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品牌切割战之推动会员成长三法
发布时间:2022-09-06     点击数:
推动会员成长,承载品牌切割。“全渠道会员运营”是新产业品牌的重中之重,注重全渠道会员品牌营销策划,全面刷新产业级品牌策划传播,以“强会员管理”创新产业级品牌战略,以“高会员积分奖励”激发会员数字营销策划,以“阶段式成果”分步推进产业级品牌战略。强会员经营,强品牌切割,强会员价值创造。
 
“三大方法”,推动会员成长,让品牌切割更有价值。1)“升级会员管理机制”:促成交易,推进会员升级,激发会员活跃度;健全降级机制,点亮会员绩效。2)“会员积分奖励”:健全会员积分构成;分级兑换会员价值。3)“展示阶段成果”:定制会员消费;展示“阶段性成功”,刷新口碑再出发。
 
“三大方法”之一——“升级会员管理机制”:促成交易,推进会员升级,激发会员活跃度;健全降级机制,点亮会员绩效
 
促成交易,推进会员升级,激发会员活跃度。产业级品牌战略指引会员品牌营销策划,全渠道数字营销策划激活会员的积极参与度,优秀的会员经营,优秀 的会员交易,因个性化内容推送、主题策划等品牌策划传播而倍受关注,因拼团、特价、秒杀等推进会员。会员级别持续晋升,会员活跃度持续增强。
 
健全降级机制,点亮会员绩效。对于会员来说,“级别提升”可以享受更多价格优惠、专属内容等,而“降级”使会员购买价格上升、专属权减少,以此激发会员交易,推进会员的持续购买及持续交互,也不失为一种好办法。
 
经典案例:根据校管家、多鲸教育研究院等综合资讯表明,面对机构转型难题,校管家旗下产品“校管家云校”为素质教育机构提供了移动化便捷服务。基于校管家 11 年服务全国中大型规模教育机构积累的运营管理经验,校管家云校提炼了包括招生引流、学员管理、教务管理、家校服务、数据报表、财务管理 6 大流程在内的办学经营链路,以解决机构的经营管理难题,减轻老师的非教学工作负担。
“三大方法”之二——“会员积分奖励”:健全会员积分构成;分级兑换会员价值
 
健全会员积分构成。会员的积分可以有多种来源,购买商品可以获得积分,转发品牌资讯可以获得积分,参与会员场景体验可以获得会员积分,完成资料填充资料等同样可以获得积分。会员积分构成越多样,会员积分奖励效果越好。
 
分级兑换会员价值。会员积分,以产业级品牌营销策划创新会员消费,以产业级数字营销策划扩大会员积分用途,或以会员积分直接兑换现金,或以会员积分换取产品的预约权,或以本品牌的会员积分参与“联合促销”。会员积分的应用范围越广泛,会员的价值越大,会员参与交互的积极性越大。
 
经典案例:根据太二官微、信达证券研发中心等综合资讯表明,太二公司通过定期的会员活动其私域流量进行运营,例如通过“何英俊公益”救助流浪猫,顾客可以通过店铺会员积分换取公益猫粮,吸引众多粉丝参加,深化品牌形象。根据其公众号数据,截至 2022 年 1 月 9 日,何英俊猫粮已累计领取 3.6 万袋,累计向各类公益机构捐赠 8.9 吨猫粮。
“三大方法”之三——“展示阶段成果”:定制会员消费;展示“阶段性成功”,刷新口碑再出发
 
定制会员消费。优秀的会员消费,源于会员的“首单交易”,用户对于首个产品的消费印象,决定了其对品牌的初步评价,决定了其对关联产品的购买意愿。定制会员消费,可以大大提升初单交易的产品满足度,可以提升会员的消费价值。
 
展示“阶段性成功”,刷新口碑再出发。有“消费优惠”,就要鼓励会员复购;有产品效果,就要鼓励会员秀出来。优秀的产品经营,一方面要阶段性刺激会员复购,另一方面要“秀”出产品价值,展示“阶段性产品消费效果”,以吸引更多更广泛的用户。展示效果,是必要的,也是重要的。
 
会员持续成长,得益于产业级品牌战略指引下的会员品牌营销策划创新,得益于产业级品牌策划传播点燃下的会员消费热情,更得益于会员升级、降级等数字营销策划加持下的“会员经营”。数字化技术驱动企业新商业策划变革,数字化转型升级助推企业产业级会员经营,产业级会员经营助推会员再增长,以会员升级、降级点亮会员管理,以广泛的会员积分应用激发会员消费积极性,以“阶段性产品消费成果”刷新产品口碑,会员成长,必有大看点。
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