客户增长策划之企业市场地位三支撑
发布时间:2025-03-02 点击数:
打造强市场地位,创新“客户增长”。企业市场的快发展,得益于市场地位的“强支撑”,得益于用户品牌营销策划点亮的“高心智认同”,更得益于数字化技术赋能的差异化用户经营、高情感共鸣,以及品牌策划传播带来的“高价值品牌形象”,以及“名品”带来的强消费号召力。
“三大支撑”,助推企业市场地位“大提升”。1)“高心智认同”:点亮客户消费价值,扩大品牌认同;抢占用户心智,赢得“抢先占位”。2)“高情感共鸣”:精选目标用户,扎根用户生活场景;提炼共同意志,激发情感共鸣。3)“高市场份额”:打造名品,营造“强消费号召力”;提升市场份额,拥有“竞争主导权”。
“高心智认同”:点亮客户消费价值,扩大品牌认同;抢占用户心智,赢得“抢先占位”
点亮客户消费价值,扩大品牌认同。品牌战略指引用户品牌营销策划大创新,越快速的客户增长,越需要“卓越的消费价值”,其或主打“权威感”,邀请行业专家站台,解读产品专业性,突出产品的“优秀背书”,让用户有信任度;或主打“文化感”,挖掘产品的经典技艺,彰显“匠心精神”,让品牌认同度更高。
抢占用户心智,赢得“抢先占位”。用户有心智,关键在于占领,关键在于赢得“新占位”。企业或开发新产品,突出新工艺,点亮“新品类特性”,打开“品类发展新蓝海“;或诉求“产业引领者”,突出“规模大、实力强、精品多”,引领市场、有创造,代言品类“新发展”。
经典案例:根据公司A股招股说明书、中邮证券研究所等综合资讯表明,毛戈平公司自2003年设立第一家百货专柜以来,秉承毛戈平先生的美学理念,以体验式服务为女性量身打造符合自身特点的专属妆容,截止24H1,公司直营专柜配备超过 2700名美妆顾问,公司终端销售人员充足,单柜台配置7.3名终端销售,充分保障顾客进店体验消费时长,20-22年人均月薪 近万,高于当地平均薪酬待遇。
“高情感共鸣”:精选目标用户,扎根用户生活场景;提炼共同意志,激发情感共鸣
精选目标用户,扎根用户生活场景。目标用户越充分,客户价值越突出,企业经营越出色。优秀的企业经营,大多会深入用户生活,关注用户所思,提供对用户有帮助的产品;关注用户所痛,及时解决痛点,满足用户需求;植入产品特色,定义“新消费场景”,代言“新产品新消费”,让用户乐在其中,如“怕上火 喝王老吉”就抓住了“怕上火”的消费场景,发出了“喝王老吉”的消费号召。
提炼共同意志,激发情感共鸣。全渠道品牌策划传播,点燃了用户消费热情,创造了强品牌认同。越优秀的客户增长,越会打造“形象产品”、展示品牌特质、激发用户的价值认同,越会聚拢用户需求、开展产品预售、提供“优惠产品”,越会汇聚小众需求、定制产品功能、创造“新产品感知”,让产品更适配“小众需求”!
“高市场份额”:打造名品,营造“强消费号召力”;提升市场份额,拥有“竞争主导权”
打造名品,营造“强消费号召力”。数字化技术赋能差异化用户经营,数字品牌营销策划点燃用户的消费热情,企业或开展品牌直播、点亮品牌价值、打造“品牌名品”,或针对谋一类群体、定制“新产品”、拉升产品新价值,更或打造“现象级爆品”,提供更高级性能,提供更高性价比,吸引大众用户,引领“新潮流新消费”。
提升市场份额,拥有“竞争主导权”。企业有地位,份额要足够高,竞争优势要足够大。越优秀的企业,越需要持续提升市场份额,或与知名品牌开展“品牌联名”,推出“联名产品”,吸引年轻新用户,扩大潜在消费人群,提升产品销量;或制订产品标准,定义产品新价值,主导产品竞争,拥有“强市场主导力”。
经典案例:根据公司A股招股说明书、中邮证券研究所等综合资讯表明,毛戈平公司通过严密的制度设计将客户划分为美妆会员、风尚会员、白 金风尚会员、至尊风尚会员四个等级,并对不同等级的客户提供消费累积、妆容定制、生日特享等相应的后续增值服务,提升品牌对客户的吸引力,增强会员黏性。
企业有市场地位,需要“强支撑”。站在品牌战略经营角度,其应创新用户品牌营销策划,点亮客户新消费新价值,抢先占位“新价值”。站在用户交互角度,其应深入用户生活,抓住“典型生活场景”,激发用户的“情感共鸣”,激发全渠道品牌策划传播。站在市场经营角度,其应升级数字化技术,细分用户标签、打造“名品”,通过品牌直播等数字品牌营销策划塑造“强消费号召力”,定义市场规则、激活竞争优势、拥有“竞争主导权”。如此,市场地位有支撑,企业价值可以再点亮!
“三大支撑”,助推企业市场地位“大提升”。1)“高心智认同”:点亮客户消费价值,扩大品牌认同;抢占用户心智,赢得“抢先占位”。2)“高情感共鸣”:精选目标用户,扎根用户生活场景;提炼共同意志,激发情感共鸣。3)“高市场份额”:打造名品,营造“强消费号召力”;提升市场份额,拥有“竞争主导权”。
“高心智认同”:点亮客户消费价值,扩大品牌认同;抢占用户心智,赢得“抢先占位”
点亮客户消费价值,扩大品牌认同。品牌战略指引用户品牌营销策划大创新,越快速的客户增长,越需要“卓越的消费价值”,其或主打“权威感”,邀请行业专家站台,解读产品专业性,突出产品的“优秀背书”,让用户有信任度;或主打“文化感”,挖掘产品的经典技艺,彰显“匠心精神”,让品牌认同度更高。
抢占用户心智,赢得“抢先占位”。用户有心智,关键在于占领,关键在于赢得“新占位”。企业或开发新产品,突出新工艺,点亮“新品类特性”,打开“品类发展新蓝海“;或诉求“产业引领者”,突出“规模大、实力强、精品多”,引领市场、有创造,代言品类“新发展”。
经典案例:根据公司A股招股说明书、中邮证券研究所等综合资讯表明,毛戈平公司自2003年设立第一家百货专柜以来,秉承毛戈平先生的美学理念,以体验式服务为女性量身打造符合自身特点的专属妆容,截止24H1,公司直营专柜配备超过 2700名美妆顾问,公司终端销售人员充足,单柜台配置7.3名终端销售,充分保障顾客进店体验消费时长,20-22年人均月薪 近万,高于当地平均薪酬待遇。

精选目标用户,扎根用户生活场景。目标用户越充分,客户价值越突出,企业经营越出色。优秀的企业经营,大多会深入用户生活,关注用户所思,提供对用户有帮助的产品;关注用户所痛,及时解决痛点,满足用户需求;植入产品特色,定义“新消费场景”,代言“新产品新消费”,让用户乐在其中,如“怕上火 喝王老吉”就抓住了“怕上火”的消费场景,发出了“喝王老吉”的消费号召。
提炼共同意志,激发情感共鸣。全渠道品牌策划传播,点燃了用户消费热情,创造了强品牌认同。越优秀的客户增长,越会打造“形象产品”、展示品牌特质、激发用户的价值认同,越会聚拢用户需求、开展产品预售、提供“优惠产品”,越会汇聚小众需求、定制产品功能、创造“新产品感知”,让产品更适配“小众需求”!
“高市场份额”:打造名品,营造“强消费号召力”;提升市场份额,拥有“竞争主导权”
打造名品,营造“强消费号召力”。数字化技术赋能差异化用户经营,数字品牌营销策划点燃用户的消费热情,企业或开展品牌直播、点亮品牌价值、打造“品牌名品”,或针对谋一类群体、定制“新产品”、拉升产品新价值,更或打造“现象级爆品”,提供更高级性能,提供更高性价比,吸引大众用户,引领“新潮流新消费”。
提升市场份额,拥有“竞争主导权”。企业有地位,份额要足够高,竞争优势要足够大。越优秀的企业,越需要持续提升市场份额,或与知名品牌开展“品牌联名”,推出“联名产品”,吸引年轻新用户,扩大潜在消费人群,提升产品销量;或制订产品标准,定义产品新价值,主导产品竞争,拥有“强市场主导力”。
经典案例:根据公司A股招股说明书、中邮证券研究所等综合资讯表明,毛戈平公司通过严密的制度设计将客户划分为美妆会员、风尚会员、白 金风尚会员、至尊风尚会员四个等级,并对不同等级的客户提供消费累积、妆容定制、生日特享等相应的后续增值服务,提升品牌对客户的吸引力,增强会员黏性。

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