新消费品牌策划之培育头部门店三路径
发布时间:2023-09-03 点击数:
革新培育路径,点亮头部门店。优秀的门店经营,在于企业以品牌战略指引其门店品牌营销策划创新,以“品牌化消费场景”激活门店全渠道品牌策划传播,以数字品牌营销策划激活“近门店近场消费”,更重要的是,升级数字化技术,积极培育头部价值,打通全渠道经营,则头部门店腾飞,指日可待!
“三大路径”,培育头部门店。1)“场景大发力”:完善品牌触点,建立“品牌化消费场景”;融入头部服务,放大“增值服务”。2)“近场大激活”:离用户更近,门店私域更贴心;活化“近场零售”,提升用户转化率。3)“全渠道打通”:打通线上线下,建立“标杆智能门店”;革新智能导购,推动分层次经营。
“场景大发力”:完善品牌触点,建立“品牌化消费场景”;融入头部服务,放大“增值服务”
完善品牌触点,建立“品牌化消费场景”。产业级品牌战略指引企业品牌营销策划创新,产业级品牌策划传播点燃用户的消费热情,全渠道经营点亮“品牌化触点”,优秀的头部门店,创造了“品牌化经营”的一大可行性路径。
强大的品牌头部门店,其不但可以推进商品交易,推动商品成交,而且可以融入头部服务,设立会员VIP中心,服务高价值用户,玩转针对会员标签的“智能商品推荐”,强化对商品的在店体验,增添对VIP客户的增值服务,让门店提供更多社交价值及体验价值,让用户口碑来得更快一些!
经典案例:根据公司公告、国金证券研究所等综合资讯表明,比音勒芬公司设立VIP会员服务中心,向核心客户提供个性化服务。其2019年在全国推行 169 场漫画师活动,为 VIP 客户现场绘制漫画,2020 年邀请国内知名画师与摄影师在门店为顾客现场作画及拍摄国风全家福;于2022年9月起新增门店咖啡服务及礼品卡,通过提供多元化服务保证消费者在门店获得全方位优质体验。
“近场大激活”:离用户更近,门店私域更贴心;活化“近场零售”,提升用户转化率
离用户更近,门店私域更贴心。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字品牌营销策划激活新商业经营,优秀的头部门店,需要强有力的在店消费体验,需要强有力的“用户经营”,更需要依托“门店私域”激活门店消费能量。
头部门店,占据的是区域地理位置,经营的是“区域销售网点”,耕耘的是“区域用户”。头部门店,首先在于“门店价值打造”,激活商品经营价值,激发体验服务能量,激发会员交互热情,其次在于“头部形象塑造”,引入“现象级产品”,推进多元化、多组合产品成交,放大品牌化、定制式门店服务,头部形象自然“水到渠成”。
活化“近场零售”,提升用户转化率。门店经营,属于“近场零售”,通过现场交互推荐实现“产品成交”,通过门店沟通现场交流实现“用户转化”。优秀的头部门店,经营的是近场“品牌氛围”,创造的是“高用户体验”引发的强品牌认同,点亮经典产品功能,激发用户情感共鸣,特色的门店,创造特色的感触,点亮高“高用户转化率”。
“全渠道打通”:打通线上线下,建立“标杆智能门店”;革新智能导购,推动分层次经营
打通线上线下,建立“标杆智能门店”。新时代数字商业情境下,数字门店大多是“智能门店”,其多数依托数字化技术,以智能POS实现全渠道支付及全渠道交易,以智能SCRM系统点亮全渠道经营及全渠道会员,以“数据中台”汇聚门店交易数据、会员数据等,助力企业建立高会员成交率、高交易满意度等“标杆级智能门店”。
革新智能导购,推动分层次经营。无智能导购,不强;无智能门店,不盛。优秀的头部门店,一方面需要点亮门店的消费价值及交易消费,另一方面需要强化“数字化交互”,以智能导购最大化汇聚会员标签,以智能货架最大化展示门店商品,以“智能商圈”激发商品优惠券、到店优惠券、服务体验券等,分层次激发用户消费,分层次培育“头部门店”。
经典案例:根据魔镜市场情报、国金证券研究所等综合资讯表明,比音勒芬公司积极布局数字化新零售渠道,2022 年 6-8 月旗舰店销售额分别实现 55%/29%/17%的同比增长,在品牌服饰增速保持领先。除在天猫、京东、唯品会开设旗舰店外,其还通过直播带货、小红书种草、抖音、微信小程序等方式,发挥高黏性客群和高复购率的品牌优势,通过线上线下融合,形成全渠道布局。
培育头部门店,赢在品牌战略指引的门店品牌营销策划创新,胜在全渠道品牌策划传播点燃的用户消费热情,活在数字品牌营销策划激活的“新门店新消费”。升级数字化技术,点亮品牌触点,推进门店私域经营,打通全渠道,则头部门店经营,未来可期!
“三大路径”,培育头部门店。1)“场景大发力”:完善品牌触点,建立“品牌化消费场景”;融入头部服务,放大“增值服务”。2)“近场大激活”:离用户更近,门店私域更贴心;活化“近场零售”,提升用户转化率。3)“全渠道打通”:打通线上线下,建立“标杆智能门店”;革新智能导购,推动分层次经营。
“场景大发力”:完善品牌触点,建立“品牌化消费场景”;融入头部服务,放大“增值服务”
完善品牌触点,建立“品牌化消费场景”。产业级品牌战略指引企业品牌营销策划创新,产业级品牌策划传播点燃用户的消费热情,全渠道经营点亮“品牌化触点”,优秀的头部门店,创造了“品牌化经营”的一大可行性路径。
强大的品牌头部门店,其不但可以推进商品交易,推动商品成交,而且可以融入头部服务,设立会员VIP中心,服务高价值用户,玩转针对会员标签的“智能商品推荐”,强化对商品的在店体验,增添对VIP客户的增值服务,让门店提供更多社交价值及体验价值,让用户口碑来得更快一些!
经典案例:根据公司公告、国金证券研究所等综合资讯表明,比音勒芬公司设立VIP会员服务中心,向核心客户提供个性化服务。其2019年在全国推行 169 场漫画师活动,为 VIP 客户现场绘制漫画,2020 年邀请国内知名画师与摄影师在门店为顾客现场作画及拍摄国风全家福;于2022年9月起新增门店咖啡服务及礼品卡,通过提供多元化服务保证消费者在门店获得全方位优质体验。
离用户更近,门店私域更贴心。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字品牌营销策划激活新商业经营,优秀的头部门店,需要强有力的在店消费体验,需要强有力的“用户经营”,更需要依托“门店私域”激活门店消费能量。
头部门店,占据的是区域地理位置,经营的是“区域销售网点”,耕耘的是“区域用户”。头部门店,首先在于“门店价值打造”,激活商品经营价值,激发体验服务能量,激发会员交互热情,其次在于“头部形象塑造”,引入“现象级产品”,推进多元化、多组合产品成交,放大品牌化、定制式门店服务,头部形象自然“水到渠成”。
活化“近场零售”,提升用户转化率。门店经营,属于“近场零售”,通过现场交互推荐实现“产品成交”,通过门店沟通现场交流实现“用户转化”。优秀的头部门店,经营的是近场“品牌氛围”,创造的是“高用户体验”引发的强品牌认同,点亮经典产品功能,激发用户情感共鸣,特色的门店,创造特色的感触,点亮高“高用户转化率”。
“全渠道打通”:打通线上线下,建立“标杆智能门店”;革新智能导购,推动分层次经营
打通线上线下,建立“标杆智能门店”。新时代数字商业情境下,数字门店大多是“智能门店”,其多数依托数字化技术,以智能POS实现全渠道支付及全渠道交易,以智能SCRM系统点亮全渠道经营及全渠道会员,以“数据中台”汇聚门店交易数据、会员数据等,助力企业建立高会员成交率、高交易满意度等“标杆级智能门店”。
革新智能导购,推动分层次经营。无智能导购,不强;无智能门店,不盛。优秀的头部门店,一方面需要点亮门店的消费价值及交易消费,另一方面需要强化“数字化交互”,以智能导购最大化汇聚会员标签,以智能货架最大化展示门店商品,以“智能商圈”激发商品优惠券、到店优惠券、服务体验券等,分层次激发用户消费,分层次培育“头部门店”。
经典案例:根据魔镜市场情报、国金证券研究所等综合资讯表明,比音勒芬公司积极布局数字化新零售渠道,2022 年 6-8 月旗舰店销售额分别实现 55%/29%/17%的同比增长,在品牌服饰增速保持领先。除在天猫、京东、唯品会开设旗舰店外,其还通过直播带货、小红书种草、抖音、微信小程序等方式,发挥高黏性客群和高复购率的品牌优势,通过线上线下融合,形成全渠道布局。
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