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新消费医疗策划之三类会员权益大创造
发布时间:2024-10-23     点击数:
会员,有权益;新医疗,创造“新消费”。高价值会员运营,点亮着强大的品牌战略,创新着强有力的医疗品牌营销策划,创造着强有力的医疗健康价值。升级数字化技术,更新数字品牌营销策划,全力点亮健康会员权益大价值,全力点亮“高频健康项目”,强化健康交互,创造高额赠品等额外惊喜,则会员权益创造,必将看点多多!
 
“三类会员权益”,点亮新消费新医疗。1)“高频项目做流量”:引入热门项目和特色项目,满足会员消费预期;主推非手术类项目,创造“实效式诊疗”。2)“健康交互做价值”:瞄准目标用户,提供个性化主题体验;建立“健康内容库”,智能推送医疗会员新内容。3)“高值赠品做亮点”:设计高价值赠品,让赠品有“惊喜感”;权益可分享,亲友可共用,点亮“医疗社交货币”。
 
“高频项目做流量”:引入热门项目和特色项目,满足会员消费预期;主推非手术类项目,创造“实效式诊疗”
 
引入热门项目和特色项目,满足会员消费预期。品牌战略指引新消费医疗品牌营销策划创新,全渠道医疗品牌策划传播,一方面点亮了品牌特质,引入了特色项目,让用户健康更有保证,让诊疗方法更有成交;另一方面引入热门项目,关注健康热点,提供健康新资讯,让会员健康更有价值感。
 
主推非手术类项目,创造“实效式诊疗”。医疗会员,注重的是“解决实效项目”,注重的是“创造实效诊疗”,或主推“非手术类项目”,不侵入式治疗,让用户更健康;或主推“实效类疗程”,让诊断更明确,让用户疗效更可期。让用户参与其中,让用户预期到诊疗价值,用户的健康意识才会更强,会员的消费价值才会更强!
 
经典案例:根据联想控股公开资料、申万宏源研究等综合资讯表明,自拜博口腔成立至 2005 年,其主要覆盖珠海地 区,随后经营范围逐渐向北扩张至上海、北京等地。自 2018 年泰康保险集团对其进行战略 投资后,拜博口腔开始进行品牌升级,主打“保险+医疗”的凯撒模式,成为国内首批与商 业保险公司合作打造“支付+服务”齿科闭环的口腔医疗服务机构。
“健康交互做价值”:瞄准目标用户,提供个性化主题体验;建立“健康内容库”,智能推送医疗会员新内容
 
瞄准目标用户,提供个性化主题体验。会员的权益,除了解决健康难题之外,还包括“个性化消费体验”,依托品牌特质点亮“健康新价值”,依托健康主题提升“用户健康关注度”,瞄准目标用户的医疗难题导入“个性化诊疗”,更可以基于用户的健康关注点,导入“私人健康管家”服务,让用户更加喜欢“个性化诊疗”。
 
建立“健康内容库”,智能推送医疗会员新内容。数字化技术赋能高价值会员经营,数字品牌营销策划激活新会员新价值,新医疗新会员,无不需要强有力的“健康内容体系”,或以“目标用户乐趣”为切入点,注入“新健康新医疗”;或以“健康内容”为着眼点,向用户智能推送“新医疗新服务”。
 
经典案例:根据公司官网、申万宏源研究等综合资讯表明,极橙以“帮孩子快乐看牙”为使命,首创沉浸式游戏化看牙体验,并将每家诊所都打造成孩子的“主题游乐场”,为孩子开发身临其境的体验。现已有太空、海洋、森林、海陆空三大 主题。
“高值赠品做亮点”:设计高价值赠品,让赠品有“惊喜感”;权益可分享,亲友可共用,点亮“医疗社交货币”
 
设计高价值赠品,让赠品有“惊喜感”。普通会员多是免费会员、消费型会员等,以项目赠送和项目折扣为主,“高价值赠品”,可以大大提升用户关注度,可以大大提升用户“诊疗喜爱度”,通过赠品吸引用户到院,通过赠品提升用户关注度,让用户接受高价值诊疗,更有自己的“意外之喜”。
 
权益可分享,亲友可共用,点亮“医疗社交货币”。医疗会员的权益,有自我权益和共享权益之分,自我权益,主要是项目优惠、诊疗陪同、活动折扣等;共享权益,是基于自我权益之上的,主要是充值金额共用、充值金额共享、活动权益共享等,让会员家人及朋友等共享会员本身诊疗权益,让“权益”成为社交货币,有话题,更有实际“好处”。
 
会员权益的大创造,得益于品牌战略指引的会员医疗品牌营销策划创新,得益于全渠道品牌策划传播点亮的“高频项目消费”,更得益于数字化技术赋能的“分层级用户经营”。注重健康资讯者,按会员标签智能推送健康内容;喜欢高频项目者,以数字品牌营销策划活动激活“到院消费”;喜欢高价值赠品者,让赠品有“惊喜感”,让权益可分享。如此,会员权益,定会有大创造,必将硕果累累!
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