在上一篇文章《新消费医疗策划之激活老客户推荐五大益处（上）》中，我们谈到了“老客户推荐”的价值，建议企业充分挖掘“老客户推荐价值”，以品牌战略指引“老客户品牌营销策划”创新，以全渠道品牌策划传播激发“老客户推荐”、降低引流成本，以数字化技术赋能“新客户挖掘”、提升老客户推荐准确率，更核心之处在于，老客户价值可以多重挖掘，挖掘老客户本身价值，推荐关联诊疗服务及项目，创造会员新增长；创新数字品牌营销策划手法，激发老客户参与积极性，搭建强分销通道，让客户数量日益增加，让客户规模日益壮大。
 
“五大益处”，放大老客户推荐。1）“宣传机构形象”：维护老客户，宣传品牌形象；现身设法强形象，提升用户新医疗认知。2）“降低引流成本”：扩大老客户群体，快速引流；熟悉的引流，更节省的成本。3）“带来新客户”：激活老客户介绍，带来更多新客户；新客户，新诊疗，新价值。4）“创造会员增值项目”：聚拢会员消费，创造“科技新诊疗”；开发会员增值服务，提升老客户品牌溢价。5）“搭建强分销通道”：吸引种子用户，激活老客户分销；创新裂变机制，服务产品化，自己“会分销”。
 
“创造会员增值项目”：聚拢会员消费，创造“科技新诊疗”；开发会员增值服务，提升老客户品牌溢价
 
聚拢会员消费，创造“科技新诊疗”。老客户推荐的价值，在于其可以最大化点亮客户的“好口碑”，通过“会员经营”集聚用户的最大化消费，通过AI检查等彰显“优质医疗品牌战略”，通过深度检查、全面诊疗等全力提升老客户的“口碑”，以吸引更多的客户。
 
开发会员增值服务，提升老客户品牌溢价。老客户，尤其是成为“品牌会员”的老客户，多数应有自己的消费价值，会有自己的消费喜好，越优秀的会员，越忠诚的老客户，越能围绕其开发更多的会员增值服务，或为其提供定制式诊断服务，或为其提供专属式定制服务，或为其创造更具个性化的“价值”，有此，既可以创新客户品牌营销策划手法，也可以全面拉升品牌策划传播，让品牌特色更给力。 “搭建强分销通道”：吸引种子用户，激活老客户分销；创新裂变机制，服务产品化，自己“会分销”
 
吸引种子用户，激活老客户分销。数字化技术驱动医疗品牌营销策划大创新，数字品牌营销策划激活用户的新消费新价值，老客户推荐的用户数量越多、成交金额越高，越能吸引更多的种子用户，越能激活老客户分销，让客户数量更多。老客户，天生就具备“种子用户”的潜力，天然具备“客户分销”的潜质。
 
创新裂变机制，服务产品化，自己“会分销”。老客户，带来了新用户，带来了可裂变的流量，更带来了“好的诊疗服务口碑”。以SCRM系统等数字化技术为基础，以抖音等为新媒体矩阵为手段，创新数字品牌营销策划手法，将诊断服务标准化，将诊疗项目产品化，做成会员分销的“产品”，自己可以消费，家人朋友可以共享，将诊疗权益最大化，将“分享分销”最大化，以此推动老客户推荐“大发展”。 老客户推荐的益处，在于“老客户好口碑”点亮了品牌战略、宣传了机构形象，在于“老客户转介绍”创新了品牌营销策划手法、大大降低了引流成本，在于“以老带新”带来了更多新用户。全渠道品牌策划传播，提升着老客户价值认同；数字化技术赋能，细分着老客户消费；数字品牌营销策划创新，创造着“会员增值项目”，激活着“老客户  新消费”。激活老客户能量，创造会员高增值项目，搭建强分销通道，则用好“老客户推荐”，必将益处多多！