激活老客户推荐，放大推荐益处。新消费医疗品牌的发展，离不开品牌战略指引下的“全渠道老客户运营”，离不开品牌营销策划激发的“老客户高推荐”，更离不开全渠道品牌策划传播点亮的“大机构形象”。升级数字化技术，赋能老客户高价值增长；创新数字品牌营销策划手法，认清老客户推荐的“大益处”，方能激活“老客户资源”，助推新消费医疗经营“大增长”。
 
“五大益处”，放大老客户推荐。1）“塑造机构形象”：维护老客户，宣传品牌形象；现身说法强形象，提升用户新医疗认知。2）“降低引流成本”：扩大老客户群体，快速引流；熟悉的引流，更节省的成本。3）“带来新客户”：激活老客户介绍，带来更多新客户；新客户，新诊疗，新价值。4）“创造会员增值项目”：聚拢会员消费，创造“科技新诊疗”；开发会员增值服务，提升老客户品牌溢价。5）“搭建强分销通道”：吸引种子用户，激活老客户分销；创新裂变机制，服务产品化，自己“会分销”。
 
“宣传机构形象”：维护老客户，宣传品牌形象；现身说法强形象，提升用户新医疗认知
 
维护老客户，宣传品牌形象。品牌战略指引医疗品牌营销策划创新，全渠道品牌策划传播不但点亮着“品牌形象”，而且创造着“品牌大价值”，其或以“强健康资讯”提升用户关注度，提升医疗品牌的“曝光率”；或以“老客户推荐”激发客户价值，让客户推荐更精准。 现身说法强形象，提升用户新医疗认知。老客户的价值，在于可以“现身说法”，可以通过其自身经历展示品牌的价值，通过自身康复经历创造“品牌可信之处”，通过自身的“典型病症”为品牌塑造“健康新标杆”，让新用户产生对品牌的“高价值认同”。
 
“降低引流成本”：扩大老客户群体，快速引流；熟悉的引流，更节省的成本
 
扩大老客户群体，快速引流。数字品牌营销策划风行，“流量成本”越来越高，“老客户”对品牌享受，对新消费医疗服务熟悉，其是天生的“品牌宣传员”，积极扩大老客户，一方面可以增加“老用户复购”，另一方面增加推荐新诊疗项目及新服务产品的机率，让“老客户”畅享“高品质诊疗”。
 
熟悉的引流，更节省的成本。老客户，信任品牌，可以帮助品牌介绍更多新用户，“口碑传播”成本低，这大大降低了“引流成本”，使用户价值更突出。老客户介绍，有更低的成本，引流成本低，引流效果显著，实在是“引流的一大利器”。 “带来新客户”：激活老客户介绍，带来更多新客户；新客户，新诊疗，新价值
 
激活老客户介绍，带来更多新客户。数字化技术赋能老客户经营，细分的“用户标签”使老客户价值更加突出，越优秀的新消费医疗品牌，越优秀的新消费诊疗服务，越会维护“老客户，越能带来更多的“新客户”，让客户推荐更有价值，让新客户更愿意接受。
 
新客户，新诊疗，新价值。新客户，意味着新的病症可能出现，意味着新的诊疗方法的应用，意味着高价值客户“培育的开始”。对于优秀的新消费医疗品牌而言，越优秀的老客户，越能引来优秀的“新用户”，“圈子效应”比较突出，同圈子的人可以带来更多的同圈层用户、同档次用户及同爱好用户，圈子越来越优质，用户越来越优质，从而塑造用户经营“正循环”的状态。
 
激活老客户推荐，益处多多，可以塑造医疗机构形象、点亮新消费医疗品牌战略，可以创新“老客户推荐”品牌营销策划活动、降低引流成本，可以升级数字化技术、赋能同圈子数字品牌营销策划活动，让用户参与度更高，让老客户更有活力及价值感。以“新价值”点亮医疗品牌策划传播，以“新消费”吸引优质用户，以“新诊疗”树立品牌的医疗行业地位，则老客户，必将价值斐然！更多老客户推荐益处请见《新消费医疗策划之激活老客户推荐五大益处（下）》。