在上一篇文章《新消费医疗策划之打造五大典型客户（上）》中，我们谈到了新消费新医疗的价值所在，建议医疗企业以数字化技术细分客户类型，通过数字品牌营销策划区分出“客户的营销价值”，通过“品牌特色”扩大“品牌传道者”，通过“品牌营销策划创新”点亮“品牌忠诚者”，通过“典型病例”吸引同类患者、创造更强的病例认知，更重要的，通过引入颠覆式医疗技术，树立“革新者”新示例，助推新一代医疗品牌建设；通过导入“个性化诊疗”，匹配用户的真实病症状况，提升用户的“诊疗服务满意度”，打造“满意者”。
 
“五大典型客户”，点亮新消费，点亮新医疗。1）“传道者”：弘扬医疗特性，传播医疗品牌大价值；保持机构新鲜感，有次序推出“新品项”。2）“忠诚者”：认可品牌价值，忠诚于品牌；创造品牌特色，让客户更有价值认同。3）“示范者”：优选典型患者，打造样板病例；提炼示范案例，广为传播树形象。4）“革新者”：颠覆式创造科学价值，活化新医疗；改变传统医疗，升级医疗新打法。5）“满意者”：点亮客户口碑，提升客户满意度；升级客户新医疗，创造客户大认同。
 
“革新者”：颠覆式创造科学价值，活化新医疗；改变传统医疗，升级医疗新打法
 
颠覆式创造科学价值，活化新医疗。品牌战略指引医疗品牌营销策划创新，越优秀的新消费医疗，越能颠覆式创造科学价值，越能创造新兴的医疗技术，越能引入“国际级新医疗设备”，或以智能AI推进用户病症的“全方位深度检查”，或以“智能化诊疗”全面赋能新用户病症创造，让用户更有价值感，也更有病症针对性。
 
改变传统医疗，升级医疗新打法。新消费医疗，其改良的是滞后的诊断方法，改良是传统的诊疗技巧，升级的是“先进设备”带来的更新治疗感受，升级的是“新医疗”带来的新诊疗方法。引入新医疗技术，带来新诊疗特色，升级新诊疗服务，越新越有效的打法，越能带来新医疗价值！
 
经典案例：根据美丽田园招股说明书、HTI等综合资讯表明，凭借先进设备及经验丰富的专业服务人员，美丽田园公司亦提供优质的医疗美容服务，以进一步补充身体及皮肤护理服务。于往绩记录期间，公司亦在较少情况下提供其他服务，例如双 眼皮构建及脂肪填充服务。截至 2022 年 12 月 20 日，公司通过秀可儿门店提供 10 类 医疗美容服务，涵盖超过 300 个 SKU。 “满意者”：点亮客户口碑，提升客户满意度；升级客户新医疗，创造客户大认同
 
点亮客户口碑，提升客户满意度。新消费医疗的品牌策划传播，依赖于数字化技术赋能的“客户医疗需求大细分”，依赖于高价值诊疗带来的“高客户满意度”，更依赖于细分客户类型带来的“好客户口碑”。突出诊疗服务，带来“精益服务好口碑”；突出专家医生，带来“专业价值好口碑”；突出一对一诊疗，带来“诊疗效果好口碑”。
 
升级客户新医疗，创造客户大认同。新消费医疗，注重的客户的“分群而治”，对于高端用户和大众用户“精准分诊”，而且“精准分治”。针对高端用户，提供更具深度的“个性化诊疗”，推进深度检查，点亮“精益诊疗”，提供一对一管家式服务；针对大众用户，推进标准化诊疗流程，提升“医疗高品质”，让用户感受到“高性价比诊疗”，让数字品牌营销策划持续刷新品牌形象，让“新医疗”点燃用户的消费热情！
 
经典案例：根据美丽田园招股说明书、HTI等综合资讯表明，美丽田园公司服务涵盖个性化身体及皮肤护理服务(包括传统美容服务及医疗美容服务)以及亚健康评估及干预服务，通过不断引进新技术、新设备、新产品及扩大服务组合，提高客户忠诚度及满足客户多变的需要。 新消费医疗客户经营，贵在细分医疗客户价值，因客户特质不同而融入医疗品牌营销策划，因客户需求不同而满足客户不同诊疗需求。对于注重医疗服务者，宜弘扬医疗特性，点亮医疗品牌战略，打造“品牌传道者”；对于关注品牌价值者，宜放大品牌特色，让客户产生更多品牌价值认同，打造“品牌忠诚者”。同时，优选典型患者，提炼示范案例，打造“示范者”；引入先进医疗科技，活化新医疗，打造“革新者”；导入数字化技术，点亮客户口碑，塑造“满意者”，激活数字品牌营销策划手法，让用户价值感更足！