高价值品牌策划之门店消费升级六法（下）
发布时间：2023-12-05 点击数：
在上一篇文章《高价值品牌策划之门店消费升级六法（上）》中，我们谈到门店的新价值及新角色，建议企业站在产业品牌战略高度规划“门店经营”，以全渠道品牌营销策划激活门店“品牌体验及客户价值”，以全渠道品牌策划传播点亮“门店创意氛围大升级”，更重要的是升级数字化技术，赋能智能门店等新物种，以数字品牌营销策划升级会员运营，以“全渠道联动”升级门店新场景消费，让门店价值更突出，让门店消费更升级。
“六大方法”，升级门店新消费。1）“品牌表现升级”：刷新品牌定位，更新品牌表现；升级品牌感触，门店可以更多样。2）“创意氛围升级”：创意活动，渲染愉悦式氛围；升级门店价值。3）“客户流量优化”：提升门店客户流量；优化全渠道架构，优选种子用户。4）“客单溢价升级”：流量产品放大，到店升单创高价；智能推荐商品，提升客户转化率。5）“会员运营升级”：细分会员圈层，精细化运营会员；升级VIP待遇，提高品牌会员曝光度。6）“全渠道联动升级”：强化O2O联动，推进“全渠道协同”；升级门店新场景消费，推动在店转化。
“客单溢价升级”：流量产品放大，到店升单创高价；智能推荐商品，提升客户转化率
流量产品放大，到店升单创高价。“客户经营”始终是门店经营的核心节点之一，优秀的门店经营，离不开“流量产品”带来的大量潜力用户，离不开“形象产品”拉升的门店新品牌形象，更离不开“用户到店”后的高效转化。潜力用户越多，门店形象越有价值感，在门店升单机率越大，客户购买单价越高。
门店经营，因“流量产品”带来巨大客户流量，因“形象产品”带来更大门店形象价值，更因“到店提升客单价”而提升门店整体盈利能力。优秀的门店，大多是“多产品组合”做得好的门店，大多数是“客单价高”的门店，这也是门店品牌营销策划的重要指引之一。
智能推荐商品，提升客户转化率。数字化技术赋能门店经营升级，全渠道交互点亮“用户新标签”，丰满的标签形象使用户经营更加高效，基于“用户标签”智能推荐个性化商品，基于“高利润商品”创造高价值门店，基于线下“智能导购”提升用户体验积极性，有此，必能持续提升客户转化率，让门店经营更有看点。
“会员运营升级”：细分会员圈层，精细化运营会员；升级VIP待遇，提高品牌会员曝光度
细分会员圈层，精细化运营会员。“全渠道经营”蔚然成风，以“全渠道会员运营”为核心，打通线上网店、线下门店、品牌社群等全渠道触点，推动“高价值会员运营”，点亮“大品牌形象”，门店经营自然更上一层楼。
基于用户的“会员标签”，智能推荐个性化商品，可以大大提升会员成交率。基于用户的“主力消费场景”，规划“核心渠道触点”，可以大大提升会员体验满意度。基于会员购买门店、购买商品及交互数据，规划合理的触点经营，点亮门店新价值，会员门店经营，定会价值斐然。
升级VIP待遇，提高品牌会员曝光度。会员分级，方能高效经营会员；持续升级VIP待遇，才能激活会员新价值。VIP会员经营，或以专属商品、专属体验点亮会员“新价值”，或以专属预约、专属服务提升“VIP消费体验”，更或以“尊享标识”提升品牌会员知名度，抬升会员消费圈子，打造会员消费的新标杆及新典范。
经典案例：根据招股说明书、公司公告、德邦研究所等综合资讯表明，奈雪的茶2019 年 9 月推出品牌会员体系，设立 1-6 级分阶奖励机制，会员积分免费兑换品牌产品。2022 年中报，奈雪的注册会员数量达到 4900 万名，同比增长 34.25%，其中活跃会员数 717 万名，活跃会员复购率达到 33.60%。
“全渠道联动升级”：强化O2O联动，推进“全渠道协同”；升级门店新场景消费，推动在店转化
强化O2O联动，推进“全渠道协同”。产业品牌战略指引门店品牌营销策划创新，产业级品牌策划传播点燃门店经营热情，优秀的门店，必定是全渠道经营的关键环节之一，必定是线上线下O2O运营的优秀会员体验点、价值交互点及活动承接地，必定是“高价值体验”驱动的新商业个性。
升级门店新场景消费，推动在店转化。门店，有品牌；品牌，有场景；场景，促消费。高价值门店经营，其本质就是在“经营高价值场景”，围绕门店创造个性化消费场景，围绕门店建立“新商品体验”，围绕会员需求搭建智能货架等服务设备，凭借智能导购等点亮“门店新价值”，推动会员在线个性化体验，设计会员专属服务及专属空间，客户的门店转化率自然提升。
经典案例：根据招股说明书、品牌公众号、德邦研究所等综合资讯表明，奈雪的茶门店作为品牌直接触达用户的核心场景，其在常规茶饮门店之外，还提供消费场景更多元化的品牌体验店(奈雪生活、奈雪的礼物、奈雪酒屋)，通过增加场景触达更多消费者，将品牌定位从销售“茶饮产品”进化为“生活方式”。
门店升级，是产业品牌战略指引下的门店体验升级，是全渠道品牌营销策划推动下的门店价值再发力，是全渠道品牌策划传播点亮的“门店新形象”，更是数字化技术赋能下的“门店强体验”。创新数字品牌营销策划，点亮门店创意氛围，优化客户流量，细分会员运营层次，推动基于门店的“全渠道联动”，有此，门店高价值升级，未来可期！
“六大方法”，升级门店新消费。1）“品牌表现升级”：刷新品牌定位，更新品牌表现；升级品牌感触，门店可以更多样。2）“创意氛围升级”：创意活动，渲染愉悦式氛围；升级门店价值。3）“客户流量优化”：提升门店客户流量；优化全渠道架构，优选种子用户。4）“客单溢价升级”：流量产品放大，到店升单创高价；智能推荐商品，提升客户转化率。5）“会员运营升级”：细分会员圈层，精细化运营会员；升级VIP待遇，提高品牌会员曝光度。6）“全渠道联动升级”：强化O2O联动，推进“全渠道协同”；升级门店新场景消费，推动在店转化。
“客单溢价升级”：流量产品放大，到店升单创高价；智能推荐商品，提升客户转化率
流量产品放大，到店升单创高价。“客户经营”始终是门店经营的核心节点之一，优秀的门店经营，离不开“流量产品”带来的大量潜力用户，离不开“形象产品”拉升的门店新品牌形象，更离不开“用户到店”后的高效转化。潜力用户越多，门店形象越有价值感，在门店升单机率越大，客户购买单价越高。
门店经营，因“流量产品”带来巨大客户流量，因“形象产品”带来更大门店形象价值，更因“到店提升客单价”而提升门店整体盈利能力。优秀的门店，大多是“多产品组合”做得好的门店，大多数是“客单价高”的门店，这也是门店品牌营销策划的重要指引之一。
智能推荐商品，提升客户转化率。数字化技术赋能门店经营升级，全渠道交互点亮“用户新标签”，丰满的标签形象使用户经营更加高效，基于“用户标签”智能推荐个性化商品，基于“高利润商品”创造高价值门店，基于线下“智能导购”提升用户体验积极性，有此，必能持续提升客户转化率，让门店经营更有看点。
“会员运营升级”：细分会员圈层，精细化运营会员；升级VIP待遇，提高品牌会员曝光度
细分会员圈层，精细化运营会员。“全渠道经营”蔚然成风，以“全渠道会员运营”为核心，打通线上网店、线下门店、品牌社群等全渠道触点，推动“高价值会员运营”，点亮“大品牌形象”，门店经营自然更上一层楼。
基于用户的“会员标签”，智能推荐个性化商品，可以大大提升会员成交率。基于用户的“主力消费场景”，规划“核心渠道触点”，可以大大提升会员体验满意度。基于会员购买门店、购买商品及交互数据，规划合理的触点经营，点亮门店新价值，会员门店经营，定会价值斐然。
升级VIP待遇，提高品牌会员曝光度。会员分级，方能高效经营会员；持续升级VIP待遇，才能激活会员新价值。VIP会员经营，或以专属商品、专属体验点亮会员“新价值”，或以专属预约、专属服务提升“VIP消费体验”，更或以“尊享标识”提升品牌会员知名度，抬升会员消费圈子，打造会员消费的新标杆及新典范。
经典案例：根据招股说明书、公司公告、德邦研究所等综合资讯表明，奈雪的茶2019 年 9 月推出品牌会员体系，设立 1-6 级分阶奖励机制，会员积分免费兑换品牌产品。2022 年中报，奈雪的注册会员数量达到 4900 万名，同比增长 34.25%，其中活跃会员数 717 万名，活跃会员复购率达到 33.60%。
强化O2O联动，推进“全渠道协同”。产业品牌战略指引门店品牌营销策划创新，产业级品牌策划传播点燃门店经营热情，优秀的门店，必定是全渠道经营的关键环节之一，必定是线上线下O2O运营的优秀会员体验点、价值交互点及活动承接地，必定是“高价值体验”驱动的新商业个性。
升级门店新场景消费，推动在店转化。门店，有品牌；品牌，有场景；场景，促消费。高价值门店经营，其本质就是在“经营高价值场景”，围绕门店创造个性化消费场景，围绕门店建立“新商品体验”，围绕会员需求搭建智能货架等服务设备，凭借智能导购等点亮“门店新价值”，推动会员在线个性化体验，设计会员专属服务及专属空间，客户的门店转化率自然提升。
经典案例：根据招股说明书、品牌公众号、德邦研究所等综合资讯表明，奈雪的茶门店作为品牌直接触达用户的核心场景，其在常规茶饮门店之外，还提供消费场景更多元化的品牌体验店(奈雪生活、奈雪的礼物、奈雪酒屋)，通过增加场景触达更多消费者，将品牌定位从销售“茶饮产品”进化为“生活方式”。
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