在上一篇文章《高价值品牌策划之六大用户打造（上）》中，我们谈到了“高价值用户经营”，建议企业以产业品牌战略指引用户品牌营销策划创新，以全渠道品牌策划传播刷新品牌形象，以数字化技术赋能“用户标签创造”，更重要的是，以数字品牌营销策划持续壮大“用户规模”，以产品组合谋取“利润用户”，以分销力、投资类、长尾型用户点亮“用户高价值”。
 
“六大用户”，成就品牌高价值。1）“种子用户”：认可品牌价值；成为首批“品牌用户”，孕育品牌种子，奠定“品牌原型”。2）“基础用户”：试用流量产品，形成初步“消费意见”；奠定消费基础。3）“规模用户”：找到核心的消费市场，形成“规模化用户”；激发规模化“消费浪潮”。4）“利润用户”：刷新高价值客户，谋取高额利润；组合推荐高利润产品，扩大利润产出。5）“事业用户”：优选高分销力用户；吸纳优秀用户，扩充投资及共创类用户。6）“长尾用户”：聚合广泛的用户，激发用户高频购买；提升用户的高品牌价值认同，推进用户持续升级。
 
“利润用户”：刷新高价值客户，谋取高额利润；组合推荐高利润产品，扩大利润产出
 
刷新高价值客户，谋取高额利润。无用户，无利润；大用户，大利润。高价值客户，或以持续高频、高价值的购买产品推动“品牌经营”，或以定制化、个性化消费激活“精品销售”，更或以高示范性、高代表性客户彰显“消费价值感”。客户拥有越高价值，利润特色越凸显。
 
组合推荐高利润产品，扩大利润产出。利润，并非依靠单一产品，可以组合而来，可以定制化创造而来。高利润产品，或因品牌背书而更有可信度，或因“强功能支撑”而更有魅力，更或因高利润组合而更有“可观产出”。
 
经典案例：根据国联证券研究所等综合资讯表明，知乎内容生态主要由创作者、内容、消费者三部分构成。创作者在平台上选择问题，进行回答并上传答案，或者创作并上传视频、直播等其他内容。消费者则选择自己感兴趣的内容进行浏览，并进行点赞、评论、关注。当前三方已处于自循环阶段，即创作者 持续生产内容，消费者进行消费及反馈。 “事业用户”：优选高分销力用户；吸纳优秀用户，扩充投资及共创类用户
 
优选高分销力用户。产业级品牌战略指引企业品牌营销策划创新，产业级品牌策划传播刷新品牌形象，高价值用户打造，不但需要强有力的“消费产出”，而且需要“高分销力”创造，需要以老带新、以新促新的“快速用户拓展”。
 
用户经营，因“高分销力”而更有用户影响力，因“优秀用户”而更有用户消费价值，因“高吸引力的事业”而更有粉丝基础。用户角色有消费者、分销者、投资者等之分，用户除了购买产品供消费之外，还可以加入“品牌经营事业”，或成为合伙人，共创事业；或参与产品研发，共创优质产品，用户价值因此而得到更多激发。
 
“长尾用户”：聚合广泛的用户，激发用户高频购买；提升用户的高品牌价值认同，推进用户持续升级
 
聚合广泛的用户，激发用户高频购买。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字品牌营销策划激发更多优质用户，高价值用户打造，贵在全面聚合广泛用户，通过在线众筹、在线预售等聚拢更多潜在消费者，通过新品预约、专属商品等激发小众用户购买，更以购买优惠、复购折扣等激发高频购买，使用户经营更上一层楼。
 
提升用户的高品牌价值认同，推进用户持续升级。有用户，有价值，方有品牌特色；有产品认可，有消费认同，方有用户持续升级。优秀的用户经营，对于品牌的“高价值认同”是需要的，对于用户的“持续升级”是需要的，以多元化产品满足“长尾用户需求”，以精品、名品“标准化”满足大众消费，更是必要的。
 
经典案例：根据知乎APP、知乎招股书、国联证券研究所等综合资讯表明，随着 用户不断增长，知乎为了满足用户多样化、碎片化获取内容的需求，不断拓宽内容广度。比如拓展小说、生活方式相关内容，满足女性用户需求，拓展军事、科技类内容，满足男性用户需求。截至目前，内容社区累计包含 30 多个大品类，1000 多个垂直领 域，涵盖约 180 万个细分话题。 高价值用户打造，赢在产业品牌战略指引的用户品牌营销策划创新，活在全渠道品牌策划传播点燃的“种子用户”消费，强在数字化技术赋能的“多层次用户经营”，胜在数字品牌营销策划激活的“用户价值创造”。孕育种子用户，扩大基础用户，做大“规模化用户”，提升“高利润用户”，积极扩大事业用户和长尾用户，则高价值用户经营，未来可期！