品牌切割,因创造消费体验而精彩,因注入伙伴基因而强大。
 
“五重升级”,点亮品牌大切割。1)“切割品质产品”:关注产品,点亮品质;切出产品新特色,割出市场大空间。2)“切割品质生活”:放眼生活,提升品牌高度;植入品质,创造品牌新感知。3)“切割消费体验”:刷新数字化消费体验,放大用户感受;追溯美好品牌旅程,“全链式体验”大登场。4)“切割伙伴情感”:塑造品牌人格,打造深度客户关系;建立情感关联,提升伙伴黏性。5)“切割数字导购场景”:创造沉浸式品牌体验;懂用户,知场景,智能化品牌推荐。
 
“切割消费体验”:刷新数字化消费体验,放大用户感受;追溯美好品牌旅程,“全链式体验”大登场
 
刷新数字化消费体验,放大用户感受。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字品牌营销策划创造“数字化消费体验”,通过网店AR技术点亮新用户消费感知,通过在店智能货架、智能大屏等感知科技类产品的“高价值”,通过会员SCRM系统完善品牌会员画像,发力全渠道会员品牌营销策划活动,提供主题式、定制式会员商品及服务。
 
追溯美好品牌旅程,“全链式体验”大登场。融入数字化新商业,点亮“美好品牌”新感知,从建立强大的“产业级品牌”入手,以强品牌特质、强品牌基因活化“强品牌战略”,以线上咨询、线下交互、社群交流等点亮全渠道品牌策划传播,以物联门店、智能数字终端、嵌入式科技入口等提供更全面、更智能化的个性化推荐,大大提升品牌价值影响力,全面创造“战略感知-认知提升-终端体验-口碑传播-智能推荐”等品牌经营全链条,使数字品牌营销策划更有价值感,更有竞争力。
 
“切割伙伴情感”:塑造品牌人格,打造深度客户关系;建立情感关联,提升伙伴黏性
 
塑造品牌人格,打造深度客户关系。传统的品牌切割,其品牌策划传播集中于高空传媒、分众推广、网店经营等,而数字品牌时代的新品牌策划传播,以“塑造品牌人格”为重点,以品牌IP打造为核心,追求品牌特质和用户关注点的“高度契合”,活化出诸多品牌IP形象。如完美日记的“小完子”,点亮了品牌价值,以“人格化”传递品牌特色,获得了更多年轻用户的青睐。
 
建立情感关联,提升伙伴黏性。优秀的品牌传播,重视品牌价值传播,更重视口碑经营,从关注品牌价值传递到“品牌&用户强交互口碑”。用户的高满意度,刺激着用户的高频复购;用户的口碑传播,推动着品牌以老带新、以新促新,全面提升着品牌伙伴黏性,提升着“品牌影响力”。
 
经典案例:根据公司公告、国盛证券研究所等综合资讯表明,以肯德基为例,千味最早向肯德基供应的产品是蛋挞皮,后逐步依照肯德基的需求定制化研发供应新产品,目前已形成安心油条、华夫饼、冷冻面团、烙饼、牛角包、酥 饼、腊八粥、胡辣汤等丰富产品矩阵。其通过“早饭师”切入 C 端早餐供应链,以油条为明星产品,在早餐场景各品类广泛铺开。
“切割数字导购场景”:创造沉浸式品牌体验;懂用户,知场景,智能化品牌推荐
 
创造沉浸式品牌体验。传统的品牌体验,或在于网店的靓丽设计、高吸引力活动,或在于分销终端及终端门店的品牌氛围营造、陈列优化,而数字品牌营销策划强驱动的“品牌体验”,在于以AR塑造强“线上即视感”,以智能货架及智能推荐塑造“强在店体验”,以全渠道数据中台打通用户数据及品牌营销活动,持续创造“沉浸式品牌体验”。
 
懂用户,知场景,智能化品牌推荐。“用户”,是企业品牌切割的强力指引,“创造高价值用户体验”,是企业高效品牌切割的“重要标准之一”。懂得用户诉求,提升用户价值,创造“新奇特”用户体验,更结合数字化技术,丰富“品牌用户标签”,对VIP客户提供高价值、个性化、主题式、生活化的商品及服务,对大众类客户提供标准化、便捷式、系列化的商品及服务,对注重实惠类客户提供促销类商品、高频复购类商品、尝试类服务等,因客户而异,创造高用户价值。
 
经典案例:根据早饭师官网、国盛证券研究所等综合资讯表明,千味央厨的控股子公司四面河山下设项目“早饭师”,是其在布局餐饮C端市场的一次尝试。“早饭师”所用早餐品均来自千味央厨,主打产品“灌蛋大油条”亦是千味央厨明星大单品油条的创新延伸。在依靠千味央厨所积累的供应链体系及仓储物流系统的基础上,早饭师整合优化产品结构,逐步进行全国化的事业版图扩张。
传统品牌切割始于“市场细分”,以“占据心智优势点”为核心驱动力,而数字化技术驱动的强品牌切割,大多会以产业级品牌战略推进“高品质产品品牌营销策划”,以产业级品牌策划传播刷新“品质生活”,以数字品牌营销策划激活用户的“全渠道消费体验”,更以品牌IP指导企业品牌&用户关系塑造,建立强用户链接,持续切割“专业化数字导购体验”,做好这些,品牌切割升级,必定大有可为!
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