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新消费医疗策划之视觉营销五大触点(上)
发布时间:2024-11-02     点击数:
点亮新视觉,创造新消费医疗。新时代的新消费医疗策划,注定是“用户注意力及判断力”的策划,以强品牌战略指引医疗品牌营销策划创新,以“强视觉表现”点亮强医疗品牌策划传播,升级数字化技术赋能,创造更强的医疗消费认知,创新更适配的医疗数字品牌营销策划手法,串联短视频直播、线下会销等多种触点,让医疗经营更有价值感,也更有成就感。
 
“五大触点”,刷新视觉营销。1)“短视频直播触点”:拍摄短视频,点亮视频直播;活化内容表现,激活高价值用户交互。2)“线下会销触点”:推进公益诊疗,聚拢优质用户;创造新会员,激活大价值。3)“线下医院触点”:点亮背景墙;植入专业价值,提升新诊疗新服务新体验。4)“健康生活触点”:融入生活健康场景;刷新品牌特质,点亮健康生活。5)“分销推荐触点”:有分销,有推荐,有价值;奖励式推荐,活动更吸引人。
 
“短视频直播触点”:拍摄短视频,点亮视频直播;活化内容表现,激活高价值用户交互
 
拍摄短视频,点亮视频直播。品牌战略指引新医疗品牌营销策划创新,全渠道品牌策划传播不仅依赖于品牌战略的全面点亮,依赖于“专业诊疗服务”的点亮,而且得益于短视频直播等新媒体营销策划的创新。拍摄医疗短视频,宣传先进的诊疗理念;邀请名医名家做直播,讲述先进的诊疗方法,这些,都可以大大提升用户对医疗机构的认同感,极大提升用户的品牌忠诚度。
 
活化内容表现,激活高价值用户交互。好的视觉营销,必定是可以全方位感知医疗服务内容的营销,必定是可以融入新时代内容的营销。挖掘医疗机构的新价值,植入“专业级诊疗”特色,活化数字化内容,创意表现“个性化诊疗服务”,提升高端用户的定制感及价值感,以此提升医疗品牌占位,让医疗机构更有创造力。
 
经典案例:根据公司公告、美丽田园小程序、华创证券等综合资讯表明,美丽田园当前公司数据平台涉及区域发展模型、门店运营支持模型、 客户分析模型、员工发展模型,其中客户关系管理系统中涵盖 96 项客户标签,用户画像 完整,利于挖掘客户需求(如生美和医美相互赋能)和唤醒沉睡客户。2020 年初公司上线“美田在线”小程序,涵盖线上预约、信息发布、营销活 动、直播体验、线上商城、服务回访等,实现从预约→消费→服务反馈的闭环。
“线下会销触点”:推进公益诊疗,聚拢优质用户;创造新会员,激活大价值
 
推进公益诊疗,聚拢优质用户。新消费医疗行业,依然是“强诊疗服务”,依然要高度依赖线下实体服务;而“医疗”重在人心,公益的属性依然是重要的,关注“社会公益”,激活社会的诊疗新价值,让医疗承担更多社会价值,让医疗关注更多弱势群体,品牌公信力自然增强,品牌价值感自然增强!
 
创造新会员,激活大价值。数字化技术赋能新会员挖掘,数字品牌营销策划激活新会员新价值,越优秀的新消费医疗品牌,越优秀的新消费医疗机构,越能创造“新会员价值”,越能点亮“强会员认知”,越能通过个性化诊疗、定制化服务、精益化医学点亮“高端医疗新服务”,越能通过规范化诊疗、规范化服务创造“高价值诊疗”,让诊疗更有特色感。
 
“线下医院触点”:点亮背景墙;植入专业价值,提升新诊疗新服务新体验
 
点亮背景墙。全渠道品牌策划传播,点燃着用户新医疗新消费,创造着强品牌强价值。强大的医疗品牌,不但点亮着“高品质诊疗”,而且刷新着品牌形象。线下医疗机构,“背景墙”营销非常流行。
 
医院背景墙,是医疗品牌新创造的“关键环节”之一,放大品牌LOGO,提升品牌视觉的“冲击力”,提升医疗服务的辨识度,让医疗背景更有价值,让诊疗服务更有特色;刷新“品牌广告语”,点亮品牌特色,让品牌话术深入人心,也让诊疗服务更有“区隔”,更让用户感知到。
 
植入专业价值,提升新诊疗新服务新体验。专业诊疗,体现在“会员的贴心服务”,体现在“新医学技术的应用”,更体现在“定制化诊疗套餐的导入”。引入新科技设备,导入新诊疗手法,创造定制化医疗服务套餐,这些,让用户可以直接感知到,通过医疗介绍感知到,通过现场咨询部分体验到,通过客服有清晰的认知。如此,套餐介绍页、产品宣传单等视觉营销物料,才会更有价值!
 
经典案例:根据公司年报、秀可儿微信公众号、华创证券等综合资讯表明,美丽田园公司医美拓店稳健,截至2023 年 6 月底仅 21 家门店,主要围绕一线和新一线城市布局,选址需评估该城市是否有能力提供足量的会员导流至医美,在评估该城市具备明确的医美需求时才着手布局,如该城市已拥有相对体量的忠诚生美会员。
视觉营销的高价值,体现在品牌战略指引的短视频直播“大创意”,体现在医疗品牌营销策划点亮的“线下会销强触点”,更体现在全渠道品牌策划传播点亮的“强医疗品牌形象”。升级数字化技术,赋能医疗潜力客户“大挖掘”,创新数字品牌营销策划手法,强化线下医院品牌触点,则视觉营销,定会价值斐然!更多触点请见《新消费医疗策划之视觉营销五大触点(下)》。
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