新消费医疗策划之九大医疗场景强拓展（下）
发布时间：2024-07-24 点击数：
在上一篇文章《新消费医疗策划之九大医疗场景强拓展（中）》中，我们谈到了“既有医疗消费场景”的拓展，也谈到了“潜力医疗消费的激活”。在现实中的医疗消费场景中，基于用户“现有病症”的全渠道品牌策划传播，吸引用户到院、完成诊疗，依然是主流，也是各类医院存在的价值；基于“成交用户”激活潜力用户，以品牌战略提升用户信任感，以全渠道医疗品牌营销策划植入“用户消费心智”，“潜在医疗用户激发”正在快速推进中。升级数字化技术，创新数字品牌营销策划手法，激发新医疗消费同盟能量，点亮“会员有礼”、“内容智推”等价值，则新消费新医疗，可以“更上一层楼”！
“九大消费医疗新场景”，助力消费医疗大增长。1）“线上咨询”：在线咨询巧转化，有交流、有转化；高效对接，高效咨询。2）“门店消费”：到店有礼，引入店；现场成交，医疗服务点亮再促进。3）“离店服务”：离店有科普，内容跟得上；个性化诊疗，个性化满足。4）“特色医疗”：抓住高价值用户，提供集合式诊疗服务；以“特色医疗”为切入点，推动多学科会诊。5）“口碑推荐”：提供“品牌化诊疗”增值服务，锁定核心服务人员，提升用户满意度；创造“明星产品口碑”，以现金奖励等激发老客户推荐。6）“需求再激发”：合作关联品类，低频高频强联动；激活潜力人群，化医疗需求为产品。7）“消费同盟”：聚拢关联医疗服务，激活同一类用户；融入用户生活，激发“多专科诊疗服务”。8）“会员有礼”：广纳粉丝，点亮医生品牌；细分患者会员等级，主攻VIP会员。9）“内容智推”：细化诊疗内容，凸显消费医疗品牌主题；用活标签，分标签智能推送诊疗内容。
“消费同盟”：聚拢关联医疗服务，激活同一类用户；融入用户生活，激发“多专科诊疗服务”
聚拢关联医疗服务，激活同一类用户。品牌战略指引新消费医疗创新，全渠道品牌策划传播，一方面大大提升了品牌知名度，提高了品牌曝光率，另一方面点亮了“明星产品”，依托“明星产品”汇聚了大量潜在用户，依托“经典品项”让新消费医疗品牌战略“畅行于世”，激活了更多的“同类型用户”，也让用户更有价值感。
融入用户生活，激发“多专科诊疗服务”。数字化技术赋能高价值医疗用户创造，数字品牌营销策划激活用户高价值医疗消费，多高价值的“用户医疗消费需求”，就需要多高价值的“诊疗服务”相匹配，就需要多全面的“专科诊疗服务”。以一种学科为主、多学科专家参与、多专科医生会诊，既保证了用户的高价值诊疗质量，又保证了“多专科诊疗服务价值”，兼顾各方，一举多得，必将蔚然成风。
经典案例：根据公司公告、光大证券研究所等综合资讯表明，美丽田园以“双美”模式打造流量闭环，私域转介降低销售费用。其通过传统美容服务初步赢得客户信任，进而延伸至医疗美容服务以及亚健康评估及干预服务等服务，多元化服务涵盖 47 类服务项目及超过 800 个 SKU，陪伴客户的成长。
“会员有礼”：广纳粉丝，点亮医生品牌；细分患者会员等级，主攻VIP会员
广纳粉丝，点亮医生品牌。卓越的新消费医疗品牌，经营的是“医疗品牌声誉”，创造的是“新医疗消费价值”；其往往拥有自己的品牌价值，有自己独特的“品牌气质”，或以“新科技”诉求“科技先进性”，或以“名家主理”主打“品牌高级别背书”，更或以“海外医疗团队”强调“海外医疗特色感”，以此广泛吸引粉丝，点亮医生品牌，点亮新消费医疗品牌。
细分患者会员等级，主攻VIP会员。消费，分级别；用户，按需定制。新消费医疗品牌经营，因“会员消费”不同，而有VIP会员和大众会员之分。新消费医疗品牌，会更加关注VIP会员，以“名家名医”服务VIP会员，以“个性化增值服务”创造会员消费价值，以“闭环式管家服务”创造VIP个性化增值服务，有此，定可大大提升会员认可度，让会员消费生生不息。
经典案例：根据公司港股招股说明书、光大证券研究所等综合资讯表明，美丽田园2021-1H2022 期间，分别有21.7%及 21.2%的传统美容服务会员购买了医疗美 容服务或亚健康评估及干预服务。除生活美容会员向医美服务及亚健康评估及干预服务转介，医美及亚健康服务的术前术后均存在日常护理和修复维稳的需求，借此向生活美容 业务导流，提高生活美容消费频次。
“内容智推”：细化诊疗内容，凸显消费医疗品牌主题；用活标签，分标签智能推送诊疗内容
细化诊疗内容，凸显消费医疗品牌主题。有品牌，有价值，自然会有“高价值内容”；有系列，有主题，自然会有“高品质创造”。越优秀的品牌，越出彩的价值，越能创造“高价值品牌主题”，让用户体验到“智能品牌化消费”的快乐，让用户感知到“新科技医疗”的价值，让用户感受到“智能化主题推送”。
用活标签，分标签智能推送诊疗内容。用户，有标签；内容，贵在分标签推送。针对高端用户，主要推送周期式检查、精准设备及高端医疗资讯，吸引其参与“个性化诊疗服务”；针对大众用户，主要推送家庭式诊疗服务、日常健康资讯等，吸纳其参与“日常保健计划”，积极推动用户转化成交。
新消费，贵在升级数字化技术，依托用户医疗消费标签，推进内容的多主题、多系列、高针对性的品牌策划传播；新医疗，贵在创新数字品牌营销策划手法，提升线上咨询、门店消费、离店服务等全渠道品牌营销策划“大运营效率”，刷新“特色医疗+用户口碑+消费同盟”强支撑的新消费医疗品牌战略，真正让医疗用户感受到服务的“真特色”，让医疗用户感受到服务的“真价值”。满足既有医疗消费需求，激发潜在的、高价值的“潜在医疗消费诉求”，积极拓展医疗新消费同盟，推动“会员有礼”等细致化客户经营，智能推送医疗内容，则新消费新医疗，必将成绩斐然，硕果累累！
“九大消费医疗新场景”，助力消费医疗大增长。1）“线上咨询”：在线咨询巧转化，有交流、有转化；高效对接，高效咨询。2）“门店消费”：到店有礼，引入店；现场成交，医疗服务点亮再促进。3）“离店服务”：离店有科普，内容跟得上；个性化诊疗，个性化满足。4）“特色医疗”：抓住高价值用户，提供集合式诊疗服务；以“特色医疗”为切入点，推动多学科会诊。5）“口碑推荐”：提供“品牌化诊疗”增值服务，锁定核心服务人员，提升用户满意度；创造“明星产品口碑”，以现金奖励等激发老客户推荐。6）“需求再激发”：合作关联品类，低频高频强联动；激活潜力人群，化医疗需求为产品。7）“消费同盟”：聚拢关联医疗服务，激活同一类用户；融入用户生活，激发“多专科诊疗服务”。8）“会员有礼”：广纳粉丝，点亮医生品牌；细分患者会员等级，主攻VIP会员。9）“内容智推”：细化诊疗内容，凸显消费医疗品牌主题；用活标签，分标签智能推送诊疗内容。
“消费同盟”：聚拢关联医疗服务，激活同一类用户；融入用户生活，激发“多专科诊疗服务”
聚拢关联医疗服务，激活同一类用户。品牌战略指引新消费医疗创新，全渠道品牌策划传播，一方面大大提升了品牌知名度，提高了品牌曝光率，另一方面点亮了“明星产品”，依托“明星产品”汇聚了大量潜在用户，依托“经典品项”让新消费医疗品牌战略“畅行于世”，激活了更多的“同类型用户”，也让用户更有价值感。
融入用户生活，激发“多专科诊疗服务”。数字化技术赋能高价值医疗用户创造，数字品牌营销策划激活用户高价值医疗消费，多高价值的“用户医疗消费需求”，就需要多高价值的“诊疗服务”相匹配，就需要多全面的“专科诊疗服务”。以一种学科为主、多学科专家参与、多专科医生会诊，既保证了用户的高价值诊疗质量，又保证了“多专科诊疗服务价值”，兼顾各方，一举多得，必将蔚然成风。
经典案例：根据公司公告、光大证券研究所等综合资讯表明，美丽田园以“双美”模式打造流量闭环，私域转介降低销售费用。其通过传统美容服务初步赢得客户信任，进而延伸至医疗美容服务以及亚健康评估及干预服务等服务，多元化服务涵盖 47 类服务项目及超过 800 个 SKU，陪伴客户的成长。
广纳粉丝，点亮医生品牌。卓越的新消费医疗品牌，经营的是“医疗品牌声誉”，创造的是“新医疗消费价值”；其往往拥有自己的品牌价值，有自己独特的“品牌气质”，或以“新科技”诉求“科技先进性”，或以“名家主理”主打“品牌高级别背书”，更或以“海外医疗团队”强调“海外医疗特色感”，以此广泛吸引粉丝，点亮医生品牌，点亮新消费医疗品牌。
细分患者会员等级，主攻VIP会员。消费，分级别；用户，按需定制。新消费医疗品牌经营，因“会员消费”不同，而有VIP会员和大众会员之分。新消费医疗品牌，会更加关注VIP会员，以“名家名医”服务VIP会员，以“个性化增值服务”创造会员消费价值，以“闭环式管家服务”创造VIP个性化增值服务，有此，定可大大提升会员认可度，让会员消费生生不息。
经典案例：根据公司港股招股说明书、光大证券研究所等综合资讯表明，美丽田园2021-1H2022 期间，分别有21.7%及 21.2%的传统美容服务会员购买了医疗美 容服务或亚健康评估及干预服务。除生活美容会员向医美服务及亚健康评估及干预服务转介，医美及亚健康服务的术前术后均存在日常护理和修复维稳的需求，借此向生活美容 业务导流，提高生活美容消费频次。
细化诊疗内容，凸显消费医疗品牌主题。有品牌，有价值，自然会有“高价值内容”；有系列，有主题，自然会有“高品质创造”。越优秀的品牌，越出彩的价值，越能创造“高价值品牌主题”，让用户体验到“智能品牌化消费”的快乐，让用户感知到“新科技医疗”的价值，让用户感受到“智能化主题推送”。
用活标签，分标签智能推送诊疗内容。用户，有标签；内容，贵在分标签推送。针对高端用户，主要推送周期式检查、精准设备及高端医疗资讯，吸引其参与“个性化诊疗服务”；针对大众用户，主要推送家庭式诊疗服务、日常健康资讯等，吸纳其参与“日常保健计划”，积极推动用户转化成交。
新消费，贵在升级数字化技术，依托用户医疗消费标签，推进内容的多主题、多系列、高针对性的品牌策划传播；新医疗，贵在创新数字品牌营销策划手法，提升线上咨询、门店消费、离店服务等全渠道品牌营销策划“大运营效率”，刷新“特色医疗+用户口碑+消费同盟”强支撑的新消费医疗品牌战略，真正让医疗用户感受到服务的“真特色”，让医疗用户感受到服务的“真价值”。满足既有医疗消费需求，激发潜在的、高价值的“潜在医疗消费诉求”，积极拓展医疗新消费同盟，推动“会员有礼”等细致化客户经营，智能推送医疗内容，则新消费新医疗，必将成绩斐然，硕果累累！
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