定义新标准，助推新增长。客户迅猛增长，要厘定新标准，定义增长新价值。客户的迅猛增长，应是品牌战略指引下的“客户数量”的快速增长以及品牌营销策划激发更多的“优质客户”，应是全渠道品牌策划传播点燃的用户消费热情以及持续的消费，更应是数字化技术赋能的“差异化客户经营”，以及高价值“品牌认同”。
 
“五大标准”，定义迅猛增长。1）“高增长”：客户数量，快增长；客户，增速快。2）“可持续”：客户质量提升；增长速度可持续。3）“有黏性”：产品有价值，消费有认同；客户多复购。4）“影响力”：VIP客户众多；品牌地位高，有消费影响力。5）“推荐度”：老客户口碑高，乐意推荐；客户能裂变，奖励多。
 
“高增长”：客户数量，快增长；客户，增速快
 
客户数量，快增长。客户的迅猛增长，首先是客户数量的最大化，通过品牌直播提升品牌关注度、吸引更多优质用户，通过达人测评、产品测试等突出产品的新功能、提升客户的产品喜爱度，通过联合促销等持续吸引用户，持续扩大用户的数量。
 
客户，增速快。用户数量的增长，一方面需要提升品牌关注度，让品牌有认知，快速开发新用户；一方面激活既有成交用户，通过转发品牌资讯、提升品牌的关注度，通过“以老带新”送老客户赠品、送老客户代金券等让客户动起来，持续拓展新用户。
 
“可持续”：客户质量提升；增长速度可持续
 
客户质量提升。客户，不但要数量多，而且要质量高。越迅猛的客户增长，越会关注客户的质量，越会关注“优质客户占比”，企业或与知名品牌合作，推出“联合促销活动”，吸引新生代客户参与，扩大“新生代客户”占比；与同档次、同格调、同目标用户的“优秀品牌”联合推出“联名产品”，提升新产品颜值，提升新产品认同感，让客户质量更高。
 
增长速度可持续。客户，因圈子存在，因圈子更有关注度。吸引优质客户，一方面要以品牌战略指引客户品牌营销策划大创新，以品牌社群、品牌俱乐部等会员经营聚拢优质用户、点亮全渠道品牌策划传播，另一方面要升级智能SCRM系统等数字化技术，策划新品预售、服务预约、VIP体验专区等中高级会员权益，让会员乐在其中，有体验、有认可，有价值、有认同，持续推动中高级会员增长。
 
经典案例：根据公司财报、西南证券等综合资讯表明，昂跑自2020年起加速拓展直营店网络，其店员素质在行业内名列前茅，展现出专业与热情的 服务态度。部分旗舰店内，创新引入试跑体验结合脚型扫描技术，依托超过5万次跑步数据的智能 分析，为顾客提供个性化鞋款推荐，提升购物满意度。 “有黏性”：产品有价值，消费有认同；客户多复购
 
产品有价值，消费有认同。客户的持续购买，需要强有力的产品价值，需要强有力的产品创造。其或引入新工艺，应用新科技，让产品功效更突出，让产品更能契合“新消费场景”；或升级产品包装，点亮“产品新颜值”，让产品有特色，更让产品价值出众，成为“新社交话题”。
 
客户多复购。客户，要购买产品，更要持续复购，有黏性、有创造。越迅猛的客户增长，越要持续加大“优惠力度”，对大众用户提供“更实惠产品”，设置“高复购折扣”；越要拓宽“积分使用领域”，积分可以抵扣现金、直接用于支付，积分可以用于更多的礼品兑换及“再次复购”，让客户愿意多复购！
 
经典案例：根据品牌官网、西南证券等综合资讯表明，昂跑鞋独创的CloudTec技术，其核心在于鞋底巧妙嵌入的一系列小型中空缓震单元 ，这一创新设计旨在让每一步的着地都如同踏在云端般轻盈，通过精准控制的压缩与即时反弹机制，有效吸收并减少地面对足部的冲击力。 客户的高增长，需要全渠道品牌营销策划点燃的用户消费热情、助推客户大增长，需要全渠道品牌策划传播刷新的品牌形象、持续扩大优质客户占比，更需要升级数字化技术、赋能“差异化客户经营”，通过“品牌战略”拉升优质客户关注度，通过品牌联合、主题活动、会员大优惠等数字品牌营销策划激发用户复购，让客户更有消费黏性。客户增长，应是可持续的高增长，应是有黏性的高复购，应是高认同的高增长。更多标准请见《客户增长策划之迅猛增长五标准（下）》。