在上一篇文章《品牌切割战之点亮会员特权五法（上）》中，我们谈到了“会员特权”的重要价值，建议企业以产业级品牌战略指引会员品牌营销策划创新，以产业级品牌策划传播刷新会员形象，以数字营销策划激发会员交互，全面刷新产品优先权、红包返利等会员消费特权，全面创新“会员日”专属特权及定制权益，让会员更有品牌忠诚感，让会员消费更有价值感。
 
“五大方法”，点亮会员特权，创造强大“品牌切割”。1）“刷新消费特权”：提供产品优先权、免排队等；给予红包返利、免单、专项福利等，让专项会员活动更精彩。2）“放大会员日特权”：做强会员日；围绕交易做大“会员消费”，让VIP会员更得利。3）“丰富咨询辅导类”：围绕产品知识提供“必要咨询服务”；重点客户，重点辅导，创造品牌依赖度。4）“点亮预定预约”：丰富预定形式，提前锁定“优先预约权”；有预约，更创造“专有权”，提供一站式服务。5）“激活内容分享”：培养品牌KOL，鼓励用户产出优质品牌内容；分享送积分、优惠券等，激发会员分享。
 
“五大方法”之三——“丰富咨询辅导类”：围绕产品知识提供“必要咨询服务”；重点客户，重点辅导，创造品牌依赖度
 
围绕产品知识提供“必要咨询服务”。产业级品牌战略指引会员品牌营销策划创新，产业级品牌策划传播点亮产业级会员品牌形象，提供必要的咨询服务，提供必要的产品知识指导，提供必要的会员内容价值，会员对品牌的认知会更有特色，对品牌的价值会更有信任度。
 
重点客户，重点辅导，创造品牌依赖度。产业级品牌，创造行业级会员消费价值；重点客户，创造重点价值，点亮会员权益。VIP客户，创造更高频的交易，创造更高的产品服务，其可以享受更多的专属商品，可以获得更多的定制权益，也可创造更高的品牌依赖度。
 
经典案例：根据公司招股说明书、东兴证券研究所等综合资讯表明，孩子王公司已完成线上线下融合的数字化搭建，消费者可通过线上平台、APP、微信小程序，或线下触屏终端、“扫码购”自助下单、“店配速达”等多种渠道获得更加流畅、便捷的消费体验。其可通过全渠道营销网络建立品牌和用户互相 感知和交互的多个触点，及时准确地满足消费者全方位的消费需求。 “五大方法”之四——“点亮预定预约”：丰富预定形式，提前锁定“优先预约权”；有预约，更创造“专有权”，提供一站式服务
 
丰富预定形式，提前锁定“优先预约权”。优秀的会员权益，必然有丰富的会员商品及会员服务，必然有丰富的专属权益。拥有产品优先购买权，拥有服务优先预约权，可以采用在线预约、门店预约等多种预约形式，这些都是“会员权益”的重要组成部分，值得大大尝试。
 
有预约，更创造“专有权”，提供一站式服务。数字化技术赋能数字营销策划大 升级，优秀的会员特权，以“高效预约”筛选优质会员，以“专有权”点亮会员的专属权益，以“一站式服务”创造优质的用户消费体验。
 
经典案例：根据公司招股说明书、东兴证券研究所等综合资讯表明，孩子王在全国首创大店模式，平均单店面积约 2500 平方米，最大单店面积超过 7000 平方米，且均采取直营模 式，而同业参与者均以 1000 m²以下的中小店为主，且多以加盟形式为主。其单店面积较大，商品种类丰富，涵盖了婴幼儿的衣、食、住、行，为消费者提供了“一站式”的良好购物体验。同时，在提供母婴产品服务的基础上，其还提 供儿童游乐场及 母婴配套服务，增加了玩、学 、交流互动等体验场景，形成了“商品+服务+社交”的创新性运营模式，在行业内形成了较为独特的竞争优势。 “五大方法”之五——“激活内容分享”：培养品牌KOL，鼓励用户产出优质品牌内容；分享送积分、优惠券等，激发会员分享
 
培养品牌KOL，鼓励用户产出优质品牌内容。数字化技术驱动企业新商业策划 变革，数字品牌营销策划激活会员的高效交互，培养高忠诚度的品牌KOL、高价值的品牌KOL，可以提供更优质的会员交互示范，可以促使品牌KOL创造更优质的内容，可以鼓励用户出产更好的“品牌化内容”，以会员积分奖励内容撰写、浏览、转发等，更以会员购买优惠激发其持续产出及交互，效果显著。
 
分享送积分、优惠券等，激发会员分享。会员特权多多，持续的会员特权可以提升会员的“消费黏性”，可以创造“高价值会员交互”，以会员积分奖励内容撰写、口碑分享，以优惠券刺激用户再次购买，以“专享门店”、“专享优惠产品”点亮会员特权，有此，可以大大提升品牌价值。
 
优秀的会员特权，得益于产业级品牌战略指引下的会员品牌营销策划创新，得益于产业级品牌策划传播刷新下的会员感知，更得益于数字营销策划激发的强“会员日”、强预约权等交互。数字化技术驱动企业新商业策划变革，数字品牌营销策划激发会员特权的持续升级，优秀的会员特权，因“消费特权刷新”而更有价值，因“会员日特权放大”而更有特色，因“咨询辅导类”等内容创新而更有魅力。会员特权，刷新品牌特色，创造品牌消费价值，且行且努力！