高价值品牌策划之用户增长六大关键行动（下）
发布时间：2024-04-07 点击数：
在上一篇文章《高价值品牌策划之用户增长六大关键行动（上）》中，我们谈到了用户增长的价值及一些关键行动，建议企业以品牌战略指引用户品牌营销策划创新，以全渠道品牌策划传播激发用户价值认同，以数字化技术赋能用户消费特质挖掘，更以数字品牌营销策划激活“用户新消费场景”，让用户增长更有持续性&更有价值感。
“六大关键行动”，助推用户增长。1）“洞察用户差异”：深入用户调研，找到“关键差异处”；对接品牌竞争优势，放大“差异化价值”。2）“刷新品牌价值”：植入品牌DNA；刷新品牌形象，让品牌更有势能，更有影响力。3）“更新消费场景”：围绕品牌做消费，激活新消费；围绕用户做场景，更新用户感知体验。4）“升级品牌内容”：不一样的品牌，别样的内容；高情感激发，高内容交互。5）“刺激用户分享”：提升用户满意度；扩散产品口碑，刺激用户快传播。6）“激发用户裂变”：植入“大会员制”，聚拢优秀用户力量；促进用户自我传播，诱饵充分，力量倍增，自主式裂变。
“升级品牌内容”：不一样的品牌，别样的内容；高情感激发，高内容交互
不一样的品牌，别样的内容。产业级品牌战略指引用户品牌营销策划创新，产业级品牌策划传播激活“品牌化内容”再创造，持续的用户增长，离不开高价值的产品消费内容，离不开“特色品牌的创造”，更离不开“高质量的短视频直播”等新生代内容。
基于品牌特质，做强品牌认知，持续创造新一代“品牌化消费”；挖掘产品特色，更新产品价值，让用户更真切的感受产品；创造更优质的产品功能对比，激活用户的定制化热情，产品与用户，将更加亲近，也将更加融合。
高情感激发，高内容交互。用户增长，源于产品消费价值的“全面激活”，强 于“高价值内容”的激发。高价值用户，因品牌的“价值背书”而更有价值认同，因产品的“升级功能”而更有消费认可度，因智能货架的“现场交互”而更有亲切感，因产品功能视频、品牌主播互动等而更有价值感。
经典案例：根据哔哩哔哩官网、华福证券研究所等综合资讯表明，双边平台效应+社区共识强化，B 站以内容形成了增长飞轮。B 站的视频内容并 不以传统的影视综艺为主，而是以 PUGV(Professional User Generated Video)为核心，即用户自制的、经过专业策划和制作的高质量视频，PUGV 内容 B 站已经形成了“UP 主创作高质量视频内容-高质量视频内容吸引忠实粉丝-忠诚粉丝的正反馈 激励 UP 主持续产出优质内容”的生态闭环。
“刺激用户分享”：提升用户满意度；扩散产品口碑，刺激用户快传播
提升用户满意度。用户，有高满意度；增长，更加可以持续。用户的满意度，来自于品牌价值的持续创造，来自于VIP用户的“持续消费引领”，更来自于“高价值用户”的持续创造。
用户满意度，可以是对功能升级的“高满意度”，可以是对于产品使用的“高口碑”，可以是对于终端消费的“高体验度”，也可以是针对用户社群交互的“高认可度”。用户有高满意度，才会有购买的高意愿，才会有用户消费的高价值。
扩散产品口碑，刺激用户快传播。产品，有口碑；用户，才会有“持续消费”。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字品牌营销策划激活新用户新消费，新一代用户消费，因“升级版功能”创造着新产品消费认可度，因“个性化定制”激发着用户新消费感知，因“短视频直播分享”点亮着用户新价值，因“社群产品专门定制”创造着新消费认同，也带动着用户新消费增长。
“激发用户裂变”：植入“大会员制”，聚拢优秀用户力量；促进用户自我传播，诱饵充分，力量倍增，自主式裂变
植入“大会员制”，聚拢优秀用户力量。无会员，品牌不大；无用户消费，品牌不强。持续的用户消费，点亮着品牌新价值，创造着“会员基数大增长”。“大会员制”，需要的是庞大的会员规模，以“海量会员”壮大品牌声势，激活会员消费能量；需要的是点亮高价值会员，以“明星产品消费”提升产品关注度，以“VIP会员”聚拢更多粉丝，持续创造新会员价值，让会员自主分享&自主裂变。
促进用户自我传播，诱饵充分，力量倍增，自主式裂变。用户，有传播；价值，更突出。持续的用户增长，因“高价值用户”而更有行业影响力，因“现象级产品”而更有消费号召力，因“分享送积分送现金送赠品”等主题促销而激发用户快分享、持续创造用户价值，让用户自主分享&自主裂变。
经典案例：根据哔哩哔哩财报、华福证券研究所等综合资讯表明，B 站以优质 OGV 和 PUGV 内容作为生态联结的核心动能。专业的 OGV 内 容吸引新用户后，PUGV 内容所连接的强粘性用户生态成为新用户留存的主阵地。如B 站联合迪士尼出品原 创律政主题剧集《正义的算法》，在影视区、娱乐区、知识区也衍生出不少 PUGV 二创内容。优质 OGV 内容对站外拉新产生了促进作用，接着根据用户兴趣爱好进行分 流，B 站丰富的 PUGV 内容和独特的社区氛围使得新用户愿意留存下来。这样“OGV 引流+PUGV 留存”的模式成为了 B 站特有的用户增长优势。
用户持续增长，赢在“差异化”驱动的品牌战略，强在用户品牌营销策划刷新的“品牌价值”，大在全渠道品牌策划传播点亮的“新消费场景”，胜在数字化技术赋能的“品牌内容大升级”，火在数字品牌营销策划激发的“用户快分享”。升级用户消费，推动用户强裂变，则用户增长，未来可期！
“六大关键行动”，助推用户增长。1）“洞察用户差异”：深入用户调研，找到“关键差异处”；对接品牌竞争优势，放大“差异化价值”。2）“刷新品牌价值”：植入品牌DNA；刷新品牌形象，让品牌更有势能，更有影响力。3）“更新消费场景”：围绕品牌做消费，激活新消费；围绕用户做场景，更新用户感知体验。4）“升级品牌内容”：不一样的品牌，别样的内容；高情感激发，高内容交互。5）“刺激用户分享”：提升用户满意度；扩散产品口碑，刺激用户快传播。6）“激发用户裂变”：植入“大会员制”，聚拢优秀用户力量；促进用户自我传播，诱饵充分，力量倍增，自主式裂变。
“升级品牌内容”：不一样的品牌，别样的内容；高情感激发，高内容交互
不一样的品牌，别样的内容。产业级品牌战略指引用户品牌营销策划创新，产业级品牌策划传播激活“品牌化内容”再创造，持续的用户增长，离不开高价值的产品消费内容，离不开“特色品牌的创造”，更离不开“高质量的短视频直播”等新生代内容。
基于品牌特质，做强品牌认知，持续创造新一代“品牌化消费”；挖掘产品特色，更新产品价值，让用户更真切的感受产品；创造更优质的产品功能对比，激活用户的定制化热情，产品与用户，将更加亲近，也将更加融合。
高情感激发，高内容交互。用户增长，源于产品消费价值的“全面激活”，强 于“高价值内容”的激发。高价值用户，因品牌的“价值背书”而更有价值认同，因产品的“升级功能”而更有消费认可度，因智能货架的“现场交互”而更有亲切感，因产品功能视频、品牌主播互动等而更有价值感。
经典案例：根据哔哩哔哩官网、华福证券研究所等综合资讯表明，双边平台效应+社区共识强化，B 站以内容形成了增长飞轮。B 站的视频内容并 不以传统的影视综艺为主，而是以 PUGV(Professional User Generated Video)为核心，即用户自制的、经过专业策划和制作的高质量视频，PUGV 内容 B 站已经形成了“UP 主创作高质量视频内容-高质量视频内容吸引忠实粉丝-忠诚粉丝的正反馈 激励 UP 主持续产出优质内容”的生态闭环。
提升用户满意度。用户，有高满意度；增长，更加可以持续。用户的满意度，来自于品牌价值的持续创造，来自于VIP用户的“持续消费引领”，更来自于“高价值用户”的持续创造。
用户满意度，可以是对功能升级的“高满意度”，可以是对于产品使用的“高口碑”，可以是对于终端消费的“高体验度”，也可以是针对用户社群交互的“高认可度”。用户有高满意度，才会有购买的高意愿，才会有用户消费的高价值。
扩散产品口碑，刺激用户快传播。产品，有口碑；用户，才会有“持续消费”。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字品牌营销策划激活新用户新消费，新一代用户消费，因“升级版功能”创造着新产品消费认可度，因“个性化定制”激发着用户新消费感知，因“短视频直播分享”点亮着用户新价值，因“社群产品专门定制”创造着新消费认同，也带动着用户新消费增长。
“激发用户裂变”：植入“大会员制”，聚拢优秀用户力量；促进用户自我传播，诱饵充分，力量倍增，自主式裂变
植入“大会员制”，聚拢优秀用户力量。无会员，品牌不大；无用户消费，品牌不强。持续的用户消费，点亮着品牌新价值，创造着“会员基数大增长”。“大会员制”，需要的是庞大的会员规模，以“海量会员”壮大品牌声势，激活会员消费能量；需要的是点亮高价值会员，以“明星产品消费”提升产品关注度，以“VIP会员”聚拢更多粉丝，持续创造新会员价值，让会员自主分享&自主裂变。
促进用户自我传播，诱饵充分，力量倍增，自主式裂变。用户，有传播；价值，更突出。持续的用户增长，因“高价值用户”而更有行业影响力，因“现象级产品”而更有消费号召力，因“分享送积分送现金送赠品”等主题促销而激发用户快分享、持续创造用户价值，让用户自主分享&自主裂变。
经典案例：根据哔哩哔哩财报、华福证券研究所等综合资讯表明，B 站以优质 OGV 和 PUGV 内容作为生态联结的核心动能。专业的 OGV 内 容吸引新用户后，PUGV 内容所连接的强粘性用户生态成为新用户留存的主阵地。如B 站联合迪士尼出品原 创律政主题剧集《正义的算法》，在影视区、娱乐区、知识区也衍生出不少 PUGV 二创内容。优质 OGV 内容对站外拉新产生了促进作用，接着根据用户兴趣爱好进行分 流，B 站丰富的 PUGV 内容和独特的社区氛围使得新用户愿意留存下来。这样“OGV 引流+PUGV 留存”的模式成为了 B 站特有的用户增长优势。
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