激活老客户，点亮新医疗品牌。医疗品牌营销策划大创新的过程，是“老客户医疗消费”持续激活的过程，是新医疗品牌营销策划点亮“新项目”的过程，更是升级数字化技术、赋能客户医疗价值创造的过程。正视“老客户沉睡”的现实问题，创新数字品牌营销策划手法，点亮新项目价值，策划新医疗主题活动，激活会员专属权益，则老客户激活，必有大成效！
 
“三大路径”，激活老客户。1）“新项目刺激”：引入热门项目，特价吸引老客户；设计新项目，优化长套餐，让老客户更有认可度。2）“活动强刺激”：策划折扣、满减等活动，吸引老客户；大力度优惠，大力度刺激老客户成交。3）“专属权益再激活”：设计会员日，激活“健康家庭消费”；设计专属权益，专供专享，限定式消费。
 
“新项目刺激”：引入热门项目，特价吸引老客户；设计新项目，优化长套餐，让老客户更有认可度
 
引入热门项目，特价吸引老客户。医疗客户，有诉求；老客户，有价值；高价值的医疗老客户，大多拥有对医疗机构品牌的一些认同，大多消费过一些医疗项目，可是，老客户因种种原因沉睡了，要激活老客户，就是引入更多热门项目，拉升更多消费价值，创造更多“老客户”感兴趣的消费。 针对老客户既有经营项目，可以引入市场上的“热门项目”，或引入“新疗法”，升级传统的诊疗项目；或引入智能AI，更精准判断用户病症，让用户的效果可见且更好；更或融入新科技，引入新兴项目，激活老客户的“消费兴致”。
 
设计项目新项目，优化长单套餐，让老客户更有认可度。老客户消费，通常有自己的“消费套餐”，传统的医疗品牌战略，多以“套餐式诊疗”激活医疗品牌营销策划，多以“组合式消费”激发用户持续复购，而新时代的“老客户激活”，就要持续点亮“项目特质”，以“新一代诊疗技术”点亮全渠道品牌策划传播，以“独特设备”创造更优质的诊疗服务，以“套餐内项目替换”、“加次不加价”等手法让老客户感受到“实惠”，让用户真正喜爱起来。
 
“活动强刺激”：策划折扣、满减等活动，吸引老客户；大力度优惠，大力度刺激老客户成交
 
策划折扣、满减等活动，吸引老客户。数字化技术赋能医疗客户挖掘，数字品牌营销策划激活老客户“大价值”，针对大众类医疗老用户，新医疗机构需要更加注重“医疗消费”的新价值，通过项目折扣、项目优惠等激活老客户到院再消费，通过“项目满减”、“套餐满减”等激发老客户的项目消费热情。 大力度优惠，大力度刺激老客户成交。“优惠折扣”对于激发老客户到院消费，还是极为重要的。对于新医疗机构来说，根据老客户的购买项目金额及消费金额，划分老客户等级，对于中等及以下会员，推出“项目折上折”、“优惠奖上奖”等权益，激活老客户的持续消费，让老客户更高效成交。
 
“专属权益再激活”：设计会员日，激活“健康家庭消费”；设计专属权益，专供专享，限定式消费
 
设计会员日，激活“健康家庭消费”。老客户，通常都是会员，拥有一定的会员等级及会员权益，在老客户享受到项目折扣、新项目优惠等奖励时，更要全面设计其“会员日活动”，通过“品牌会员日”设计专项奖励，吸引用户消费“老项目”；通过“家庭卡消费”吸引家庭成员消费，让儿童、女性等参与到医疗消费中来，扩大项目消费的概率。
 
设计专属权益，专供专享，限定式消费。针对老客户，设计更多的“专属权益”，或推出“品类优惠券”，针对老客户进行“专项发放”，让品类更有价值感；或推出“项目折扣券”，针对老客户老项目进行“已有消费折扣”，激发老客户购买更多关联项目；更或推出“社交折扣券”，让老客户可以将未消费项目“转交”，从而激发更多潜力用户。
 
激活老客户，赢在“品牌特质”点亮的医疗品牌战略，活在全渠道品牌策划传播点亮的“大力度折扣”，胜在活动优惠、折扣推送等激发的“老项目”品牌营销策划创新，强在数字化技术赋能下的“老客户价值创造”。创新数字品牌营销策划手法，设计专属会员权益，激发新会员新创造，推动“专属权益”经营，老项目加优惠，新项目加专属特权，则老客户激活，未来可期！