刷新医疗口碑，创造新消费新医疗。新医疗，归根到底仍是“服务行业”，以品牌战略指引新医疗品牌营销策划创新，以全渠道品牌策划传播点亮新医疗服务，以数字化技术赋能多元化客户经营，更以数字品牌营销策划激发用户的“口碑认同”。这，才是新消费服务的“应有之义”，才是新医疗价值的“本质所在”。有口碑，有价值；好口碑，高价值；刷新医疗口碑，才能助推新消费医疗增长。
 
“刷新五大医疗口碑”，让客户更有信任感&更有价值感。1）“医学口碑”：医学技术突出，抢占医疗制高点；有名医，有专家，口碑更给力。2）“服务口碑”：注重高价值诊疗，创造“特色服务”；有服务，有价值，个性化，带来“高满意度”。3）“氛围口碑”：塑造氛围感，创造好感受；植入文化元素，形成“个性化品牌记忆”。4）“正宗口碑”：正宗医学，正宗诊疗；正宗价值，正宗口碑。5）“科技口碑”：创新医疗科技，激活科技感体验；智能感触，创造智能医疗价值。
 
“医学口碑”：医学技术突出，抢占医疗制高点；有名医，有专家，口碑更给力
 
医学技术突出，抢占医疗制高点。品牌战略指引新医疗品牌营销策划创新，新医疗的价值，体现在“高超的医学技术”，体现在“新医学技术的引入”，体现在“新诊疗方法”的应用。越优秀的医学技术，越能提升用户的医疗服务信赖感；越先进的医疗服务，越能创造优质的服务体验，越能快速的解决用户的“健康难题”，从而抢占医疗制高点。
 
有名医，有专家，口碑更给力。名医及名医工作室，拉升了新医疗服务认知；专家诊疗，点亮了新医疗的特色之处；规范化的诊断流程，专业且成熟的治疗路径，可以大大提升医疗的“诊疗信任度”，大大提升用户的医疗满意度，也大大提升医疗品牌的“服务口碑”，让用户更有“价值认同感”。
 
经典案例：根据国元证券研究所等综合资讯表明，通策医疗合作知名高校，为通策储备后备力量。中国科学院大学成立于1978年，是党中央国务院批准的新中国第一所研究生院；2015年5月签约通策医疗，联合创办存济医学院，并为旗下口腔医院挂名“中国科学院附属”。杭州医学院存济口腔医学院(公办全日制):2019年起招生，2019年、2020年均招生本科60人、专科60人。 “服务口碑”：注重高价值诊疗，创造“特色服务”；有服务，有价值，个性化，带来“高满意度”
 
注重高价值诊疗，创造“特色服务”。全渠道品牌策划传播，点燃了用户的消费热情；数字化技术，赋能用户诊疗新价值；细分用户的诊疗需求，提供不同的诊疗服务，或针对高端用户，引入国际级医疗手法，导入“特色化诊疗”；或针对大众用户，制订规范化流程，强调“高性价比”，让诊疗服务更有价值感，更有可靠性。
 
有服务，有价值，个性化，带来“高满意度”。数字品牌营销策划，创造新医疗消费服务，创造高价值诊疗价值。新时代的医疗，注定更关注“个性化诉求”，注定更关注“新医学科技”的注入，注定更关注用户体质及基于用户健康的“个性化诊疗方案”，从而带来更高的满意度，让用户拥有更好“口碑”，更有品牌价值感。
 
经典案例：根据国元证券研究所等综合资讯表明，通策CM模式提升客户对民营医院的粘性及就诊体验。通过在就诊前的电话确认，就诊时预留约30-60min的沟通和治疗时间，就诊后医生主动给客户留联系方式，并保持后续的病情 沟通、复诊预约，客户能够快速建立对医院、医生的信任感，并口口相传，医生迅速建立起自己的忠实“粉丝群”。 数字化技术赋能医疗用户价值创造，数字品牌营销策划激发新医疗新价值，越优秀的医疗品牌，越拥有高超的医疗技术，越拥有强有力的品牌策划传播，越能创造“特色诊疗服务”，让用户感受到“高价值品牌战略”，让用户感受到“强诊疗服务”，也让品牌营销策划更能激发多样化用户价值。更多口碑请见《新消费医疗策划之刷新五大医疗口碑（下）》。