高价值客户经营，创造高价值新医疗品牌。新医疗品牌营销策划时，“客户经营”是重中之重，高价值的客户诊疗，不但点亮着医疗品牌战略，引入“健康私域经营”，而且以“高价值诊疗”刷新着品牌形象，让数字化技术赋能高价值医疗客户挖掘，让数字品牌营销策划推动着医疗客户裂变，让医疗客户更“爽”&更“嗨”！
 
医美消费者从小众升级为“大众”，机构从大型医院向中小型、高端门诊转变，消费内容从手术类向微整、皮肤管理转变，市场由直营医美占主体转为“渠道医美”占主体，行业在进步，客户经营自然要开辟“新战场”，创造“新价值”。抓住客户经营的“战场”，创造客户经营的“大价值”，才有点亮新医疗品牌。
 
“三大战场”，创造高价值客户经营。1）“健康私域管理”：突出健康资讯，弘扬“大健康价值”；智能化推送内容及服务，引入品牌私域再转化。2）“关键链客户经营”：抓住种子用户，激活用户关系链；精准化锁定客户，“大健康”激活新价值。3）“裂变客户经营”：裂变客户，持续做大客户流量；激活客户能量，让老客户介绍新客户。
 
“健康私域管理”：突出健康资讯，弘扬“大健康价值”；智能化推送内容及服务，引入品牌私域再转化
 
突出健康资讯，弘扬“大健康价值”。医疗客户经营中，“大健康客户”是强大的品牌流量入口，是新消费医疗的“客户之源”，更是新医疗品牌的“创造之源”。强有力的健康资讯推送，或以“健康内容”提供有用的健康资讯，或以“自主健康检测”激发用户的交互之心，更或以拼团、特价、发红包等激发用户参加“大健康活动”。
 
智能化推送内容及服务，引入品牌私域再转化。强有力的用户经营，强有力的价值创造，大多会借力“智能化”创造品牌价值，借助智能AI洞察用户的各类“健康难题”，借助数字化技术升级“贴心式健康服务”，借力“到院赠礼”、“到店送积分”等数字品牌营销策划活动吸引客户到院，再推进用户加客户微信、进私域客群转化，让用户更有价值感，也更有特色感。
 
经典案例：根据雍禾医疗招股书、德邦研究所等综合资讯表明，雍禾医疗为造访医疗机构的患者提供一站式毛发医疗服务，通过就诊检测与诊断来判断患者头皮毛发问题严重程度，而进行针对式解决方案。从普通头皮问题到脱发毛发细软，再到斑秃发际线后退，公司都可提供相应的解决方案，从而提升客户留存率与满意度。 “关键链客户经营”：抓住种子用户，激活用户关系链；精准化锁定客户，“大健康”激活新价值
 
抓住种子用户，激活用户关系链。品牌战略指引新医疗品牌营销策划创新，优秀的新医疗品牌，大多会抓住“种子用户”，依托新医疗品牌KOL点亮医疗品牌“特质”，依托医疗服务的积极分子代言“新疗法价值”，提炼优秀的诊疗案例、将其打造成“诊疗标杆”，征集优秀用户诊疗心得、将其共享给潜力用户，全面点亮医疗品牌策划传播活动，让活动更有影响力。
 
精准化锁定客户，“大健康”激活新价值。新时代的诊疗，必定是“精细化健康管理”指引下的细致用户经营，必定是“大健康”指导下的“精细化客户服务”。其或锁定高端医疗用户，以智能AI导入新疗法新技术，提供定制式、个性化诊疗；或锁定大众医疗用户，以“高品质诊疗”导入新疗法新服务，以规范化诊疗、品质化流程等创造“高性价比服务”，让用户乐享其中。
 
经典案例：根据雍禾医疗招股书、雍禾医疗官网、德邦研究所等综合资讯表明，雍禾医疗公司提供三级根据医生经验及技能加以区分的植发医疗服务，包括:1）普通级服务:针对接 受标准植发手术的患者，收取人民币 2 万元至 3 万元；2）优质级服务:针对院长、主任或副主任进行升级和定制化植发手术的患者，收取 3 万元至 5 万元；3）贵宾级雍享服务:针对接受由业内知名植发专家进行个性化植发手术的患者，收取逾 10 万元。 “裂变客户经营”：裂变客户，持续做大客户流量；激活客户能量，让老客户介绍新客户
 
裂变客户，持续做大客户流量。服务单个客户，可以带来客户的好口碑，传播医疗品牌的“好技术”；单个客户介绍多个客户，从服务单个客户到服务“更多客户”，激发客户的裂变，可以持续做强客户价值，持续提供高价值诊疗服务，可以持续推动客户的“长远经营”。
 
激活客户能量，让老客户介绍新客户。客户能量激发，可以是“VIP”激发的大健康客户经营，可以是“老客户”带动的新医疗客户，更可以是“高价值客户”引发的“大健康新疗法”。以老带新，带动的是“老客户”，引入的是“新疗法”，客户经营，由此兴盛。
 
客户经营的主战场，以“大健康资讯推送”为客户品牌营销策划的起始点，以“高价值诊疗”为客户品牌策划传播的“价值点”，以“个性化诊疗”作为医疗品牌战略的“大健康旗帜”，更以数字化技术赋能“品牌私域经营”，通过拼团、特价等数字品牌营销策划活动激发用户交互性，通过以老带新、以新促新等快速做大“客户流量”，从而推动高价值客户经营，让医疗客户更有“健康特色认同”！