客户有增长，关键在于“找到切入口”。客户的大增长，需要找到“强劲切入点”牵引的切入口，需要其以品牌战略指引产品品牌营销策划创新、做精“优秀产品”，以全渠道品牌策划传播点燃用户消费热情、点亮“增值服务”，更需要其升级数字化技术、强化科技赋能，通过数字品牌营销策划激发高价值客户交互，通过“快速切入”放大客户感受、激发客户持续增长。有商品解决用户“消费痛点”，有“增值服务”提升客户体验，客户增长，可期！
 
“五大切口”，助力客户快增长。1）“产品聚合”：做精既有产品，扩大产品集合；品类多价值，“聚合”强黏性。2）“增值服务”：设计增值服务，提升消费黏性；培育消费习惯。3）“场景串联”：激活“高价值用户消费”；串联多类场景，设计“新消费主线”。4）“流量入口”：扩大流量，打造“大流量入口”；流量变现，成交多层次。5）“用户激发”：用户分等级，权益要分清；融入生活场景，盈利再创造。
 
“产品聚合”：做精既有产品，扩大产品集合；品类多价值，“聚合”强黏性
 
做精既有产品，扩大产品集合。品牌战略指引产品品牌营销策划创新，越优秀的客户增长，越要基于“产品创新”求突破，企业需要关注“既有产品”做整合，升级老产品版本，引入新功能，解决更多客户痛点，让客户喜爱；同时聚拢相关产品，形成“产品解决方案”，一站式帮客户解决“消费难题”。
 
品类多价值，“聚合”强黏性。产品功能越丰富，越能点燃用户消费热情，越能创造产品的消费价值。越优秀的客户增长，越要关注“大单品”的价值，升级产品功能，形成强大的“功能集合”，帮助客户解决“难题”；越要串联用户的不同使用诉求，在不同场合提供不同的产品，形成“多功能产品集合”，让客户乐在其中！
 
经典案例：根据毛戈平天猫官方旗舰店、东方财富证券研究所等综合资讯表明，毛戈平公司第一款粉膏产品推出至今已经超过 20 年，独特的产品形式为品牌的面妆产品提供了差异化于其他品牌核心底妆产品(多为粉底液、气垫形式)的成长路径。产品介绍提到“粉膏是浓缩的粉底液=更遮瑕、更扒脸的底妆，粉膏可作为粉底全脸使用也可以作为遮瑕局部精准叠加”，具备一定使用灵活度，也节省了单独遮瑕的步骤，提升消费意愿。 “增值服务”：设计增值服务，提升消费黏性；培育消费习惯
 
设计增值服务，提升消费黏性。产品，以功能吸引客户；服务，以体验黏住用户。越优秀的客户增长，越会关注“增值服务”，或以配件提供、售件维修等服务，确保产品的正常使用；或以功能定制、服务配件定制等提供“个性化产品”，满足用户的个性化诉求，让客户消费更有价值感。
 
培育消费习惯。客户服务，创造了品牌与用户的强交互，一方面展示了品牌的“用心度”，让客户感受到品牌真价值，真正帮用户解决了问题；另一方面提供了“切实的帮助”，让客户可以正常使用产品，让产品价值更闪亮，培育着客户的消费习惯，刺激着客户持续购买。
 
经典案例：根据蝉妈妈数据、毛戈平天猫官方旗舰店、东方财富证券研究所等综合资讯表明，毛戈平2024 年以来累计至 11 月 11 日毛戈平品牌在抖音渠道累计 GMV 为 11.6 亿元，其中光感无痕粉膏(系列产品，包括光感美肌/清透无痕粉膏等产品)实现GMV4.7 亿元、销售占比 40%，为 GMV 占比最高的 SKU。 “场景串联”：激活“高价值用户消费”；串联多类场景，设计“新消费主线”
 
激活“高价值用户消费”。高价值用户消费，来源于“明星产品”牵引的消费认同，来源于“高效产品组合”的助推，更来源于“优质客户”所建立的新消费典范。通过展示高价值消费场景，通过品牌直播展示品牌新价值，通过达人联合直播展示更有趣的消费理念及产品功能，数字品牌营销策划越出色，品牌价值越精彩，产品特色越突出，越让客户喜爱，让客户更乐意购买！
 
串联多类场景，设计“新消费主线”。数字化技术赋能差异化客户运营，依托智能SCRM系统、细分客户标签，从其中精选“优质客户”，抓住其核心消费场景，提供“优质产品”及定制化服务，可以创造“定制产品”、满足客户的个性化诉求；可以围绕核心场景，策划“新消费主题”，聚合关联产品，串联起各类消费，真正点燃客户消费热情，让客户更有参与积极性！
 
高价值客户增长，以“高价值”赢得客户认同，以“增长”获得更多市场关注。客户增长，要找到极佳的“增长切口”，其或专注于产品价值，以品牌战略指引产品品牌营销策划创新，做精产品、做好产品，点燃用户的购买热情；或提供“增值服务”，维护产品正常运作、培育消费习惯；更或升级数字化技术、赋能差异化客户运营，创新数字品牌营销策划、串联各类消费场景，让全渠道品牌策划传播更有影响力，让品牌化消费更有号召力！更多切口请见《客户增长策划之客户增长五大切口（下）》。