品牌全案策划/营销全案策划/新零售全案策划
021-51090984 / 150 0099 6934
新一代品牌营销策划公司-内页
您当前的位置:主页 > 慧洞察 > 品牌策划 >
新消费医疗策划之激活用户传播五大价值(下)
发布时间:2024-08-31     点击数:
在上一篇文章《新消费医疗策划之激活用户传播五大价值(上)》中,我们谈到了用户在新消费医疗品牌策划传播的地位及一些价值,谈到了“用户传播地位”决定了用户传播的价值,建议企业以“品牌战略”指引新消费医疗品牌营销策划创新,以“用户诊疗范例”点亮新疗效价值,以数字化技术赋能用户“资讯高效转发”,更以数字品牌营销策划激发用户积极参与“活动交互”,让用户积极新用户,让用户积极到场提升“品牌氛围感”,从而形成用户&品牌的良性交互。
 
“五大价值”,激活用户大传播。1)“疗效价值”—“打造新范例”:汇总用户疗效,提炼疗效强特色;聚拢诊疗素材,打造“实效新范例”。2)“传播节点价值”—“转发品牌资讯”:设计会员积极及赠品,鼓励用户转发资讯;对接用户标签,刷新“品牌化主题内容”。3)“活动价值”—“活动积极分子”:设计团购等引流活动,给用户以实惠;设计“医疗健康金”,激活大活动大参与。4)“推荐价值”—“推荐新用户”:设置“推荐金”,激发客户大推荐;设计累计返佣金及团购激励等,让团购推荐价值更突出。5)“场域价值”—“提升场所人气”:聚焦重点场合,让用户最大化汇聚;提升人员到场率,全面提升现场人气。
 
“活动价值”—“活动积极分子”:设计团购等引流活动,给用户以实惠;设计“医疗健康金”,激活大活动大参与
 
设计团购等引流活动,给用户以实惠。品牌战略指引新医疗品牌营销策划创新,团购等活动,一方面聚拢了同类型、同档次的用户消费,另一方面给到客户以特价等实惠,吸引用户到场景,促进用户快速下单,让用户更有价值感。
 
设计“医疗健康金”,激活大活动大参与。用户参与交互,一方面可以提升活动的人气,让活动得到更多的传播,另一方面让用户感受到品牌的“大价值”,通过设计“医疗健康金”等形式扩大用户健康认知,让用户获得“健康金”等优惠形式,促进用户即时成交,转发后新用户可以获得优惠,更可以大大提升品牌曝光率。
 
经典案例:根据大众点评、长江证券研究所等综合资讯表明,美丽田园、思妍丽、奈瑞儿和克丽缇娜在大众点评上主要陈列补水保湿、清洁、缓解疲劳类等基础功效团购项目,到手价集中于 100-300 元之间,项目服务时间集中于 1-2h,从而减轻新客尝鲜的资金成本和心理负担,同时提供更充分的体验时间,相对同质化的引流项目,使品牌方能够更广泛地覆盖并触达潜在客群。
“推荐价值”—“推荐新用户”:设置“推荐金”,激发客户大推荐;设计累计返佣金及团购激励等,让团购推荐价值更突出
 
设置“推荐金”,激发客户大推荐。对新消费医疗机构而言,基于个体用户的“高价值诊疗”是机构经营及快速增长的基础,提升用户满意度,获得用户的“好口碑”是客户经营的“高价值之选”,设置“推荐金”,推荐新用户提供“推荐现金奖励”,推荐新用户给予“新用户成交优惠”,客户推荐积极性,才会大大提升。
 
设计累计返佣金及团购激励等,让团购推荐价值更突出。对于优秀的用户,可以设计“累计推荐奖励”,累计推荐XX人可以获得额外奖励XX元,累计推荐XX人可以获得奖励积分XX元,团购XX人可以获得专项奖励XX元,全面激活用户的参与度,让用户更乐意推荐新用户。
 
经典案例:根据美丽田园2023年夏日臻享新客套餐、长江证券研究所等综合资讯表明,以美丽田园新客礼包为例,其涵盖多次数(26 次)+全 价格带(单次 380-1680 元项目全覆盖)项目的同时给予新客 31 折的极低折扣率,甚至 低于会员至尊卡的 55 折最低折扣,尽可能降低新客尝鲜的资金成本,将消费者注意力牵引至服务质量和体验感本身,以此区分出购买力、护肤需求与品牌相符的核心客群。
“场域价值”—“提升场所人气”:聚焦重点场合,让用户最大化汇聚;提升人员到场率,全面提升现场人气
 
聚焦重点场合,让用户最大化汇聚。数字化技术赋能高价值用户挖掘,数字品牌营销策划激活新用户新价值,越优秀的用户,越愿意积极参与各项品牌策划活动,越愿意到新消费医疗机构现场体验。对于机构而言,打造“会员专区”,让用户体验到会员的优惠、专人服务及特殊权益;打造“品牌活动专区”,让用户体验到“专属活动”,让用户更有价值认同。
 
提升人员到场率,全面提升现场人气。基于用户不同需求,设计不同的“到场消费激励”,针对高端用户,提供“健康专家服务”,全程陪同、个性化诊疗植入,让用户感受到“诊疗价值”;针对大众用户,提供“诊疗服务体验”、“义诊活动”等,大大提升用户到院率,大大提升现场人气,大大提升用户对品牌的价值认同感。
 
经典案例:根据上海美丽田园培训学校、自然美加盟政策2023年版、长江证券研究所等综合资讯表明,美丽田园于 2005 年在上海市成立美丽田园培训中心,2010 年进一步扩建为上海美丽田园培训学校;克丽缇娜于 2002 年在上海设立培训中心,2012年进一步扩建为哲美培训学院。以美丽田园为例,其产品中约 90%来自进口,主要精力放在服务体系搭建上;对比来看,自然美加 盟方案中,品牌方的主要需求为加盟店带动产品出货,培训相关项目价值量占比不到 10%,且采用委外模式,培训期不到 1 个月(23 天),相比之下员工技能提升可能较慢。
用户品牌策划传播创新,贵在挖掘其传播的地位及价值,以“新范例”点亮全渠道医疗品牌战略,以“品牌资讯转发”助力品牌营销策划活动,以“高活动参与度”点亮新消费新医疗品牌。升级数字化技术,赋能高价值诊疗;创新数字品牌营销策划手法,激发用户的高效推荐,拉升用户到院及机构人气,让用户的传播价值更显著,让用户的传播特色更鲜明!
 
智慧阅读