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新消费医疗策划之点亮三大会销价值点
发布时间:2024-08-27     点击数:
点亮会销价值,创造新消费新医疗。“会销”是新医疗品牌营销策划的关键手法之一,是新医疗品牌战略落地实施的关键环节之一。新时代的新消费医疗品牌,需要的是明晰会销新定位、创造会销新专业价值,需要的是数字化技术赋能下的“多元化客户经营”,更需要数字品牌营销策划牵引的“高价值咨询及跟单成交”。任何不以“成交”为目标的会销,都是耍流氓;任何不以“价值”为底座的会销,“成交”都是“空中楼阁”。
 
“三大价值点”,点亮新会销。1)“点亮会销定位”:明晰会销目标,界定会销新价值;彰显专业价值,塑造经典范例。2)“客户质量提升”:匹配会销目标,激发消费意向及复购;筛选优质客户,提升到院频次。3)“咨询密集跟单”:辨别客户,差异化开发客户;瞄准优质客户,提升成交率。
 
“点亮会销定位”:明晰会销目标,界定会销新价值;彰显专业价值,塑造经典范例
 
明晰会销目标,界定会销新价值。“会销”的目标,是多种多样的,或依托“新消费价值”,全力点亮“高价值诊疗”;或更新“会销形式”,通过权威专家来召集,通过“在线课堂”来阐述;更或界定“会销新特色”,点亮会销的“特色诊疗项目”、“健康管家服务”等,让会销成为转化潜在客户的“一大利器”。
 
彰显专业价值,塑造经典范例。会销,需要高黏性客情,需要高黏性消费价值,沟通之前要筹备充分;同时,“会销”有其专业价值,或通过“医学名家”、“名医工作室”塑造会销的权威性,或通过“典型病例”、“成熟学术范例”等激活会销新价值,让“会销”一方面点亮品牌战略,刷新医疗品牌营销策划手法,另一方面升级品牌策划传播,通过客户现身说法、点亮品牌大价值,通过典型病例拉升品牌“信赖度”。
“客户质量提升”:匹配会销目标,激发消费意向及复购;筛选优质客户,提升到院频次
 
匹配会销目标,激发消费意向及复购。会销,服务的是用户,尤其服务的是“高价值用户”,创造的是“高诊疗价值”。优秀的会销,或以服务“高价值用户”为导向,深度检查用户健康情况,全面组合高价值诊疗套餐;或以“强疗效”为指引,导入规律性治疗,激发用户的周期类消费,让用户愿意享受“品牌化诊疗服务”。
 
筛选优质客户,提升到院频次。“会销”的价值,在于聚拢优质客户资源,通过会议的形式,展示“特色诊疗服务”,展示“优质案例”,推介“套餐式服务”,让用户有品牌信赖感,让用户有品牌价值感,更让用户乐意到院,乐意接受“周期式服务”。
“咨询密集跟单”:辨别客户,差异化开发客户;瞄准优质客户,提升成交率
 
辨别客户,差异化开发客户。“会销”之前,依托智能SCRM系统等数字化技术,全面细分潜在客户的消费形态,锁定目标用户,进行差异化开发。针对经济实惠类客户,可以推出“实惠套餐”,以“明星项目”为切入点,推进项目快速成交;针对品质类用户,可以推出“家庭卡”、“共享卡”等,升级家庭健康消费,实现“健康权益共享”;针对品牌类用户,可以联合知名品牌,共同开展“健康主题活动”,让医疗服务的价值感更足。
 
瞄准优质客户,提升成交率。针对高端用户,宜推进“个性化诊疗”,以“先进诊断技术”为切入点,全面洞察用户的疾病成因及改善诉求,提供针对性解决方案,在会销现场对接专家、解读方案、及时推进,从而提升成交率;而针对大众化用户,则多多展示经典病例及先进诊疗手法,让用户对医疗品牌有信赖感,让用户更快的“成交”。
 
“会销”价值点亮的过程,是企业以“新会销定位”彰显新医疗品牌战略的过程,是企业以“新专业价值”指引医疗品牌营销策划创新的过程,是“专业级诊疗”点亮全渠道品牌策划传播的过程,更是数字化技术细分客户类型、筛选优质客户的过程。创新数字品牌营销策划手法,厘定新会员目标,激发高价值消费,差异化开发客户,全力提升会销客户成交率,有此,会销价值,定能日益提升,必将硕果累累!
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