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新医疗品牌策划之差异化定位五法(下)
发布时间:2024-06-24     点击数:
在上一篇文章《新医疗品牌策划之差异化定位五法(上)》中,我们谈到了新医疗品牌战略的创新之处,谈到了“新疗法”牵引的医疗品牌营销策划创新,建议企业以“高价值诊疗”点亮全渠道医疗品牌策划传播,升级数字化技术,赋能新医疗客户挖掘,创新数字品牌营销策划手法,全面点亮“专业级医疗内容差异化”,同时推动医生诊疗及服务的“差异化”,使新医疗品牌经营“焕然一新”!
 
“五大方法”,点亮医疗品牌差异化定位。1)“疗效差异化”:疗效有差异,预期各不同;疗效更鲜明,差异更明显。2)“品相差异化”:产品有卖点,特色更突出;诊疗有套餐,价值有分野。3)“美学差异化”:汇聚医疗内容,阐述新美学新医疗;构建强品牌内容体系,传播新美学及大健康体系。4)“医生差异化”:专业医生,彰显权威感;国际名医,国际范。5)“服务差异化”:专注服务,个性化诊疗当道;会员风行,集合诊疗更重要。
 
“医生差异化”:专业医生,彰显权威感;国际名医,国际范
 
专业医生,彰显权威感。“差异化”的医疗品牌定位,诊疗服务不同,是要感知的;诊疗医生不同,则是可以一目了然的。对于优秀的医疗品牌而言,行业专家、医学权威等已经成为医疗机构宣传的“必杀技”,已经成为医疗品牌营销策划的“关键背书”,宣传专业医生,宣传医生资质,成为众多医疗机构差异化定位的“标配之事”。
 
国际名医,国际范。优秀医疗机构与一般医疗机构的显著区别,在于其拥有更优秀的“专家级医生”,拥有国际级的“名医主理”,走向国际、引入先进新诊疗技术成为医疗品牌策划传播的“竞争利器”。其或联络国际名医,在医院开设“VIP诊室”;或突出科技感,引入新诊疗设备,打出“国际范”,让“国际化”新医疗的价值更突出!
 
经典案例:根据公司公告、公司官网、平安证券研究所等综合资讯表明,雍禾医疗推出了《雍禾医疗医生分级诊疗体系白皮书》,从 24 个维度对 医生进行考核,公司的分级体系将医生分为雍享院长、雍享主任、业务院长和业务主任四档,对应不同的收费标准和薪酬标准,赋予医生个人能力更高权重,价格体系更加直观、透明。通过分级诊疗体系,公司更好留住 了医生,2020 年公司医生的流失率为 4.8%,根据沙利文的资料,其远低于国内植发机构的医生流失率。
“服务差异化”:专注服务,个性化诊疗当道;会员风行,集合诊疗更重要
 
专注服务,个性化诊疗当道。数字化技术赋能高价值诊疗创新,数字品牌营销策划激活新用户新医疗,卓越的新医疗品牌,大都会主打“个性化诊疗”,其大多引入先进诊断设备,针对用户进行“全面深度检查”,剖析用户的健康难题及诊疗诉求,高效推出“个性化、贴心式”诊疗服务,真正深入用户健康生活,真正满足用户的“个性化健康诉求”。
 
会员风行,集合诊疗更重要。“差异化定位”,不但要让用户认识到,要让用户感知到,而且要获得用户的认同,以此提升诊疗服务溢价、持续扩大品牌影响力。此时,以诊疗优惠、套餐折扣、预约优先等权益为亮点的“诊疗会员体系”就显得尤为重要,为高等级会员提供专家会诊、专科病房等才能更好提升用户消费黏性,让用户对医疗品牌的认可度更高、更有价值认同。
 
经典案例:根据公司公告、平安证券研究所等综合资讯表明,通过全产业链的服务体系以及医护人员服务能力的提升,雍禾医疗的患者人数不断增加。接受植发医疗服务的患者人数从 2018 年 35177 人增长至 2021 年 58464 人,3 年的复合增长率为 18.45%;接受医疗养固服务的患者人数从 2019 年的 8564 人增长至 2021 年的 105275 人,复合增速达到 250.61%。
无差异化,不品牌;无差异化,不定位。卓越的新医疗品牌,大多拥有自己的强诊疗服务价值,拥有自己的“服务特质”牵引的强品牌战略,拥有“新疗效”牵引的专业级医疗品牌营销策划创新。升级数字化技术,创新数字品牌营销策划手法,突出诊疗服务的“新卖点”,抢占“新美学新医疗”的竞争制高点,刷新专业医生及专业诊疗激发的全渠道品牌策划传播,则新医疗品牌经营,必会硕果累累,更上一层楼!
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