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高价值品牌策划之新消费要素有哪些(下)
发布时间:2023-08-10     点击数:
在上一篇文章《高价值品牌策划之新消费要素有哪些(上)》中,我们谈到了高价值品牌经营的价值,以产业品牌战略塑造“强消费场景”,以产业品牌营销策划激活“品牌化特色”,以产业品牌策划传播点燃用户的“消费热情”,同时,以智能SCRM系统等数字化技术助力新消费建设,以数字品牌营销策划激活“大圈子大群落”,全力提升高价值会员黏性。
 
新消费,新要素,强品牌。1)“用户标签”:读懂用户价值,聚焦高价值用户;健全用户标签,丰富用户画像。2)“消费场景”:融入用户生活,刷新用户消费;创造“品牌化场景”,强力嫁接产品。3)“交互触点”:建立健全“全渠道触点”;激发用户交互。4)“圈子群落”:品牌价值观引领,建立“品牌新消费圈”;激活用户口碑传播,自成“群落”。5)“会员黏性”:强化消费会员,鼓励持续产品购买及消费;提升会员消费黏性,创造会员消费价值。
 
“交互触点”:建立健全“全渠道触点”;激发用户交互
 
建立健全“全渠道触点”。数字化技术驱动企业新商业策划策划变革,数字品牌营销策划激活全渠道新触点,新消费的价值挖掘,贵在以品牌战略打造“主力消费场景”,以“明星产品”点亮高价值用户消费,以“智能门店”提供在店交互、试用试吃等高价值消费体验。
 
激发用户交互。高价值的用户交互,重在打造全渠道触点,挖掘品牌特质建立“新终端消费价值”,强化在店交互放大“用户亲身感受”,同时,吸引更多的用户,或以“新功能”激发用户消费,或以“大数据”定义新产品价值,更或以“大终端”激发用户的品牌认同感。
 
经典案例:根据wind、华创证券等综合资讯表明,牧高笛线上线下齐头并进,全渠道增长亮眼。公司线上渠道包括天猫、京东自营渠道,以及各 类户外运动产品分销商的线上商城。22Q1-Q3 公司线上销售 2.19 亿元(YoY+185.84%), 毛利率 39.78%,线上收入大幅增加主要系终端需求旺盛,公司产品在 618 大促及秋季旺季销售表现良好。
同时,公司非常重视线下渠道,客户包括零售店、综合体、同时拥有 线上线下渠道的成熟客户(如三夫户外)、营地进行直接采购以及大型商超(如山姆)等, 22Q1-Q3 分销售团购销售 2.47 亿元(YoY+279.56%),毛利率32.53%。
“圈子群落”:品牌价值观引领,建立“品牌新消费圈”;激活用户口碑传播,自成“群落”
 
品牌价值观引领,建立“品牌新消费圈”。“产业品牌”指引企业品牌经营大创新,产业级品牌消费牵引企业大发展,优秀的“品牌新消费”,或专注高价值用户,点亮VIP新会员新价值;或聚拢品牌粉丝力量,拉升粉丝新消费主张,让用户消费黏性更足。
 
激活用户口碑传播,自成“群落”。有产品,有消费,方有好口碑;有社群,有群落,方有高价值用户经营。好的口碑,点亮的是产品消费,创造的是产品价值,更新的是产品特色;同时,激活“种子用户”的价值,以“产品预售”大量聚拢用户消费,以“专属服务”更贴近用户、更彰显品牌价值。
 
经典案例:根据牧高笛官方微博、华创证券等综合资讯表明,除帐篷的迭代升级以外,牧高笛公司同时不断扩展周边产品,围绕精致露营,开发睡眠系统、厨房系统、收纳系统、客厅系统的产品矩阵,打造高海拔、精致徒步、精致露营、精致野餐场景矩阵,使牧高笛成为品类齐全的精致露营生活方式品牌。
“会员黏性”:强化消费会员,鼓励持续产品购买及消费;提升会员消费黏性,创造会员消费价值
 
强化消费会员,鼓励持续产品购买及消费。全渠道品牌策划传播点燃用户消费热情,高价值会员刷新“大品牌认知”,优秀的新消费,贵在以“消费会员”持续壮大品牌声势,以复购优惠、福利权益、专属权利等刺激用户“多购买”,全力激活“高价值会员能量”。
 
提升会员消费黏性,创造会员消费价值。会员有消费,黏性更给力;价值快突破,会员经营才能更持久。优秀的品牌经营,需要强有力的“商品购买优惠”,需要“强产品功能”激发的会员消费认同,更需要“会员圈子”激活的大消费&大价值。
 
新消费创新的过程,是企业以产业级品牌战略指引其品牌营销策划“大创新”的过程,是其以产业级品牌策划传播刷新“大消费场景”的过程,更是其以数字化技术赋能“全渠道触点”再提升的过程。创新数字品牌营销策划,点亮会员社群及会员圈子,提升会员消费黏性,有此,新消费品牌打造,新消费经营创新,必将价值斐然。
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