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品牌定位策划之品牌建设六本质(下)
发布时间:2024-09-12     点击数:
在上一篇文章《品牌定位策划之品牌建设六本质(上)》中,我们谈到了品牌建设的一些本质,建议企业以品牌战略指引品牌营销策划创新,以“新消费”牵引产业级品牌价值创造,以“大产品”创造产业级品牌价值认同,以“全域粉丝运营”点亮全渠道品牌策划传播;更重要的是,升级数字化技术,赋能多样化渠道经营,创新数字品牌营销策划手法,激活新媒体品牌传播,持续累积“数字品牌资产”。无消费不大,无产品不强,无粉丝不富,无渠道不壮,无推广不活,无数字化不盈,这,正是品牌建设的本质所在。
 
“六大本质”,创新品牌建设。1)“始于消费”:品牌,始于用户消费心智;用户心智认知产生消费,新消费成就大品牌。2)“成于产品”:品牌体验,落于产品;愉悦式体验,提升品牌大认同,高溢价服务创造大价值认同。3)“大于粉丝”:用户持久消费,引发品牌好认知;粉丝全域经营,创造品牌影响力。4)“胜于渠道”:渠道,成就品牌商业价值;终端,放大品牌价值感。5)“赢于推广”:传播创造认知,认知催生品牌;产业级推广,创造产业级品牌。6)“新于数字化”:融入数字化浪潮,更新品牌认知;推动数字品牌体验,创造数字品牌资产。
 
“胜于渠道”:渠道,成就品牌商业价值;终端,放大品牌价值感
 
渠道,成就品牌商业价值。品牌战略指引企业品牌营销策划创新,越优秀的品牌,越拥有广泛的渠道,越拥有广泛的品牌触点,渠道的价值,在数字品牌营销策划的时代,有着更多的职能。渠道,刷新着优秀的品牌形象,搭建着产品销售的“触点”,点亮着会员交互的新价值。渠道,创造着品牌价值,也点亮着品牌形象。
 
终端,放大品牌价值感。终端,因品牌价值点亮而更有活力,因卓越触点形象而更有价值。其或依托智能门店,激发用户在店交互,让用户更有价值感;或推动“全渠道分销”,建设广泛的分销触点及分销网络,助推产品“快分销”;更或建立“品牌化终端”,让品牌形象更突出,引入“裂变式开店机制”,激活门店员工及门店店长,让门店快速动起来、快速裂变起来。
 
经典案例:根据招股说明书、国盛证券研究所等综合资讯表明,2016 年,海底捞将大区和小区裁撤,进一步下放权力。自此之后,权力下放也成为了海底捞的核心。海底捞在 2016 年 该模式下,权力下放、助力海底捞进入加速发展阶段。步入 2018 年,公司进一步诞生家 族长制度,将同一区域的 5-18 个门店组成一个抱团小组,设立家族长制度,实现门店与区域的利益捆绑,家族长对于家族内门店的管理水平和经营绩效承担责任。
“赢于推广”:传播创造认知,认知催生品牌;产业级推广,创造产业级品牌
 
传播创造认知,认知催生品牌。全渠道品牌策划传播,不但刷新着用户的品牌消费认知,而且点亮着品牌的价值认同,创造着强有力的“品牌形象”。传播的价值,在于持续挖掘品牌的高价值,以“品牌特质”激发用户消费欲望,以“品牌形象”点燃用户价值认同,以“品牌VI”等形象识别提升品牌高辨识度,让品牌更有创造感及识别度。
 
产业级推广,创造产业级品牌。产业级品牌,应有产业级消费价值,应有产业级品牌推广,也应有“产业级品牌创造”。卓越的品牌推广,或彰显品牌的“特色所在”,或点亮产业链竞争优势,更或创造新产业品牌认知,让“产业品牌”认同度更上一层楼。
 
经典案例:根据公司官网、国盛证券研究所等综合资讯表明,海底捞给予店长及服务员大量自主权,从而激励员工提供令顾客倍感温暖及得到真诚关注的服务以确保海底捞能够满足每名顾客的独特要求,赋予相对高的自由度后,每个人均有可能充分发挥其内在的创造性;同时对各餐厅进行严格的餐厅绩效评估,顾客满意度是评估标准的最重要因素。在这些措施下,海底捞的人效高于同行业其他公司,2021 年海底捞营业收入 412.89 亿元,人均年创收 28 万元。
“新于数字化”:融入数字化浪潮,更新品牌认知;推动数字品牌体验,创造数字品牌资产
 
融入数字化浪潮,更新品牌认知。数字化技术赋能高价值品牌创造,数字品牌营销策划点亮高价值品牌经营,越优秀的品牌,越能积极应用数字化技术,越能积极推动智能POS的大连通,推动收银支付的全渠道连通;越能推动智能SCRM系统的“大赋能”,选出优秀的VIP客户,让客户更有价值感,也更有创造感。
 
推动数字品牌体验,创造数字品牌资产。数字品牌,基于数字化技术做客户赋能,基于高价值消费做客户价值认同,更基于“全渠道系统”持续累积“数字品牌资产”。优秀的数字品牌资产,创造的是数字消费价值,点亮的是数字品牌特色,更新的是“数字用户感受”,有特色,有体验,有价值创造,品牌建设,自然“水到渠成”。
 
品牌建设的本质,在于强消费导向、强产品供给、强粉丝运营、强渠道搭建、强推广交互、强数字化技术。以品牌战略指引用户消费价值挖掘,以产品品牌营销策划点燃用户消费热情,以全渠道会员运营点亮产业品牌策划传播,以数字化技术赋能全渠道触点搭建,更以数字品牌营销策划激活用户“个性化消费体验”,则品牌价值创造,值得期待!优秀品牌打造,未来可期!
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