在线K12教育数字化转型之品牌营销策划七法
发布时间:2020-04-26 点击数:
K12基础教育是国内教育的基础,是国内在线教育的增长最快的领域之一,国内学习的人除接受校内教育外,还愿意接受更多的K12在线教育,以增长学识、提高能力等。国内的在线K12教育企业,强化数字化技术迭代,强调在线的教育学习、课程服务等内容主导的品牌策划,注重校内知识对接、必学要点教授,更注重线上互动、线下体验等全渠道营销策划活动,以数字品牌营销策划提升学员对在线教育的认可度、认同度。
在线K12教育增长快,极具价值。
据弗若斯特沙利文报告,语言教育市场规模从 2017 年的 206 亿元增长到 2022 年的 876 亿元,CAGR 达 39%;K12 教育市场规模从 2017 年的 219 亿元增长到 2022 年的 790 亿元,CAGR 达 29%,是国内教育领域增长较快的领域。
在线K12数字品牌营销策划七法
国内在线K12教育有自己的教育特色,更有自己的教育品牌主张,强调数字化技术价值,推进在线教育的数字化转型升级,激活在线学习需求,放大在线教育能量,亮化在线教育消费价值;在线教育数字化升级,数字品牌建设为指引,数字营销策划做突破;打造数字化教育品牌IP,创新数字化品牌人设,活化品牌全媒体沟通;健全特色化、品牌内教育内容体系,因会员不同而不同赋能,构建以“会员在线学习”为导向、多层次、全领域、全体系的“教育课程体系”;构筑线上“在线教育”主阵地,活化前端营销触点,形成“招-学-考-评-测-分”学员“全领域全周期教育体系”;建立健全“数字化教育赋能体系”,平台对教学者进行品牌、内容、教学、交流等强赋能;搭建“数字化在线教育大生态”,聚集品牌核心发展优势,构建教育内容、教育技术、教育管理、教育关联商品、教育关联服务等数字教育新生态。
“在线K12教育品牌营销策划七法”之一:激活在线学习需求,放大在线教育能量,亮化在线K12教育消费价值
在线K12教育的价值,在于深度洞察学员的学习难点、学习重点及提升路径,基于基础教育大纲强化个性化学习、主题化教学测评,全面亮化K12学员的在线学习、系统学习和主题学习的需求,提升在线学员的教育成效和学习成绩,同时满足移动式学习、家庭学习和无人陪伴式学习需求,真正提升在线教育学员的认可度和依赖度。
在线K12教育价值,在于其让教育可以自主移动,可以传授知识、在线沟通,更可以根据学员情况提供个性化、定制化的教育内容及教育互动方式等定制“个性化在线教育方案”,在教育的移动化学习上下功夫,在教育的个性化定制上下功夫,在教育的最大化价值满足上下功夫。
经典案例:据公司公告、东吴证券研究所等综合资讯表明,有道从在线词典和翻译工具开始,提供了一套全面的学习产品和服务,满足用户一生的学习需求。其目前主营业务包括学习服务与产品及在线市场服务,2019 年上半年,以有道精品课为主的学习服务与产品收入占比达到 57%。
“在线K12教育品牌营销策划七法”之二:在线教育数字化升级,数字品牌建设为指引,“创新数字营销策划”做突破
在线K12教育有其典型的数字化技术驱动特征,强大的在线教育学习、在线体验、在线服务等对党员是极具吸引力的,便捷的学习体验,高效的学习方式,可预期的学习成效,无不吸引着在线学员的目光。
在线教育的兴起,是线下教育的数字化转型升级,其依托于数字化技术的快速改变,强化在线教育的教学内容梳理、教学课程细化、评测体系完善等,强大的数字品牌策划需要有专业化数字技术支撑,更要有智能品牌课程推送、智能名师素材发送、试听课外发等,以数字品牌的高知名度、高品质度等推动要线K12教育的快速发展。
“在线K12教育品牌营销策划七法”之三:打造数字化教育品牌IP,创新数字化品牌人设,活化品牌全媒体沟通
在线教育业务推进中,品牌建设是第一位的,只有强大的教育品牌才能号召学员积极参与,才能依靠强大的在线教育课程、在线互动手法等提升学员黏性,专业而生硬的品牌沟通用户是不喜欢的,强大的会员沟通才会更有价值。
在线K12教育需要根据品牌特性设计自己个性化的沟通语言,强化数字教育的核心特性,可以强调个性化评测,可以强调特色化教育服务,可以放大品牌内容的智能推荐,可以激活微信、微博等多元化媒体沟通,鲜明的品牌IP形象,对于K12在线教育,是一个极大加分项。
“在线K12教育品牌营销策划七法”之四:健全特色化、品牌内教育内容体系,因会员不同而不同赋能,构建以“会员在线学习”为导向、多层次、全领域、全体系的“教育课程体系”
在线K12教育中“教学内容”是第一位的,只有优质的教学内容、优秀的教学老师、良性的教学沟通,才能推动在线教育的高效发展,而优秀的内容体系,无疑需要教育品牌有强大的内容库、名师库、素材库、案例库等支持,并拥有强大的“品牌赋能”能力。
在线K12的品牌赋能,需要依据学员的年龄标签、学习标签、互动标签、服务标签、爱好标签、评价标签等进行综合判定,针对优秀者、中等者、偏科者等不同学员特征界定“教学内容体系”,筛选优秀教学内容,全面提升在线教育成效。
经典案例:据公司官网、东吴证券研究所、国家统计公报等综合资讯表明,新东方在线推出的东方优播课程,面向身处教育资源有限的低线城市及地区的中小学生,结合地区教材版本和教学内容设计课程,依据学员特点制定针对性教学方案,采用先进的直播互动技术,克服一对一直播师资成本高以及大班授课效果不佳的痛点,并采取线下体验店的模式,在进军的每个城市设立体验店, 每个体验店均配有三至四名员工,向学生及家长展示东方优播课程,以此营造线上线下互动的数字教育服务新体验。
“在线K12教育品牌营销策划七法”之五:构筑线上“在线教育”主阵地,活化前端营销触点,形成“招-学-考-评-测”学员“全领域全周期教育体系”
在线K12教育的教学优势集中在网络课程、在线互动、智能推荐等方面,可以通过小程序、微博、APP等前端营销触点,提升在线教育品牌的影响力,扩大在线教育品牌声量,构筑强大的“在线教育”主阵地。
在线K12教育企业的核心业务是“在线教育”,其建设强大的在线教育服务品牌是远大目标,而基于学员的丰富标签创新数字营销策划,积极扩大会员的招募渠道,以名师、名课、名校等吸引用户报名参加,对用户进行科学化的知识测试、学习测试及沟通测试,引入必要的AI智能手段,强化学员智能化课程 推荐和智能化教学服务,推进阶段性考试、阶段性评比测试,并以老带新,推动学员的高效复学复购。
经典案例:2018财年,新东方在线的线上媒体推广支出占总营销支出比例高达 63%,主要包括搜索引擎营销、社交平 台精准媒体营销等,在线媒体广告作为在线K12教育企业的品牌传播新媒体营销利器,屡试不爽。
“在线K12教育品牌营销策划七法”之六:建立健全“数字化教育赋能体系”,平台对教学者进行品牌、内容、教学、交流等强赋能
每家在线K12教育企业都有自己的“平台赋能体系“,依托在线教育平台(直营型、直营加盟型等)的强大数字化技术,建立品牌案例库、名师库、课程库、沟通库、名校库等,以专业素材及专业技巧全面赋能平台合作者、品牌加盟商、渠道分销商及教学人员,全面提升其教学授课及互动能力。
优秀的在线K12教育企业本身就是一个优秀的平台,深度连接学员和教学者,对教学者进行全面的教学技巧、教学内容、沟通方式、时间管理等全方位赋能,并提升其教学能力、沟通能力等,同时提升区域加盟商的商业经营、校区管理、课堂管理等商业技能,共同发展。
经典案例:“教学者深度赋奶”已经成为K12在线教育培训机构的重要竞争力,据公司官网、新时代证券研究所等综合资讯表明,东方优播实现了规模化的培养体系,有自己规范化、专业化的“教师筛选流程”,打造出“北京+武汉”双教研中心自招自培优秀教师队伍,同时其对公司教师招聘非常严格,录用教师全部来自211和985高校。
“在线K12教育品牌营销策划七法”之七:搭建“数字化在线教育大生态”,聚集品牌核心发展优势,构建教育内容、教育技术、教育管理、教育关联商品、教育关联服务等“数字教育新生态”
在线K12教育企业大都有自己的教学APP、微信公众号、小程序商城等,有自己的“在线教育平台”载体,数字化技术推动了在线教育的高速发展,数字化转型升级在即,其从单一的在线教学向“教学+互动+社区+……”等多层次发展,从“教师+学生”双向互动向“教师+学生+社区+团体”等多主体发展,从单一的在线教育向线下门店、线下服务中心等全渠道教学发展,教育新生态呼之欲出。
“在线教育”是教学服务的切入点,更是强大的学习流量入口;K12的教育需求是多方面的,在线大班教学、线下小课服务、VIP提升班等不同人群不同层次的教育需求,图书、视频、音频、文字等不同的教育学习形式,围绕“在线教育”更可开发教育内容图书化、视频化和音频化的商业形式,将在线教育技术进行商业化赋能变现,提供分周期、低利息的“学习消费贷款”,这些都是可实现、可落地的在线教育新生态。
在线K12教育有自己的教育品牌形象,更有自己的创新品牌营销策划诉求,优秀企业要想迅猛崛起,需要发挥数字化转型升级能力,提升数字化技术能力,放大在线教育消费价值及品牌能量,强化数字品牌策划及品牌IP打造,建立与学员良性互动、在线学习、在线评测等个性化在线教育服务体验,高效统筹微信、微博、抖音等新媒体营销策划推广,建立健全“数字化教育赋能体系”以全面赋能教学者及平台参与者,建立强大、专业且智能化的在线教育“护城河”。
智慧阅读