刷新用户语境，点亮品牌高价值。高价值用户经营，“刷新用户语境”是极其重要的，以“全消费周期”牵引产业品牌战略，以“全渠道交互”点亮全渠道品牌营销策划创新，以“数字会员”激活全渠道品牌策划传播，同时升级数字化技术，持续创新数字品牌营销策划，持续刷新“会员消费语境”。
 
“六大方法”，刷新用户语境。1）“何时”——“全消费周期”：剖析产品特质，点亮消费新周期；量化消费周期，推进“用户全生命消费周期消费”。2）“何地”——“全渠道交互设计”：线上线下共分销，全渠道交互强分享；实时交易，实时交流共增长。3）“何人”——“数字会员体系”：刷新会员消费，点亮会员高价值；因会员，更点亮，更有特色。4）“何事”——“场景价值对接”：点亮场景，强化“品牌特色”；经营品牌，经营“全渠道品牌场景”。5）“何物”——“数字品牌终端建设”：数字化终端，数字化品牌；构建强终端，创意“数字品牌表现”。6）“何数”——“数据赋能再点亮”：统筹数据导入，强化数据大赋能；更新数据化用户消费。
 
“何时”——“全消费周期”：剖析产品特质，点亮消费新周期；量化消费周期，推进“用户全生命消费周期消费”
 
剖析产品特质，点亮消费新周期。无产品，用户消费不兴；无消费，品牌经营不强。优秀的产品经营，贵在以“新用户消费”为牵引，或以VIP会员消费激活用户新价值，或以定制化消费激活“会员消费新风潮”，更或以“现象级产品”点燃用户新价值。
 
量化消费周期，推进“用户全生命消费周期消费”。产业级品牌战略指引企业品牌营销策划创新，产业级品牌策划传播点亮用户新消费新价值，优质的用户语境，必定是基于用户现实消费场景的“新消费”，或解决即时的消费诉求，或解决特需性的消费难题，或着眼于预期性用户消费，更或延长用户的“全生命消费周期”，从单一个体消费向圈子型消费、家庭型消费发展。
 
“何地”——“全渠道交互设计”：线上线下共分销，全渠道交互强分享；实时交易，实时交流共增长
 
线上线下共分销，全渠道交互强分享。全渠道经营日益成为企业高价值品牌经营的常态，线上咨询、线下体验、社群成交、达人分享蔚然成风，线上线下全渠道交互倍受追捧，基于线上咨询创造更专业的“消费话术”，基于线下体验提炼更优质的“体验流程”，基于品牌社群打造更卓越的“用户口碑分享”，全渠道交互，无疑会大大提升“用户价值感”。
 
实时交易，实时交流共增长。用户语境，大多是基于实时的现场沟通，基于用户的实时需求而提供适配产品，有此，商品的“即时转化率”才会更高，用户的“口碑传播”才会更有价值。实时交流，创造品牌新价值。
 
经典案例：根据公司招股书、东北证券等综合资讯表明，亚朵基于云端全渠道中央预订系统(CRS)实 现对自身移动端 APP、微信/微信小程序、第三方预订平台和其他预订合作伙伴的完全集成，同时亚朵坚持“去快捷化”， 将突破服务作为打造本土中高端酒店品牌的重点，在独特服务方法论支撑下亚朵将品牌文化和理念细化为流程、制度和体系，同时通过反馈和监督构筑服务闭环，有 效提升服务效率。 “何人”——“数字会员体系”：刷新会员消费，点亮会员高价值；因会员，更点亮，更有特色
 
刷新会员消费，点亮会员高价值。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字品牌营销策划激活高价值会员运营，优质的用户语境，必然是基于细分化的客户需求来创建的，必然是以VIP会员的复购优惠、专属商品、预约服务等高价值客户经营为特色的，必然是可以持续创造专属会员、专属权益及特有定制体验的“新消费新价值”。
 
因会员，更点亮，更有特色。会员经营，创造着持续的消费，点亮着优秀的品牌形象；特色会员，刷新着品牌价值，更新着品牌影响力。高价值会员，因“个人会员”而更有消费价值，因“达人分享”而更有圈子影响力，因享有专属资讯、专属服务等更有社群价值，有此，会员价值，必会更有特色，必会更有黏性。
 
经典案例：根据公司招股书、东北证券等综合资讯表明，亚朵通过 A-Card 会员计划培养客户忠诚度和粘性，会员基数快速增长，2016-2021年个人会员复合增速为 48.7%，30 岁以下注册会员复合增速为83.9%，截至 2022Q2 公司注册个人会员数达 3200 万。2019-2021 年公司会员留存率分别为 14.8%/19.4%/21.7%，复购率分别为44.6%/48.7%/52.8%，会员黏性持续提升， 打造私域流量蓄水池。 用户语境，因产业级品牌战略指引用户品牌营销策划创新而兴，因产业级品牌策划传播点燃用户消费热情而盛，因数字化技术赋能“高价值会员经营”而强，因数字品牌营销策划激活“全渠道交互”而大，如此，优质用户语境必将演化成“优质用户经营场景”，独特用户语境必将进化成为“品牌化价值”。更多语境请见《高价值品牌策划之刷新用户语境六法（下）》。