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高价值品牌策划之门店消费升级六法(上)
发布时间:2023-12-05     点击数:
门店消费升级,打造高价值品牌。门店经营,因产业品牌战略指引的门店全渠道品牌营销策划创新而兴,因产业级品牌策划传播而点亮品牌表现,因数字化技术赋能激活高价值客户流量,因数字品牌营销策划点亮门店新创意。刷新品牌表现,升级门店创意氛围,优化客户流量,则门店创新经营,看点多多。
 
“六大方法”,升级门店新消费。1)“品牌表现升级”:刷新品牌定位,更新品牌表现;升级品牌感触,门店可以更多样。2)“创意氛围升级”:创意活动,渲染愉悦式氛围;升级门店价值。3)“客户流量优化”:提升门店客户流量;优化全渠道架构,优选种子用户。4)“客单溢价升级”:流量产品放大,到店升单创高价;智能推荐商品,提升客户转化率。5)“会员运营升级”:细分会员圈层,精细化运营会员;升级VIP待遇,提高品牌会员曝光度。6)“全渠道联动升级”:强化O2O联动,推进“全渠道协同”;升级门店新场景消费,推动在店转化。
 
“品牌表现升级”:刷新品牌定位,更新品牌表现;升级品牌感触,门店可以更多样
 
刷新品牌定位,更新品牌表现。产业级品牌战略指引门店品牌营销策划创新,产业级品牌策划传播点亮门店品牌表现,优秀的门店经营,因创新的门店定位而更有价值,凭借靓丽的门店设计而吸引用户眼球,品牌表现越突出,门店消费价值越给力。
 
升级品牌感触,门店可以更多样。门店经营,贵在消费体验,以“特价型产品”吸引用户进店,以“形象产品”拉升门店经营背书,更以“智能货架”等激发用户的在店交互,通过预约小程序等点亮门店新服务新体验,有此,门店经营将更加多元化,门店体验将更加“深入人心”。
 
经典案例:根据品牌点单小程序、德邦研究所等综合资讯表明,奈雪的茶有选择的降价,经典款价格稳定,平价版杯量减少或小料降级。对比降价前后产品价格,可以发现奈雪经典款价格基本稳定,部分降价是通过对经典单品分量、小料“降级”实现,在保持品牌调性的基础上,提供消费者更多元选择。
“创意氛围升级”:创意活动,渲染愉悦式氛围;升级门店价值
 
创意活动,渲染愉悦式氛围。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字品牌营销策划激活门店新创意新活动,“愉悦式消费体验”是所有门店经营的主价值,更是活动设计的发力点。
 
依托产品特点,通过智能货架高效展示产品特色,吸引用户参与活动交互;与商场联合,通过“智慧商圈”锁定精准用户,基于“会员标签”推送各类会员活动券,点亮会员新消费新价值 ,有此,会员消费体验必是“愉悦式”的,门店体验价值必是“贴心的、个性化的”。
 
升级门店价值。门店经营的价值,是多方面的,一方面在于吸引用户到店,激活用户新价值,盘活门店的交互价值,让用户拥有愉悦感;另一方面在于升级价值,在门店中彰显产业品牌形象,在门店中吸引新会员,举办各类优质的会员活动。门店价值越出彩,门店经营越给力。
 
“客户流量优化”:提升门店客户流量;优化全渠道架构,优选种子用户
 
提升门店客户流量。无流量,不门店;无流量,不价值。优秀的门店,大多拥有优质的客户流量,或锁定目标用户提供高价值商品,或抓住年轻新生代提供个性化服务,更或升级门店智能设备,设计更个性的体验,引入AR等创造更个性化认知,建立智能门店,让客户感受更直接。
 
优化全渠道架构,优选种子用户。无全渠道,门店价值更单一;无全渠道,用户经营更单一。优秀的门店,必然是企业全渠道经营的关键节点之一,其一方面聚拢着区域优质消费者,吸引着高价值用户,另一方面甄选着“种子用户”,创造优质商品的“在店消费体验”,扩散着“商品的好口碑”,更助推着全渠道经营。
 
经典案例:根据CBNData、单点小程序、品牌官方公众号、德邦研究所等综合资讯表明,奈雪的茶新品价格全面调低,降低用户尝新门槛为品牌引流。奈雪新品已基本接近中端茶饮品牌对应单品价格。以葡萄果茶为例,奈雪的茶“霸气葡萄”大杯 23 元,茶百道“紫喜葡 萄冻冻”大杯 18 元、一点点“葡萄柚绿”大杯 18 元、CoCo“星空葡萄”大杯 20 元。
门店消费升级,因产业级品牌战略指引门店创新,因产业级品牌营销策划而升级门店价值,因全渠道品牌策划传播而激活门店的体验、服务等连接。升级数字化技术,赋能门店新交互;创新数字品牌营销策划,点亮门店新流量新价值;有此,门店消费,方有大未来。更多方法请见《高价值品牌策划之门店消费升级六法(下)》。
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