客户增长策划之五大客户场景点亮(上)
发布时间:2025-02-28 点击数:
创新客户场景,助力客户大增长。客户场景越闪亮,客户增长越快速。其需要以品牌战略指引客户品牌营销策划创新,抓住目标用户,激活“核心消费场景”;以全渠道品牌策划传播刷新品牌形象,打造“大品牌大价值”;更要升级数字化技术、细化客户标签、差异化经营客户,通过数字品牌营销策划“快引流”,通过“品质用户”拉升品牌价值,让场景更有魅力&更深入人心!
“五大客户场景”,让客户增长更快速!1)“核心消费场景”:锁定目标用户,激活“高价值人群”;点燃用户消费热情,抢占核心消费场景。2)“品牌形象场景”:打造“品牌大价值”,塑造品牌形象;创建品牌主题,拓宽会员收益。3)“大众引流场景”:融入大众常识,推出“引流产品”;嫁接热点,扩大品质用户流量。4)“关联长尾场景”:带火关联产品,扩大潜在用户;关联消费,让长尾“聚沙成塔”。5)“联合消费场景”:联合同档次同格调品牌,策划主题活动;联名产品,扩大整体用户量。
“核心消费场景”:锁定目标用户,激活“高价值人群”;点燃用户消费热情,抢占核心消费场景
锁定目标用户,激活“高价值人群”。品牌战略指引客户品牌营销策划大创新,越优秀的客户场景,越会锁定目标用户,针对目标用户提供“更优质产品”,针对目标用户设立“VIP服务专区”,提供个性化服务体验;策划“微商城”,集合各类商品,让客户更方便购买。
点燃用户消费热情,抢占核心消费场景。用户有消费,消费要有热情。优秀的客户经营,就是要“抢占核心消费场景”,抓住明星产品,精选代言人,塑造“典型消费情景”,还原消费特色;就是根据用户的消费需求,集合各种类、各功能、各档次产品,打造强劲“产品矩阵”,让消费场景更真切!
经典案例:根据美丽修行、公司官网、中邮证券研究所等综合资讯表明,毛戈平护肤类产品线较为精简,以妆前调理切入提升护肤品类转化。护肤类目前拥有50个SKU,主推奢华鱼子酱系列、奢华 养肤系列、黑金系列等,覆盖面膜、面霜、眼霜、精华、卸妆等多个品类,与彩妆定位一致,定价高端。
“品牌形象场景”:打造“品牌大价值”,塑造品牌形象;创建品牌主题,拓宽会员收益
打造“品牌大价值”,塑造品牌形象。品牌,有价值,关键在“点亮”。品牌大价值,或诉求“经典感”,挖掘传统工艺,点亮“匠心精神”,让“经典品牌文化”大放溢彩!或追求“科技感”,引入智能新科技,打造“智能体验空间”,让品牌极有科技感,极为创造性,让品牌策划传播更有冲击力!
创建品牌主题,拓宽会员收益。数字化技术赋能高价值客户经营,数字品牌营销策划点亮品牌新主题,越优秀的客户场景,越能激活“品牌特质”、点亮品牌新价值,或围绕VIP客户,建立“VIP俱乐部”,提供专属商品、专属服务等,配备“专属客服经理”,点亮“高端消费体验”;或细分客户标签,抓住“大众客户”,发布短视频、开展品牌直播等传播“品牌特色”,建立“品牌社群”,提供产品特价、促销资讯等,让大众用户得到更多实惠。
经典案例:根据社媒平台公开信息、中邮证券研究所等综合资讯表明,毛戈平个人B站账号于2020年开始运作,通过发布化妆干货视频+达人合作推广打造个人IP,视频中使用毛戈平品牌产品,为品牌营销发力;截至24年5月, 毛戈平个人b站账号发布作品16条,获赞67.5万,平均每个作品获赞量高达4.2万,视频用户认可度高。
客户增长,赢在品牌战略指引下的客户品牌营销策划创新,抓住“核心消费场景”、激活高价值消费人群;活在“品牌大价值”牵引的全渠道品牌策划传播,以“品牌主题”提升客户吸引力,以数字化技术细分客户标签、差异化经营客户,通过数字品牌营销策划激发高价值会员交互,通过“品牌形象场景”提升客户价值认同感。更多场景请见《客户增长策划之五大客户场景点亮(下)》。
“五大客户场景”,让客户增长更快速!1)“核心消费场景”:锁定目标用户,激活“高价值人群”;点燃用户消费热情,抢占核心消费场景。2)“品牌形象场景”:打造“品牌大价值”,塑造品牌形象;创建品牌主题,拓宽会员收益。3)“大众引流场景”:融入大众常识,推出“引流产品”;嫁接热点,扩大品质用户流量。4)“关联长尾场景”:带火关联产品,扩大潜在用户;关联消费,让长尾“聚沙成塔”。5)“联合消费场景”:联合同档次同格调品牌,策划主题活动;联名产品,扩大整体用户量。
“核心消费场景”:锁定目标用户,激活“高价值人群”;点燃用户消费热情,抢占核心消费场景
锁定目标用户,激活“高价值人群”。品牌战略指引客户品牌营销策划大创新,越优秀的客户场景,越会锁定目标用户,针对目标用户提供“更优质产品”,针对目标用户设立“VIP服务专区”,提供个性化服务体验;策划“微商城”,集合各类商品,让客户更方便购买。
点燃用户消费热情,抢占核心消费场景。用户有消费,消费要有热情。优秀的客户经营,就是要“抢占核心消费场景”,抓住明星产品,精选代言人,塑造“典型消费情景”,还原消费特色;就是根据用户的消费需求,集合各种类、各功能、各档次产品,打造强劲“产品矩阵”,让消费场景更真切!
经典案例:根据美丽修行、公司官网、中邮证券研究所等综合资讯表明,毛戈平护肤类产品线较为精简,以妆前调理切入提升护肤品类转化。护肤类目前拥有50个SKU,主推奢华鱼子酱系列、奢华 养肤系列、黑金系列等,覆盖面膜、面霜、眼霜、精华、卸妆等多个品类,与彩妆定位一致,定价高端。

打造“品牌大价值”,塑造品牌形象。品牌,有价值,关键在“点亮”。品牌大价值,或诉求“经典感”,挖掘传统工艺,点亮“匠心精神”,让“经典品牌文化”大放溢彩!或追求“科技感”,引入智能新科技,打造“智能体验空间”,让品牌极有科技感,极为创造性,让品牌策划传播更有冲击力!
创建品牌主题,拓宽会员收益。数字化技术赋能高价值客户经营,数字品牌营销策划点亮品牌新主题,越优秀的客户场景,越能激活“品牌特质”、点亮品牌新价值,或围绕VIP客户,建立“VIP俱乐部”,提供专属商品、专属服务等,配备“专属客服经理”,点亮“高端消费体验”;或细分客户标签,抓住“大众客户”,发布短视频、开展品牌直播等传播“品牌特色”,建立“品牌社群”,提供产品特价、促销资讯等,让大众用户得到更多实惠。
经典案例:根据社媒平台公开信息、中邮证券研究所等综合资讯表明,毛戈平个人B站账号于2020年开始运作,通过发布化妆干货视频+达人合作推广打造个人IP,视频中使用毛戈平品牌产品,为品牌营销发力;截至24年5月, 毛戈平个人b站账号发布作品16条,获赞67.5万,平均每个作品获赞量高达4.2万,视频用户认可度高。

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