在上一篇文章《客户增长策划之迅猛增长五标准（上）》中，我们谈到了客户的高增长价值及高增长标准，建议企业以“高增长”为导向、创新全渠道品牌营销策划，以“可持续”为追求、提升客户服务质量，以“强品牌战略”为手段、全渠道品牌策划传播为依托、提升客户消费黏性，更重要的是，升级数字化技术、抓住VIP客户，创新数字品牌营销策划、激发“老客户推荐”积极性、做大“以老带新”。
 
“五大标准”，定义迅猛增长。1）“高增长”：客户数量，快增长；客户，增速快。2）“可持续”：客户质量提升；增长速度可持续。3）“有黏性”：产品有价值，消费有认同；客户多复购。4）“影响力”：VIP客户众多；品牌地位高，有消费影响力。5）“推荐度”：老客户口碑高，乐意推荐；客户能裂变，奖励多。
 
“影响力”：VIP客户众多；品牌地位高，有消费影响力
 
VIP客户众多。越迅猛的客户增长，越需要企业抓住VIP客户，通过“明星产品”吸引优质客户、满足“客户的高品质生活”，通过“智能终端”提供专区消费体验、提升客户价值认同感，通过“智能导购”让客户快速找到自己喜爱的产品，让“人货匹配”更高效，让“VIP客户”更多&更优质。
 
数字化技术赋能优质客户经营，依托智能SCRM系统细化用户标签，精选高消费金额、高消费频率、高消费价值类客户，做强“高价值产品”，做精专属体验、专属产品、专属特色，让产品有特色，让服务更到位，让VIP客户越来越多！
品牌地位高，有消费影响力。品牌战略指引客户品牌营销策划大创新，越迅猛的客户增长，越需要“品牌特质”的加持，越需要“品牌价值”的导入，其或举办行业论坛、行业展会等，拉升“行业级品牌背书”，打造“新消费典范”，点亮产业级品牌策划传播，让品牌地位更出众；或邀请行业专家、成立“品牌顾问团”，搭建“VIP服务通道”，为客户提供专家咨询、专业指导、疑难解答等服务，让VIP更有忠诚度。
 
经典案例：根据品牌官网、西南证券等综合资讯表明，昂跑将其目标客户定位为中产阶级，其恰当定价在1000元左右，符合中产阶级消费水平。同时，其logo辨识度 高。昂跑的logo配外形，足够显眼。由字母“o”和“n”堆叠在一起组成，黑白两色，远远看像是一个正在奔跑的人。 “推荐度”：老客户口碑高，乐意推荐；客户能裂变，奖励多
 
老客户口碑高，乐意推荐。老客户，是客户迅猛增长的“一大标准”。客户的迅猛增长，需要众多的新用户成为“老客户”，需要老客户拥有好的消费体验及好的口碑，更需要其愿意“主动推荐”，向新客户展示卓越产品功能，向新客户介绍品牌特色，向新客户讲述自己的“美好感受”，这些，均可以大大提升新客户认知，大大提升新客户成交率，让客户增长更快速！
 
客户能裂变，奖励多。强客户推荐，强客户介绍，推动客户快裂变、快增长。此类的客户裂变，一方面来源于“老客户”的人格背书及体验描述，来源于“老客户”的高度认同；另一方面来源于“老客户推荐”的高激励，通过专属礼品、数倍会员积分激发老客户“主动推荐”，抓住核心购买要素、重点点亮、重点推荐、重点转化，让新客户有认知，让老客户获得高额现金奖励，“客户裂变”自然成效多多！
 
经典案例：根据CIVIC science、西南证券等综合资讯表明，昂跑以时尚引领购买潮，七成消费者视鞋履时尚性为关键决策因素，据三方数据统计，在选择是否购买昂跑鞋时，有约70%的已购买者表示昂跑的时尚度对于他们的购买决策产生了影响，倾向购买的潜在消费者中也有66%的比例在购买时会考虑时尚属性的影响。 客户的迅猛增长，应是全渠道品牌营销策划点燃客户消费热情、全面扩大客户数量，应是全渠道品牌策划传播刷新品牌形象、推动“可持续增长”，应是点亮产品价值、打造“高黏性客户创造”，应是彰显品牌战略、塑造“强消费影响力”、激发VIP客户“大创新”，更应是升级数字化技术、激发老客户推荐积极性，通过数字品牌营销策划让用户有“参与感”，通过“积极推荐”让用户快速裂变，以此推动“用户迅猛增长”！