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新消费医疗策划之高价值医疗打造五法(下)
发布时间:2024-07-09     点击数:
在上一篇文章《新消费医疗策划之高价值医疗打造五法(上)》中,我们谈到了高价值医疗的一些做法,建议新消费新医疗企业以品牌战略指引“医疗经营”,以全渠道品牌营销策划点亮“高价值医疗教育”,以全渠道品牌策划传播刷新医疗品牌形象,以数字化技术赋能“新医疗新服务”,让用户参与到“诊疗医疗门诊中来”,让数字品牌营销策划真正点亮“多学科诊疗价值”,让“全渠道会员权益”真正点亮“高价值医疗”。
 
“五大方法”,打造高价值医疗。1)“品牌化医疗教育”:突出品牌化,建立“新学术高地”;因人而异,推送多系列、多主题内容。2)“门店增值体验”:引入智能设备,搭建智能体验通道;诊疗更得力,增值服务更多样,体验更个性化。3)“多学科诊疗”:主力学科突出;多学科医疗会诊,诊疗价值再拉升。4)“名家诊疗直通车”:引入诊疗名家,抬高品牌溢价;打通名家价值,让场景更有商业价值。5)“全渠道会员权益点亮”:吸纳全渠道会员,点亮“品牌会员权益”;推进一站式服务,赋能患者新诊疗价值。
 
“多学科诊疗”:主力学科突出;多学科医疗会诊,诊疗价值再拉升
 
主力学科突出。新消费医疗企业,“消费向左  医疗向右”,两者各有分野,偏重消费者更加注重生活调节及生活美容,偏重医疗者更加注重医学建设、医疗美容及诊疗服务。强调主力学科价值,以“主力医疗”支撑起新医疗的“病种价值”,让口腔患者感受到主力医疗的消费特色,让医疗美容患者更能感受到主力医疗的“专业感”及信任感。
 
多学科医疗会诊,诊疗价值再拉升。每一项医疗学科,都不是孤立的;每一项医疗服务,都需要更多医学学科的支持。多学科诊疗,不但让“主力学科”得到更多的帮扶,得到更全面的诊断结论,而且可以激活更多“学科会诊”及“病种会诊”,让诊疗价值更强,让患者得到更多全面及专业的多学科诊疗。
 
经典案例:根据公司招股书、民生证券研究院等综合资讯表明,截至 2022H1,美丽田园公司共提供 10 类能量仪器与注射服务,涵盖超过 300 个 SKU。 能量仪器类价格更高,价格范围为 800 元到 66000 元,注射类服务对服务人员资质要求更高,价格范围为 800 到 22800 元。
“名家诊疗直通车”:引入诊疗名家,抬高品牌溢价;打通名家价值,让场景更有商业价值
 
引入诊疗名家,抬高品牌溢价。“名家”品牌战略牵引多学科诊疗,“名医名家”让新消费医疗更有价值感,也更有突破性,也让新消费医疗的品牌营销策划更有信任感,更有曝光度。引入本学科名家,建立专家级“名医工作室”,创造“名医价值感”,则诊疗名家,无疑更能点亮“高价值医疗”。
 
打通名家价值,让场景更有商业价值。有医疗名家,有医疗高手,用户的医疗信任感会大幅提升,对新消费新医疗的关注度也会大大增加。打通名家价值,就是要全面传播名家的“专科诊疗地位”,就是要在用户搜索相关病种时获得更多“高价值资讯”,就是要在用户经营中创造更强的“医疗认可度”,让用户喜爱品牌,信任“医疗名家”。
 
“全渠道会员权益点亮”:吸纳全渠道会员,点亮“品牌会员权益”;推进一站式服务,赋能患者新诊疗价值
 
吸纳全渠道会员,点亮“品牌会员权益”。全渠道品牌策划传播,点燃了品牌会员权益;数字化技术赋能,让会员标签更鲜明,让用户价值更突出,也让“全渠道会员权益”更有特色感。点亮品牌VIP,激活专属会员、专区服务,创造专属类医疗价值,让数字品牌营销策划激活新会员新消费,让“专病专治”成为患者经营的“新通道新开口”。
 
推进一站式服务,赋能患者新诊疗价值。新消费医疗的用户需求,往往不是单一的,是复合式的,是涉及到多种医疗学科的。高价值医疗,就是要抓住用户的“核心诊疗诉求”,以“一”为主,关联更多病种学科,带来一站式诊断,直击“病种”及“患者诉求点”,让新医疗消费更有价值感。
 
经典案例:根据公司招股书、民生证券研究院等综合资讯表明,美丽田园公司自设立起,聚焦于日常面 部及身体护理服务;2011年拓展到能量仪器与注射服务领域,2022 年贡献 37.9% 营收;2018 年捕捉到亚健康问题下与日俱增的抗衰需求,开始发展抗衰医学服务,2022 年贡献营收 4.2%。截至 2022H1,公司一站式健康与美丽管理服务涵盖 3 项服务类别、47 项具体项目、800+SKU,跨越客户全生命周期,提供一站式服务。
高价值医疗,赢在品牌战略指引的“品牌化医疗教育”,活在全渠道品牌营销策划激发的“全增值体验”,强在全渠道品牌策划传播点亮的“多学科诊疗”,胜在数字化技术赋能的“名家诊疗直通车”。创新数字品牌营销策划,点亮全渠道会员权益,创造“一站式服务”,则高价值医疗,必有大成就!
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