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新消费医疗策划之创造超值消费三法
发布时间:2024-10-10     点击数:
创造超值消费,创造新消费新医疗。医疗领域的“超值消费”,就是要以互联网医疗品牌战略点燃用户的新医疗消费,以全渠道品牌营销策划激活“高价值用户医疗”,以全渠道品牌策划传播点燃用户“集成式医疗消费”,更重要的是,持续升级数字化技术,挖掘用户的不同医疗消费需求,创新数字品牌营销策划手法,激活“周期式消费”,点亮更高频医疗消费计划。
 
新医疗,新价值,新创造。点亮客户分类,做好消费计划,以此点亮“超值消费”大布局。“三大方法”,创造超值消费。1)“优选高价值用户”:植入医疗特色,提供高价值诊疗;优选高级别用户,创造用户新医疗价值。2)“集成式消费计划”:集成式会员消费,点亮会员价值;集合式诊疗,创造系列医疗价值。3)“周期式消费激发”:效果引领,医疗方案再创造;周期式消费,周期式服务,激活更高频消费计划。
 
“优选高价值用户”:植入医疗特色,提供高价值诊疗;优选高级别用户,创造用户新医疗价值
 
植入医疗特色,提供高价值诊疗。品牌战略指引新医疗品牌营销策划创新,新的医疗消费,就是要深度挖掘医疗服务价值,以“新医疗消费特色”点亮新医疗手法,以“个性化诊疗”吸引高价值用户,以“多学科会诊”点亮新医疗品牌策划传播,让用户乐享个性化诊疗,让用户拥有更高效的“诊疗服务”。
 
优选高级别用户,创造用户新医疗价值。数字化技术赋能多样化用户标签,数字品牌营销策划激活新用户新价值,超值消费,就是要创造“高价值医疗消费体验”,或以“智能AI”赋能客户价值挖掘,或以“高价值医疗服务”点亮品牌新特色,更或以“多学科会诊”让客户更有信任感,让客户诊疗服务更超值。
 
经典案例:根据公司公告、长江证券研究所等综合资讯表明,生美机构专精于服务,医美机构专精于技术,美丽田园通过标准化优质服务、高端的产品调性、紧抓商圈的门店选址精准锁定中高端核心客群,双美会员数稳健增长、人均消费额在疫情下整体稳定。
“集成式消费计划”:集成式会员消费,点亮会员价值;集合式诊疗,创造系列医疗价值
 
集成式会员消费,点亮会员价值。医疗消费,尤其是高端医疗消费,其多数是“会员制”的,设计专属式、个性化、专家服务式的“医疗会员权益”,分成专家服务、高级医疗服务及大众医疗服务等不同层次,满足用户常规式诊疗、专家式会诊等多项服务,真正点亮会员大价值,真正让会员医疗消费“更加个性化”,更有价值感。
 
集合式诊疗,创造系列医疗价值。基于用户的疾病情况,基于会员的权益情况,基于用户健康的长远考虑,新消费医疗,多数会创造“集合式诊疗服务”,瞄准用户病症、点亮用户新消费新价值,聚集核心病种、确保用户的长远健康感,创意医疗服务、点亮医疗新特色,让用户真正乐享其中,让专家真正帮助用户解决核心问题。
 
经典案例:根据公司公告、wind、长江证券研究所等综合资讯表明,2022 年,美丽田园公司医美业务收入达 6.2 亿 (占比 38%),相较 2019 年复合增长 10.1%,高于生美业务的 2.6%,双美业态历经疫情三年收入仍维持正增且体量趋同,其核心在于多年深耕直营所积累的强大门店管理能力孵化出创收能力突出的优质单店,生美单店平均年收入中枢 500 万左右,医美单店年 均收入已高达 3000-3500 万元,两条腿走路模式逐步成型。
“周期式消费激发”:效果引领,医疗方案再创造;周期式消费,周期式服务,激活更高频消费计划
 
效果引领,医疗方案再创造。无效果,不医疗;无服务,不医疗;超值的医疗消费,解决的是“用户的个性化健康难题”,突出的是“专家诊疗”带来的显著效果,彰显的是“强医疗品牌”引发的强用户认同。有显著效果,有创新性医疗方案,有极富创意的诊疗服务,则超值消费,值得期待。
 
周期式消费,周期式服务,激活更高频消费计划。医疗服务,尤其是针对于疑难疾病的医疗服务,用户治疗疾病及恢复健康,需要一定的周期;需要诊疗过程,需要更多个性化服务,需要更多学科医生的参与,需要专家定期的指导。基于用户的持久健康需求,定制个性化诊疗计划,提供周期式服务及诊断治疗,诊疗服务自然超值,超值消费自然“水到渠成”。
 
用户的医疗超值消费,因品牌战略指引的医疗品牌营销策划创新而兴,因“高价值用户”点亮的全渠道品牌策划传播而盛,因“集合式医疗服务”而提供更多用户健康价值。升级数字化技术,挖掘用户多样化健康价值;创新数字品牌营销策划手法,推动用户的集合式诊疗,激发周期式医疗消费,则用户的“超值消费”,必有大成就&大未来!
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