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新消费医疗策划之提升赢利能力三法
发布时间:2024-07-29     点击数:
新消费医疗,有策划;赢利能力,要提升。新消费医疗企业的赢利能力提升,贵在抓住自己的品牌战略优势,以全渠道品牌营销策划激活“新消费新价值”,以全渠道品牌策划传播刷新“新医疗新价值新形象”,同时升级数字化技术,赋能“优质客户挖掘”,以“项目高溢价”激活品牌新价值,以“可控成本”创造数字品牌营销策划新路径&新方法,以“全生命周期诊疗”创造医疗消费的“幸福感”及“价值感”。
 
“三大方法”,提升赢利能力。1)“激活商业价值”:提升用户的医疗消费感知;创造医疗消费的“幸福感”,让愉悦感更充分。2)“拉升项目溢价”:提升项目“品价比”,点亮项目特色;塑造“高性价比”,让项目溢价更突出。3)“控制经营成本”:提升医疗产品效用;降低不必要成本支出。
 
“激活商业价值”:提升用户的医疗消费感知;创造医疗消费的“幸福感”,让愉悦感更充分
 
提升用户的医疗消费感知。新消费新医疗的兴起,贵在以品牌战略指引医疗品牌营销策划创新,以全渠道品牌策划传播点亮“新医疗品牌特质”,以“在线咨询+到院诊断+社群经营+科技赋能”创造“优质医疗服务体验”,更以“定制式服务+个性化诊断+周期式康复”等点亮医疗品牌特质,让医疗消费更有特色,让用户“消费感知”更真切。
 
创造医疗消费的“幸福感”,让愉悦感更充分。医疗,要消费;用户,要“幸福感”;优秀的医疗消费,点亮着医疗的“真特色”,创造着“用户幸福感”,其或以“新医学技术”革新品牌消费价值,或升级“新医美技艺”创造品牌新服务,更或以“愉悦式消费”让用户感受到贴心价值,感受到“个性化服务”,感受到“不一样的尊崇”。
 
经典案例:根据公司公告、华泰研究预测等综合资讯表明,爱尔眼科公司不断加大屈光手术业务建设力度,持续引入行业领先的先进技术和高端设备,目前已建立了全面的个性化定制屈光手术解决方案体系。作为公司的核心业务之一,屈光手术目前已成为公司收入占比最大的业务板块,其 2021 年实现收入 55.2 亿元,同比增长26.9%,占总营业收入比例为 36.8%。
“拉升项目溢价”:提升项目“品价比”,点亮项目特色;塑造“高性价比”,让项目溢价更突出
 
提升项目“品价比”,点亮项目特色。数字化技术驱动新消费医疗升级,数字品牌营销策划激活新消费新价值,越优秀的新消费医疗品牌,越能抓住自己的“目标用户”,越能创造自己的“项目特色”,或依托“名家工作室”,主要解决疑难问题;或引入“国外先进医疗技术”,塑造项目的“新科技特色”;更或创造项目“品质价格比”,让用户感受到“高品质医疗”,同时享受到“适配的医疗价格”。
 
塑造“高性价比”,让项目溢价更突出。“高性价比”,是新消费医疗机构重点关注的,是“高价值诊疗+价格比”相结合的产物,更是“项目溢价”的典型方式之一。提升赢利能力,尤其是大众医疗消费市场的赢利能力,就是抓住一些“高性价比项目”,主打项目特色,突出项目“性价比”, 以吸引更多用户、成交更多用户。
 
经典案例:根据武汉爱尔眼科医院官网、华泰研究等综合资讯表明,爱尔眼科公司目前引进了包括德国鹰视FS200 飞秒激光、 德国蔡司 VisuMax 飞秒激光、德国鹰视 EX500 准分子激光、德国阿玛仕 1050RS 全激光 系统在内的各型高端设备,能够为患者提供包括晶体植入、精雕飞秒、全飞秒、飞秒和表 层矫正等技术在内的多样化解决方案,真正建立了一套可匹配患者不同适应症(屈光不正 程度、角膜厚度、是否合并散光等)、个性化需求(术后恢复时长、军人或运动员等特殊人群等)和支付能力(手术费用从超薄准分子激光的约 5000 元至双眼 ICL 晶体植入的超 30000 元)的定制化屈光手术体系。
“控制经营成本”:提升医疗产品效用;降低不必要成本支出
 
提升医疗产品效用。提升赢利能力,一方面需要提升品牌势能,扩大品牌影响力,提升医疗项目的“溢价空间”,另一方面需要提升医疗产品的“消费效用”,让用户愿意尝试&愿意购买,扩大项目的受欢迎度,储备更多的“潜力用户”。如众多口腔机构通过大众点评网、美团网等发放“洁牙、洗牙团购券”,以特价检查、特价销售等吸引大量用户,吸引用户到院检查,再推进院内转化成交及“升单”等。
 
降低不必要成本支出。提升赢利能力,一方面要医疗项目有溢价,有利润空间,另一方面需要医院方控制自己的服务成本及项目成本等,降低不必要的成本支出。其或通过“老客户转介绍”减少不必要的品牌传播及引流成本,或通过“家庭卡”锁定一个家庭的医疗消费、让“家庭卡”更有普适性及价值感,更或通过降低不必要营销推广,减少不必要的“推广费用”。
 
新消费医疗,有利润空间,有成本控制意识。其赢利能力的提升,贵在持续彰显新消费医疗品牌战略,以全渠道品牌营销策划激活“高价值用户交互”,以全渠道品牌策划传播点亮“用户愉悦感“,以数字化技术赋能“高价值客户创造”,更以数字品牌营销策划激活“新消费新医疗新认知”,全面拉升项目溢价,让客户喜爱度更高,让成本控制更得力,也让新消费医疗机构更有“赢利来源”。
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