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新医疗品牌策划之区域医疗流量获取五法(上)
发布时间:2024-06-20     点击数:
激发区域流量,创造新医疗品牌。新医疗品牌崛起的过程,是其以“强医疗”品牌战略聚拢全渠道流量的过程,是其以“区域KOL”激活线上线下高价值诊疗品牌营销策划的过程,更是其以“医疗云店”牵引医疗机构数字品牌营销策划创新、打通全渠道医疗会员运营、创造高价值诊疗服务的过程。升级数字化技术,点亮区域医疗品牌策划传播,刷新“高价值诊疗服务形象”,则获取区域医疗新流量,必有大收获!
 
从“店找人”到“人找服务”,从“服务至上”到“客户至上”。“五大方法”,获取区域医疗新流量。1)“聚拢区域KOL”:盘点区域KOL,激活医疗品牌消费号召力;激发消费力,聚拢潜力用户,引流到店再转化。2)“升级机构云店”:升级云店,做强会员维护;线上线下大连通,放大机构“大价值”。3)“抢占核心商圈”:刷新品牌形象,塑造机构市场影响力;抢占核心商圈,盘活流量大价值。4)“点亮区域主题”:融入区域医疗文化,更新品牌气质;高举文化之旗,革新医疗健康主题。5)“激活区域合伙人”:全民传播,激活机构员工大分享;消费有奖励,推荐有奖励,人人可合伙。
 
“聚拢区域KOL”:盘点区域KOL,激活医疗品牌消费号召力;激发消费力,聚拢潜力用户,引流到店再转化
 
盘点区域KOL,激活医疗品牌消费号召力。品牌战略指引区域医疗品牌营销策划创新,区域KOL,不但可以点亮区域的新医疗消费价值,吸引更多的高价值医疗用户,而且可以给予优质品牌更多“优质评价”,让优秀的医疗品牌更加“出色”,让优秀的新医疗品牌更有“消费号召力”,也让高价值医疗“造福用户”。
 
激发消费力,聚拢潜力用户,引流到店再转化。优秀的医疗机构,总会持续点亮全渠道品牌策划传播,联络区域知名医生,举办公益科普讲座,提升医疗品牌的社会影响力;或联络区域知名“医疗大V”,制作专题医疗视频,提醒大家注意身体健康;更或联络区域内知名健康平台,发放医疗体验券/优惠券,引流到店再进行相应的诊疗服务推荐。
 
经典案例:根据公司公告、国信证券经济研究所等综合资讯表明,医思健康公司各业务均围绕消费者的健康生活需求,可实现相互引流。公司 2022 财年跨品牌消费客户占总客户的比重为 27.5%,同比提升 0.4pct,该等客户的增加有助于进一步降低获客成本及提升客单价。
“升级机构云店”:升级云店,做强会员维护;线上线下大连通,放大机构“大价值”
 
升级云店,做强会员维护。数字化技术赋能新医疗新创造,数字品牌营销策划激活新医疗新消费,越优秀的医疗品牌,越能持续点亮线下医疗服务的价值及专业化诊疗,越能推进医疗机构的“数字化”,打造优秀的“医疗云店”,推进在线预约、在线自诊、在线问诊等,让“云店”吸纳更多医疗会员,让“云店”激活更多医疗服务。
 
线上线下大连通,放大机构“大价值”。全渠道经营已经成为医疗机构的标配,在线预约、当时在线挂号、在线医生咨询等蔚然成风,优秀的医疗品牌,总会积极打通线上线下的诊疗服务流程,以“线下门店”真切的诊断患者病情,以“在线云店”推进预约挂号、诊间流转等,线上线下高度协同,将患者流量盘活起来,将医疗机构的价值“多次放大”。
 
经典案例:根据医思健康APP、公司公告、国信证券经济研究所等综合资讯表明,医思健康建立了全渠道的营销获客网络,所服务的客户数量不断增加。据公司财报数据,公司个人客户数量从 2018 年 3 月的 8.06 万增加至2022 年 3 月的 18.23 万,复合增速 22.7%。2022 财年客户复 购率达到 90.2%,同比提升 9.2pct;老客户收入占比64.3%。
区域医疗流量的获取,因创新的“强医疗战略”激活全渠道品牌营销策划创新,以“区域KOL”点亮全渠道品牌策划传播创新,以“机构云店”协同智能SCRM系统等数字化技术,助力新医疗新消费,创造新价值新服务。创新数字品牌营销策划手法,推进全渠道医疗机构建设,区域医疗的“大流量”,才会源源不断。更多方法请见《新医疗品牌策划之区域医疗流量获取五法(下)》。
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