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新消费医疗策划之刷新五大医疗口碑(下)
发布时间:2024-08-30     点击数:
在上一篇文章《新消费医疗策划之刷新五大医疗口碑(上)》中,好的医疗口碑,源于“新医学技术”点亮的新医疗品牌战略,源于“新诊疗服务”牵引的全渠道品牌营销策划创新,源于“特色诊疗”点亮的全渠道品牌策划传播,更强在数字化技术赋能的“多元化客户需求挖掘”。创新数字品牌营销策划手法,塑造高价值氛围感,放大“正宗级口碑”,点亮“科技新口碑”,则新消费新医疗口碑创造,必有大成就!
 
“刷新五大医疗口碑”,让客户更有信任感&更有价值感。1)“医学口碑”:医学技术突出,抢占医疗制高点;有名医,有专家,口碑更给力。2)“服务口碑”:注重高价值诊疗,创造“特色服务”;有服务,有价值,个性化,带来“高满意度”。3)“氛围口碑”:塑造氛围感,创造好感受;植入文化元素,形成“个性化品牌记忆”。4)“正宗口碑”:正宗医学,正宗诊疗;正宗价值,正宗口碑。5)“科技口碑”:创新医疗科技,激活科技感体验;智能感触,创造智能医疗价值。
 
“氛围口碑”:塑造氛围感,创造好感受;植入文化元素,形成“个性化品牌记忆”
 
塑造氛围感,创造好感受。品牌战略指引医疗品牌营销策划“大创新”,强有力的医疗氛围,点燃医疗用户的消费热情,创造高价值诊疗新认知。高价值的氛围感,或点亮“医院背景墙”,让品牌LOGO更闪亮;或引入“专业技术屏”,全面展示医学名家、专业医生,让用户更有医学认可度。
 
植入文化元素,形成“个性化品牌记忆”。无文化,无医学技术的新高度;无技术,无医学诊疗的“强服务”。越优秀的医疗品牌,越拥有强烈的“文化基因”,越拥有“个性化消费认知”,越能满足用户的“个性化诉求”,让品牌更能打动用户,让品牌更能留下深刻“用户印象”。
 
经典案例:根据MedTrend医趋势、公开资料整理、国元证券研究所等综合资讯表明,瑞尔齿科每个诊所都具有全科和专科医生,平均配置10把牙椅、8名医生、10名护士。服务品质高端化的同时,也使得单个门诊的投资成本、运营成本较高。2012年后,瑞尔集团拓宽了瑞泰品牌,服务定位年轻白领和中产家庭,实现品牌渠道下沉。
“正宗口碑”:正宗医学,正宗诊疗;正宗价值,正宗口碑
 
正宗医学,正宗诊疗。正宗的医学,意味着成熟的医学技术,意味着成熟的医学流派及医学技术;正宗的诊疗,意味着可以高度负责的专业医生,意味着可以追溯、可以追查的诊疗服务。医学越正宗,诊疗越正规,越能激活高价值医疗口碑,越能创造不一样的“诊疗特色”,让用户更有“满意度”,更有“认同感”。
 
正宗价值,正宗口碑。“专业”,点亮着权威认知,刷新着用户认同;“价值”,让医疗品牌策划传播更有指向性,也更有价值感。正宗的价值,源于医学技术的持续提升,意味着先进医学技术及成熟诊疗路径的引入,意味着基于用户个性化健康难题的“专业级诊疗方案”。正宗,让风险最小化,让口碑更好,让满意度更高!
 
经典案例:根据瑞尔齿科、国元证券研究所等综合资讯表明,瑞尔齿科定位中高端,对于门店环境和配置具有高要求,同时严格限制客流,门店一天最多接待50位客户以保障就诊质量和体验,整体客户满意度较高。
“科技口碑”:创新医疗科技,激活科技感体验;智能感触,创造智能医疗价值
 
创新医疗科技,激活科技感体验。数字化技术赋能高价值诊疗创新,数字品牌营销策划激活用户的强交互,医疗服务口碑的产生,得益于“国际级先进医学技术”的引进,得益于“科技感”引发的高医疗价值认同,更得益于用户亲身体验的AI智能诊疗仪器、亲身使用的康复治疗设备等,以“亲身体验”提升用户价值感,以“强交互”提升用户的“高价值诊疗体验”。
 
智能感触,创造智能医疗价值。智能化医疗,蔚然成风;智能化感触,汇聚用户健康数据的同时,更能创造“医疗新路径”。通过“智能AI”深度检查用户健康状况,高精度洞察“用户病症成因”;通过“智能治疗仪”活化用户消费价值,让用户诊疗路径更创新且更清晰;更可以连接智能家居、智能手环等,及时汇聚用户健康数据,全力拉升“智能医疗新价值”。
 
刷新医疗口碑,赢在“医学技术”牵引的医疗品牌战略创新,活在“特色服务”点亮的医疗品牌营销策划大创造,壮在“强品牌氛围”带来的品牌好口碑,胜在数字化技术赋能的“多样化医疗服务创造”。创新数字品牌营销策划手法,点亮诊疗的正宗价值及正宗口碑,融入科技诊疗及智能医疗创新,则新医疗口碑,必会更有可信性,更有价值感!
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