高价值品牌策划之会员激活三要素
发布时间:2023-05-18 点击数:
激活会员价值,打造高价值品牌。会员经营,得益于企业品牌战略指引的会员品牌营销策划创新,得益于全渠道品牌策划传播激发的会员消费热情,更得益于数字品牌营销策划激活的“高消费黏性”。升级数字化技术,更新消费强圈层,押注精品扩赛道,聚合习惯强黏性,如此,会员激活,必会价值斐然。
“三大要素”,激活会员。1)“更新消费强圈层”:拉动人群消费分化,放大“高价值消费”;融入会员圈层,激活同社群消费。2)“押注精品扩赛道”:聚焦优质商品,押注精品做突破;做强会员,扩大赛道再增长。3)“聚合习惯强黏性”:聚合圈层会员消费,培育会员采购及消费习惯;丰富会员权益,商品服务高效整合,黏性再强化。
“更新消费强圈层”:拉动人群消费分化,放大“高价值消费”;融入会员圈层,激活同社群消费
拉动人群消费分化,放大“高价值消费”。产业品牌战略指引企业品牌营销策划创新,产业级品牌策划传播刷新人群消费形象,优质人群的消费,不但可以刺激更多用户消费,而且可以持续拉动人群“大增长”,以“更高价值”拉动人群大分化,以“更高消费”使高端精品“货畅其流”,使高价值消费更上一层楼。
融入会员圈层,激活同社群消费。有会员,有价值;高会员,高价值;强大的会员经营,创造着会员消费特色,点亮着会员消费认知,其或以VIP会员激活定制类商品,或以高等级会员创造更多晒产品内容,更或以专业级消费达人展示更多消费测评、功能展示等,全面激活同社群消费,让用户更能知晓产品,更喜爱产品。
经典案例:根据京东财报、京东公众号和浙商证券研究所等综合资讯表明,京东 plus 是国内首个付费电商会员体系,京东通过“内部权益持续扩充”和“外部生态不断打通”,一方面基于京东内部生态整合京东各业务线的消费和服务权益,另一方面引入外部品牌打造多元“权益联盟”,为用户提供优质的消费体验,提升用户粘性和活跃度。截至 2022 年 7 月,京东 PLUS 会员 数量突破 3000 万,平均年消费额超过非 PLUS 会员的 8 倍。
“押注精品扩赛道”:聚焦优质商品,押注精品做突破;做强会员,扩大赛道再增长
聚焦优质商品,押注精品做突破。无产品,企业规模不大;无精品,企业品牌不强;优质商品满足着用户消费诉求,“精品战略”牵引着新会员增长。精品的价值,可以是升级的产品功能,可以是精良的“匠心工艺”,更可以是高价值的“用户口碑”。做好精品,才能吸引更优质用户。
做强会员,扩大赛道再增长。优秀的会员经营,必然是基于强有力的产品经营,必然是以“精品创造”点亮的高价值会员权益,更必然是基于“新赛道”的快速扩张。如泡泡玛特之于潮流玩具,其通过大量的行业展会全面展示“潮流玩具”特色,更组建“潮玩社区”吸引更多潮玩爱好者。
“聚合习惯强黏性”:聚合圈层会员消费,培育会员采购及消费习惯;丰富会员权益,商品服务高效整合,黏性再强化
聚合圈层会员消费,培育会员采购及消费习惯。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字品牌营销策划聚合高价值会员圈层,优秀的会员消费,或以分层次的“会员等级”激发会员复购,或以“高等级会员”塑造强会员特色,更或以“分圈子会员”点亮多层次的会员消费价值,培育高等级会员的“精品消费习惯”,营造大众会员的“复购消费”。
丰富会员权益,商品服务高效整合,黏性再强化。会员有权益,复购有不同优惠,商品有不同特色,服务将更加高效。不同的会员权益,满足着用户的不同需求,或以商品折扣吸引大众用户,或以产品定制、新品预售、圈子经营等激发高价值用户消费,更或以圈子特色、定制服务等创造会员新消费新价值。
经典案例:根据京东企业购小程序、浙商证券研究所等综合资讯表明,对于中小企业而言,京东企业购围绕企业采购链条上的八大触点,在选品/议价/签约直至报销、采购决策等服务流程中实现增效,从源头为企业会员节省采购成本;据京东企业购微信小程序显示,京东企业会员年均综合降本可超过45%。
高价值会员激活,赢以产业级品牌战略指引的会员品牌营销策划创新,活在全渠道品牌策划传播点亮的会员新消费新价值,强在数字化技术赋能的新会员新增长,胜在数字品牌营销策划激活的新会员消费黏性。关注会员新消费,提升会员新价值,会员激活,未来可期!
“三大要素”,激活会员。1)“更新消费强圈层”:拉动人群消费分化,放大“高价值消费”;融入会员圈层,激活同社群消费。2)“押注精品扩赛道”:聚焦优质商品,押注精品做突破;做强会员,扩大赛道再增长。3)“聚合习惯强黏性”:聚合圈层会员消费,培育会员采购及消费习惯;丰富会员权益,商品服务高效整合,黏性再强化。
“更新消费强圈层”:拉动人群消费分化,放大“高价值消费”;融入会员圈层,激活同社群消费
拉动人群消费分化,放大“高价值消费”。产业品牌战略指引企业品牌营销策划创新,产业级品牌策划传播刷新人群消费形象,优质人群的消费,不但可以刺激更多用户消费,而且可以持续拉动人群“大增长”,以“更高价值”拉动人群大分化,以“更高消费”使高端精品“货畅其流”,使高价值消费更上一层楼。
融入会员圈层,激活同社群消费。有会员,有价值;高会员,高价值;强大的会员经营,创造着会员消费特色,点亮着会员消费认知,其或以VIP会员激活定制类商品,或以高等级会员创造更多晒产品内容,更或以专业级消费达人展示更多消费测评、功能展示等,全面激活同社群消费,让用户更能知晓产品,更喜爱产品。
经典案例:根据京东财报、京东公众号和浙商证券研究所等综合资讯表明,京东 plus 是国内首个付费电商会员体系,京东通过“内部权益持续扩充”和“外部生态不断打通”,一方面基于京东内部生态整合京东各业务线的消费和服务权益,另一方面引入外部品牌打造多元“权益联盟”,为用户提供优质的消费体验,提升用户粘性和活跃度。截至 2022 年 7 月,京东 PLUS 会员 数量突破 3000 万,平均年消费额超过非 PLUS 会员的 8 倍。
聚焦优质商品,押注精品做突破。无产品,企业规模不大;无精品,企业品牌不强;优质商品满足着用户消费诉求,“精品战略”牵引着新会员增长。精品的价值,可以是升级的产品功能,可以是精良的“匠心工艺”,更可以是高价值的“用户口碑”。做好精品,才能吸引更优质用户。
做强会员,扩大赛道再增长。优秀的会员经营,必然是基于强有力的产品经营,必然是以“精品创造”点亮的高价值会员权益,更必然是基于“新赛道”的快速扩张。如泡泡玛特之于潮流玩具,其通过大量的行业展会全面展示“潮流玩具”特色,更组建“潮玩社区”吸引更多潮玩爱好者。
“聚合习惯强黏性”:聚合圈层会员消费,培育会员采购及消费习惯;丰富会员权益,商品服务高效整合,黏性再强化
聚合圈层会员消费,培育会员采购及消费习惯。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字品牌营销策划聚合高价值会员圈层,优秀的会员消费,或以分层次的“会员等级”激发会员复购,或以“高等级会员”塑造强会员特色,更或以“分圈子会员”点亮多层次的会员消费价值,培育高等级会员的“精品消费习惯”,营造大众会员的“复购消费”。
丰富会员权益,商品服务高效整合,黏性再强化。会员有权益,复购有不同优惠,商品有不同特色,服务将更加高效。不同的会员权益,满足着用户的不同需求,或以商品折扣吸引大众用户,或以产品定制、新品预售、圈子经营等激发高价值用户消费,更或以圈子特色、定制服务等创造会员新消费新价值。
经典案例:根据京东企业购小程序、浙商证券研究所等综合资讯表明,对于中小企业而言,京东企业购围绕企业采购链条上的八大触点,在选品/议价/签约直至报销、采购决策等服务流程中实现增效,从源头为企业会员节省采购成本;据京东企业购微信小程序显示,京东企业会员年均综合降本可超过45%。
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