创新会员制，打造新医疗品牌。医疗会员创新的过程，是新医疗机构以“强品牌战略”拉升机构“站位”的过程，是其以“特色会员”打造为目标点亮会员品牌营销策划创新的过程，更是其以“高价值诊疗”刷新医疗品牌策划传播的过程。升级数字化技术，赋能多样化会员运营，创新数字品牌营销策划手法，点亮“高端会员制”，则会员制大创造，指日可待！
 
“五要素”，创新医疗会员制。1）“锁定会员制目标”：定义医疗会员新价值，明确会员运营大目标；健康新会员，创造诊疗服务新目标。2）“明确会员对象及权益”：明晰会员对象，差异化经营；明晰诊疗会员权益 ，亮出会员特色。3）“创新会员机制”：厘定会员成本，创造“大健康会员”；新机制，新医疗，创造新服务。4）“激发潜力客户”：打通全渠道引流，引入粉丝运营机制；由粉丝而会员，由会员而分销，新客户源源不断。5）“升级数字化技术”：智能POS和智能SCRM系统双驱动，打通全渠道系统；连通医疗新数据，激活医疗新媒体。
 
“锁定会员制目标”：定义医疗会员新价值，明确会员运营大目标；健康新会员，创造诊疗服务新目标
 
定义医疗会员新价值，明确会员运营大目标。品牌战略指引医疗会员品牌营销策划创新，优秀的新医疗品牌，总会从“个性化会员健康”切入，关注医疗客户的“个性化价值”，关注会员的“个性化诊疗”，关注医疗品牌KOL的持续分享及创造，由此带来新医疗新增长。
 
健康新会员，创造诊疗服务新目标。医疗客户，其要点在于“健康诉求”，其通常面临了“健康问题”，需要尽快的消减痛苦、恢复健康，优秀的新医疗品牌，或以“新疗法”带来新技术，解决用户的“健康问题”；或以“新服务”创造新认知，提供个性化诊疗，让用户也可以满足自己的“个性化诉求”；更或引入名医名家，带动“新诊疗服务”，让医疗技术更突出。
 
经典案例：根据公司官网、广州中医药大学官网、盛宗堂中医药研究院、世界中医药学会联合会官网、广发证券发展研究中心等综合资讯表明，“中医看人”，多位国医大师、国家级和省市级名中医坐镇固生堂，为固生堂集团提供可 靠背书，树立品牌打响知名度。截至2022年12月31日，固生堂在全国共拥有9名多点执业的国医大师，数量排名第一。 “明确会员对象及权益”：明晰会员对象，差异化经营；明晰诊疗会员权益 ，亮出会员特色
 
明晰会员对象，差异化经营。有会员，有医疗价值，可以更强的医疗品牌策划传播；有诊疗，有差异化，可以有更强的“诊疗价值”。越优秀的新医疗品牌，越能通过智能SCRM系统点亮用户消费需求，越能通过智能SCRM系统细分客户消费特色，瞄准VIP会员激活新客户认知，抓住高端用户导入个性化诊疗，让会员健康服务更有针对性，也更有价值感。
 
明晰诊疗会员权益 ，亮出会员特色。数字化技术细分了诊疗客户类型，拼团、特价等数字品牌营销策划激发了大众诊疗会员消费，“私人健康管家”不但满足了高端客户“个性化诊疗需求”，而且点亮了“长周期会员健康管理”，让会员诊疗更有价值感，让会员健康更有“长周期的服务”，也会品牌的“个性化诊疗特质”更突出。
 
经典案例：根据公司业绩发布会演示材料、广发证券发展研究中心等综合资讯表明，2019年起，固生堂公司正式推行会员制度，会员专属特权包括定制化的医疗健康解决方案 及产品计划、贵细药材折扣价、咨询费折扣券及医疗健康服务的绿色通道。公司用户中，年龄19~45岁占46%，以女性、中青年白领人群为主，消费能力强，对服务品质的要求较高。 创新诊疗会员制，就是要以新医疗品牌战略指引客户医疗品牌营销策划创新，以“健康大会员”定义新一代诊疗价值，以“特色诊疗”点亮全渠道品牌策划传播，以数字化技术赋能“差异化诊疗服务”，让大众化诊疗更有“高性价比”，让高端用户诊疗更有“高质价比”，让数字品牌营销策划全面激发用户的“高交互”。更多要素请见《新医疗品牌策划之会员制创新五要素（下）》。