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新消费医疗策划之五大医疗定制大创造(下)
发布时间:2024-08-23     点击数:
在上一篇文章《新消费医疗策划之五大医疗定制大创造(上)》中,我们谈到了“医疗定制”的新价值,建议企业融入“个性化诊疗消费”,围绕用户的个性化体系点亮“定制美学”,围绕“用户医疗偏好”创新医疗品牌营销策划,突出“定制服务”点亮全渠道医疗品牌策划传播,更重要的是,升级数字化技术,拉升“医疗消费线”,为客户提供更长时间的“医疗服务”;创新数字品牌营销策划手法,融入健康新生活,创造新美学价值,搭建“新美学新事业平台”。
 
“五大创造”,点亮新消费新医疗,创造大定制。1)“定制美学”:链接新医疗新美学,顺应医疗大趋势;基于新美学新价值,定制新医疗新服务。2)“定制爱好”:洞察客户偏好,满足用户医疗新需求;全方位定位客户医疗服务细节,呈现客户“最佳状态”。3)“定制服务”:基于健康解决问题,基于“美好”创造医疗价值;锻造“健康管家”,塑造个性化服务。4)“终身价值开发”:开发顾客终身价值,激活客户新能量;塑造“健康新美学”,建立“客户新医疗新消费周期”。5)“搭建事业平台”:基于健康做服务,融入“健康生活”;基于美学做价值,数字化强支撑,搭建“新美学新事业平台”。
 
“终身价值开发”:开发顾客终身价值,激活客户新能量;塑造“健康新美学”,建立“客户新医疗新消费周期”
 
开发顾客终身价值,激活客户新能量。顾客,有需求;客户,有价值;用户的医疗消费,是“终身”的,是“高价值”的,更是可以“高效激活”的。高价值的客户医疗需求,因“高价值医疗”而倍受关注,因VIP医学成熟范例而更能获得信任,从近期的客户刚需切入,解决口腔等身体健康问题,逐步导入健康科普、身体保健等服务,让客户对品牌价值更有认可度,让客户“医疗价值”更长远&更全面。
 
塑造“健康新美学”,建立“客户新医疗新消费周期”。品牌战略指引新消费新医疗品牌营销策划创新,全渠道品牌策划传播点亮新一代“医疗服务”,新时代的诊疗服务,注定是以“健康管理”为核心的周期式服务,是涵盖用户“疾病处理—健康恢复—健康养护—健康管理”等多个医疗保健消费周期的“长周期服”。以“健康管理”为导向,以新一代诊疗服务为切入点,关注长健康周期管理,关注客户新医疗价值,则医疗定制,方有大成就。
 
经典案例:根据美丽田园招股说明书、HTI等综合资讯表明,美丽田园公司首先通过传统美容服务初步赢得客户信任,进而延伸至医疗美容服务及亚健 康评估及干预服务等更复杂的服务。
“搭建事业平台”:基于健康做服务,融入“健康生活”;基于美学做价值,数字化强支撑,搭建“新美学新事业平台”
 
基于健康做服务,融入“健康生活”。数字化技术赋能高价值客户挖掘,数字品牌营销策划激活新健康新服务,越优秀的医疗定制,越能融入用户的“健康生活”,越能持续创造“持续健康价值”,其或以“用户健康服务”为中心,搭建多学科诊疗、多学科会诊、多学科参与为特征的“多学科医疗机制”;或以“健康场景”为切入点,专业化解决用户健康难题,专业化导入“诊疗服务”,专业化构筑“健康生活”。
 
基于美学做价值,数字化强支撑,搭建“新美学新事业平台”。新时代的医疗服务,尤其是对于医疗美容等行业,“美丽”成为了一道永恒的靓丽风景,优秀的医疗品牌,一方面要解决用户的“疾病诊疗刚需”,导入“新健康服务”,另一方面要汇聚用户标签,导入“新美学服务”,聚拢各类专业医疗资源,提供“集合式诊疗服务”,聚拢优秀医疗人才,搭建“干事创业的大平台”,让能者多创造、优秀者多干事。
 
经典案例:根据美丽田园招股说明书、HTI等综合资讯表明,截至 2022 年 12 月 20 日,美丽田园公司已经开发37 个信息管理系统,涵盖营运不同层 面,拥有 78 名信息技术人员,并在 2022 年对门店运营管理系统、美田线上小程序、 企业微信客户管理等 10 个重要系统实现研发和迭代。
新时代的新消费医疗,“定制美学”牵引的品牌战略创新是其“发展指引”,“定制爱好”主导的品牌营销策划创新是其“发展引擎”,“定制服务”引领的高价值诊疗是其“典型特征”,而数字化技术赋能的“终身价值开发”一方面为用户创造着“巨大医疗健康管理价值”,另一方面塑造着“新美学价值”,激活着用户的新医疗消费兴趣,让新医疗倍受欢迎。创新数字品牌营销策划手法,点亮“定制化”医疗品牌策划传播,焕发新医疗新消费新时代服务,搭建大健康、大诊疗、大服务的“新事业平台”,则新消费新医疗定制迅猛发展,未来可期!
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