在上一篇文章《新医疗品牌策划之医疗推广的五种人设（上）》中，我们谈到了医疗品牌营销策划中的“人设打法”，建议企业以“品牌人设”承载品牌战略，以“多元化人设”点亮全渠道品牌策划传播，或以“专家型人设”创造专业级品牌价值，或以“管家型人设”增强品牌的亲近感，同时升级数字化技术，差异化服务客户，或以“生活型场景”融入品牌新价值，或以“患者型立场”点亮品牌新价值，更或数字品牌营销策划激发用户交互，创造“伙伴型”医疗价值。
 
“五种人设”，创造新医疗推广。1）“专家型”：面向医疗用户，诉求专业医疗权威；建立专业医学技术，创造“专家级”价值认同。2）“管家型”：推进一对一会员服务；立足于私人健康服务，创造专业级健康价值。3）“生活型”：植入生活场景，融入医疗大健康；成为生活助手，健康生活和医疗服务“双向导流”。4）“患者型”：站在患者的立场，规划“新医疗新健康”；活化患者新体验，创新医疗直播。5）“伙伴型”：聚拢优质医疗资源，激活商业新分销力量；招募用户KOL，培育忠诚用户。
 
“患者型”：站在患者的立场，规划“新医疗新健康”；活化患者新体验，创新医疗直播
 
站在患者的立场，规划“新医疗新健康”。数字化技术赋能客户健康价值“大创造”，数字品牌营销策划激活“新健康新特色”，越优秀的医疗品牌，越能融入患者的生活之中，站在患者的角度，讲述诊疗服务的价值；站在患者的角度，点亮“新医疗价值”；站在患者的立场，创造“个性化新服务”。
 
活化患者新体验，创新医疗直播。患者，有体验；医疗，有价值；优秀的医疗推广，需要挖掘自己的品牌特质，点亮自主品牌战略，或以“个性化诊疗”细分患者医疗价值，让“定制化诊疗”成为品牌营销策划的“新亮点”；或以“诊疗服务特权”细化用户认知，将分等级折扣券、分等级优惠券等点亮高价值诊疗服务，融入医疗直播，激发会员交互；更或建立“分等级会员制度”，通过高等级会员权益、普通会员权益等激发直播间交互，让用户“动起来”。
 
经典案例：根据公司业绩发布会演示材料、华创证券等综合资讯表明，2019年起，美丽田园公司正式推行会员制度，会员专属特权包括定制化的医疗健康解决方案及产品计划、贵细药材折扣价、咨询费折扣券及医疗健康服务的绿色通道。通过日趋完善的会员制度及客户反馈系统，与客户建立长期关系，进一步增加了会 员人数和会员就诊次数。 “伙伴型”：聚拢优质医疗资源，激活商业新分销力量；招募用户KOL，培育忠诚用户
 
聚拢优质医疗资源，激活商业新分销力量。新医疗，新价值，点亮全渠道医疗品牌策划传播；新分销，新服务，带来庞大的用户流量。优秀的医疗推广，可以极大化聚拢优质医疗资源，可以极大化创造医疗服务价值，可以极大化培育品牌KOL，让用户消费价值更突出，让用户更乐意传播品牌活动，让用户更乐意创造品牌价值。
 
招募用户KOL，培育忠诚用户。用户KOL，点亮的是“用户消费价值”，创造的是“快速用户传播”。优秀的用户KOL，或是基于医疗消费频率，创造“用户新医疗价值”；或是基于个性化诊疗，点亮“专业级品牌背书”；更或是基于忠诚用户，创造强有力的“品牌价值认同”，让用户享受到“更有品质的诊疗”。
 
用户KOL的价值，一方面在于传播品牌，让“专业级诊疗”深入人心；另一方面在于创新品牌推广，让用户参与到“品牌传播”之中，或推荐诊疗套餐，获得相应的奖励；或积极转发品牌资讯及促销活动，获得会员积分奖励，得到更优质的兑换奖励。
 
经典案例：根据公司业绩发布会演示材料、华创证券等综合资讯表明，固生堂通过“合伙人”机制与医师建立股权绑定，保持牢固可靠的合作关系，激发股权专家的主观能动性，减少多点执业医师的流动性，为门诊客户提供更可靠、 更优质的服务。股权专家和签署唯一协议的专家贡献了集团线下收入的绝大部分，提供了公司整体业绩的稳定性保证。 新时代的品牌策划传播，新时代的医疗推广，“人设”是极关键的一步。越优秀的医疗品牌，越能创新人设推广；点亮差异化人设，承载品牌战略，是优秀医疗推广的“创新价值”所在。优秀医疗，可以用“专家级”价值点亮医疗品牌营销策划手法，可以用“管家型思维”点亮私人健康服务，可以升级数字化技术创造“贴心式生活诊疗”，更可以站在患者角度策划数字品牌营销策划活动，点亮新医疗传播，让用户不仅可以高效解决“健康问题”，而且可以成为医疗品牌的“伙伴”，共同创造“高价值新医疗”。