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新消费医疗策划之破解特价引流五板斧(上)
发布时间:2024-07-26     点击数:
破解“特价引流”,创造新消费医疗新价值。新消费医疗品牌营销策划创新,得益于“品牌战略”牵引的“新医疗消费价值”,得益于“全渠道品牌策划传播”刷新的品牌形象,更得益于数字化技术赋能的“多样化医疗用户”。打破价格迷局,破解“特价型引流”,引入医疗数字品牌营销策划新手法,创造新医疗新服务,则新消费新医疗,大有可为!
 
“五板斧”,破解特价引流误区。1)“少谈价格多讲价值”:价格可以讲,医疗价值要多讲;不是低价,而是“价格价值要对等”。2)“少谈检查多讲服务”:检查可以聊,增值服务要多讲;会员当道,品牌增值重创造。3)“少谈促销多讲溢价”:促销,“占便宜”胜过特价本身;有品牌,有溢价,拓出“新蓝海新市场”。4)“少推广告多讲推荐”:广告拉新,可用但不能常用,更不能依赖;激活老客户,更要激活“常推荐”。5)“少些对比多些区隔”:不做价格比对,多讲消费特色;有区隔,有不同,大量吸引“同道者”。
 
“少谈价格多讲价值”:价格可以讲,医疗价值要多讲;不是低价,而是“价格价格要对等”
 
价格可以讲,医疗价值要多讲。纵观新消费医疗服务,尤其是医疗热销及“联采”之后,“价格主导型”竞争日益成为行业的常态,关注特价商品、关注优惠服务套餐,成为新消费医疗的“核心竞争手段”之一。通过特价医疗项目引流,是可以的;通过“医疗服务套餐”引流,是需要的,但讲透医疗服务特色、讲透医疗服务价值,更是必要的!
 
不是低价,而是“价格价值要对等”。价格,价值,要对等;优质商品,对应着优秀的新医疗消费价值,对应着个性化、有价值的服务,承载着“优质服务”对应的品牌战略;而特价商品,对应着特价服务,对应着更快速便捷的满足用户医疗需求。价格价值相对等,全品牌策划传播再加持,用户体验自然会有所不同,新消费医疗价值自然突出。
 
经典案例:根据公司官网、华泰研究等综合资讯表明,爱尔眼科公司作为国内民营眼科诊疗服务领军者,持续引领屈光手术相关先进技术在国内的导入和应用;比如公司在2005年率先在国内引入飞秒激光技术,在 2013 年率先批量引进全飞秒激光手术系统,在 2014 年又成为国内首批开展中央孔型 ICL 植入术的医疗机构。
“少谈检查多讲服务”:检查可以聊,增值服务要多讲;会员当道,品牌增值重创造
 
检查可以聊,增值服务要多讲。品牌战略指引新消费医疗品牌营销策划创新,数字化技术助力新消费新医疗新服务,越优秀的新消费医疗服务,越需要深度的检查服务,越需要AI等新医疗技术的加持,越需要术后康复、术后一对一跟进等增值服务。
 
会员当道,品牌增值重创造。数字品牌营销策划创新,激发新会员新消费;新会员经营,因先进的医学技术更有用户信赖感,因一对一增值服务更有“医疗消费特色”,因针对用户特质的解决方案而更有“针对性”。点亮品牌特色,提升用户信赖感,方能破解“特价引流”操作。
 
经典案例:根据公司公告、华泰研究预测等综合资讯表明,爱尔眼科公司充分发挥业务布局全、服务网络广的自身优势,能够为屈光不正患者提供多样、便捷的视光矫正解决方案。公司视光服务 2021 年实现收入 33.78 亿元,同比增长 37.7%,占总营业收入比例已达22.5%。
新一代的新消费医疗服务,“价格竞争”无法避免,“品牌价值型竞争”呼之欲出。“特价引流”型操作,可以吸引到部分价格敏感型用户,可以提升品牌曝光率,而真正到点亮新消费新医疗,则需要企业以品牌战略指引“新医疗品牌营销策划创新”,以智能SCRM系统等数字化技术细分用户“医疗消费”,以“品质标签”革新服务新特色、新价值,以全渠道品牌策划传播刷新“医疗品牌形象”,更以数字品牌营销策划点亮“品牌增值服务”,从而淡化价格冲击及“纯价格引流”,充分点亮“新消费新医疗新价值”。更多方法请见《新消费医疗策划之破解特价引流五板斧(下)》。
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