在上一篇文章《新消费医疗策划之五大行业竞争壁垒营造（上）》中，我们谈到了新消费医疗的高价值创造，谈到了竞争壁垒的“持续营造”，建议企业以品牌战略指引“规模化发展”，通过数字化技术赋能医疗客户服务，通过数字品牌营销策划拉动医疗强消费，通过全渠道品牌策划传播放大“政府及外界的力量”，更可以通过全渠道品牌营销策划提升“新消费医疗效率”，全面塑造客户的独特价值。
 
“五大竞争壁垒”，建立强消费医疗行业竞争力。1）“规模经济显著”：持续扩大企业经营规模；持续抬高行业级经营门槛。2）“品牌忠诚度高”：提升品牌价值，打造品牌高忠诚度；扩大品牌影响力，持续升级品牌势能。3）“成本优势突出”：扩大成本效应，提升成本竞争优势；压缩竞争对手的成本空间。4）“塑造客户独特价值”：激活诊疗特色；放大客户口碑，让品牌化服务更增色。5）“政府力量放大”：关注政府政策变化，顺势而为；注重政府力量，关注公益的价值。
 
“成本优势突出”：扩大成本效应，提升成本竞争优势；压缩竞争对手的成本空间
 
扩大成本效应，提升成本竞争优势。行业级的竞争壁垒，一方面来自于医疗企业占据的独特资源，或是知名医学人才、医学名家等，或是全国闻名的医学科室等，另一方面来源于“规模化”经营带来的“巨大成本优势”，庞大的用户基数，带来更多的新用户；庞大的耗材采购，可以带来更低的服务成本，也可以让品牌更有价值感。
 
压缩竞争对手的成本空间。行业竞争壁垒，其目标在于以“高壁垒”致胜市场竞争，以“特价检查项目”聚拢医疗消费人群，以“到店转化”形成巨大成交流量，以“明星项目”拉升诊断服务的价值，同时通过“大量采购”获得价格优势，压低对手的竞争成本，抢占对手的“发展空间”，让成本优势发挥出“最大价值”。
 
经典案例：根据wind、国联证券研究所等综合资讯表明，通过对比可以发现， 大部分口腔连锁企业人力成本和耗材成本占比接近半数，但不同的企业成本结构相差较大，其中瑞尔集团人力支出占比明显高于其他公司，美皓集团耗材占比明显高于其他公司(种植牙收入占比较高)。 “塑造客户独特价值”：激活诊疗特色；放大客户口碑，让品牌化服务更增色
 
激活诊疗特色。新消费品牌战略指引医疗品牌营销策划创新，全渠道品牌策划传播，不但可以点亮新消费医疗品牌的“独特医疗服务”，而且可以激活医疗品牌的“强大特色”，或突出“国际级名家”，传递医疗品牌的“权威性”；或凸显“专属医学技术”，点亮新颖、独特的医学特色。
 
放大客户口碑，让品牌化服务更增色。数字化技术赋能新医疗客户价值创造，细分客户标签，可以找出更优质的“精英级客户”，可以提供更有特色的“诊疗服务”，让客户“心悦诚服”；同时基于用户个性的“数字品牌营销策划创新”，点亮着“大众化消费”，创造着“品牌化认同”，让客户更有“增值感觉”，更有“好口碑”。
 
经典案例：根据公司公告、国联证券研究所等综合资讯表明，通策医疗CM 团队诊疗模式诊疗团队是常规诊疗团队的升级，当客户达到些许条件(比如客户累计积分达标)时升级为由 CM 团队提供服务。CM 团队由主诊医生、驻院医生、医助、护士和客服人员构成，对客户实施分类管理和服务。此举将更加精准地为不同客户提供合适的服务，同时 CM 团队接诊模 式可以让医生专注做专业和高附加值的工作。 “政府力量放大”：关注政府政策变化，顺势而为；注重政府力量，关注公益的价值
 
关注政府政策变化，顺势而为。医保政策、带量采购等医疗政策发生变化后，新消费医疗行业随之发生变化，其日益回归到“诊疗服务”的新时代，日益回归到“高性价比”竞争层面。行业竞争壁垒，自然应该更加注重“高品质诊疗服务”打造，为高端用户提供个性化、高增值的新医疗服务，为大众用户提供标准化、强秩序的新医疗服务。
 
注重政府力量，关注公益的价值。公益，彰显的是新消费医疗价值，点亮的是新诊疗服务，创造的是“公益类社会责任”。高举公益旗帜，弘扬有责任、有爱心的医疗行业价值，推动用户的“高公益推广”，落地“社区推广项目”，让新消费更有认可度，让“新医疗”更有广泛影响力。
 
新消费医疗品牌营销策划，赢在品牌战略指引的“规模化发展”，活在全渠道品牌策划传播点亮的“新医疗品牌形象”，强在数字化技术赋能的“客户独特塑造”。经营发展上，以“规模化”指引企业发展，拉升品牌高势能；市场经营上，创新数字品牌营销策划手法，扩大成本效应，持续扩大品牌竞争优势；政府关系上，注重政府政策变化，放大公益价值；有此，定能点亮新消费新医疗，创造新品牌新价值！