在上一篇文章《客户增长策划之激活五大品牌力量（上）》中，我们谈到了一些品牌力量，建议企业以品牌战略指引客户品牌营销策划，创造“价值认同”，激发客户心智的力量；以全渠道品牌策划传播刷新品牌形象，提升客户“消费黏性”，激发品牌复购的力量；更要以数字化技术赋能差异化客户运营，精选优质客户，创造大认知，通过数字品牌营销策划促进“快成交”，通过“智能推荐”让用户满意度更高，全面激发品牌的“消费力”。
 
“五大品牌力量”，让品牌价值更大，让客户增长更快。1）“价值认同”：点亮品牌特质，点燃用户消费热情；创造客户新价值，激发用户认同。2）“关系黏性”：密切客户关系；提升客户消费黏性。3）“认知牵引”：启发用户认知，激发用户新消费；品牌大牵引，壮大品牌规模。4）“交易促进”：促进用户成交；抬升品牌溢价。5）“智能推荐”：智能推荐新商品，点亮大品牌；促进强交互，商品用户高度适配。
 
“认知牵引”：启发用户认知，激发用户新消费；品牌大牵引，壮大品牌规模
 
启发用户认知，激发用户新消费。品牌战略指引用户品牌营销策划大创新，越卓越的品牌力量，越会关注目标用户的“核心需求”，或以“新一代产品”升级产品功能，提升产品功效，让产品直击“用户消费心智”，极具产品价值感；或设计“新产品形式”，引入“智能制造”，引入定制产品，引入DIY形式，让产品沁入更多用户“消费心意”，让用户更愿意购买及持续消费。
 
品牌大牵引，壮大品牌规模。品牌，有价值，有创造，才能牵引“用户大消费”。强大的品牌，或挖掘经典技艺，彰显“匠心精神”，点亮“经典文化”，吸引品质类用户；或培育明星单品，打造“大单品IP”，打造“强单品族群”，策划独特IP形象，注入创新、快乐、科技等精神，点亮全渠道IP品牌策划传播，吸引更多用户，壮大品牌声势。
 
经典案例：根据Uber2023投资者大会、华泰研究等综合资讯表明，Uber Freight 平台拥 有超过 100 万司机，相较 2019 年翻了一倍，越来越多的个体驾驶员及小型车队愿意加入 Uber Freight 平台，利用其高效的匹配机制和稳定的订单流来提高收入和运营效率。 “交易促进”：促进用户成交；抬升品牌溢价
 
促进用户成交。品牌，抢占的是用户消费心智；渠道触点，需要的是与用户互动，促进用户“快成交”。激活品牌力量，不但要抓住“用户心智”，赢得用户的“高价值认同”，而且要点亮“优质触点”，提升用户的消费感知，打造“强大品牌体验”，促进用户成交。
 
品牌触点，助推用户成交。企业或上线“云端商城”，推进产品在线、促销在线，策划“会员日”等主题活动，鼓励用户多购买；或于线下设置“VIP体验专区”，引入专属智能设备，提供专属商品体验，提升用户的“价值感知”，让用户乐在其中、快速成交！
 
抬升品牌溢价。品牌，有特色，有溢价，才能提升品牌影响力。好的品牌，或赋予品牌精神内涵，以“文化”统领品牌建设，打造“文化品牌”；或与知名品牌合作，推出时尚类、科技类、多功能类产品，激活“联名产品能量”，吸引年轻消费者，扩大品牌声势，抬升品牌溢价，让品牌更有魅力。
 
经典案例：根据公司公告、华泰研究等综合资讯表明，Uber Freight自 2017 年在美国推出以来，已逐步将其业务版图扩展至欧洲、加拿大等国际市场。例如，Uber Freight 于 2020 年进入荷兰和德国市场，并随后在其他欧洲国家开展业务，吸纳更多本地 客户和承运商资源，服务于跨国公司的供应链需求，从而实现业务规模的快速扩大。 “智能推荐”：智能推荐新商品，点亮大品牌；促进强交互，商品用户高度适配
 
智能推荐新商品，点亮大品牌。数字化技术赋能全渠道品牌经营，优秀的企业，往往会依托智能SCRM系统，根据企业的门店地址及终端位置，推进“千店千面”，在线展示优质商品，在线个性化推送门店资讯，同时结合“千人千面”，匹配用户的独立标签，向用户智能化推荐“个性化商品”，使品牌更受用户欢迎&更有价值感。
 
促进强交互，商品用户高度适配。高价值用户交互，点燃着用户的消费热情，创造着强有力用户感知。强有力的交互，或引入智能AI系统，向高端用户提供可定制、可分享等在线服务，向大众用户提供特价产品、促销活动等，推动用户快成交；或开展达人联播、品牌直播特价等数字品牌营销策划活动，让用户参与其中，积极购买“智推商品”。
 
强大的品牌力量，可以激发用户的价值认同，可以提升用户的消费黏性，可以创造更强的品牌认知，可以推进更快的成交。其需要以“强品牌战略”拉升客户价值认同，以全渠道品牌营销策划激发客户交互、提升“客户消费黏性”，以全渠道品牌策划传播刷新品牌形象、提升客户认知，以特价、团购等数字品牌营销策划促进客户成交，更以数字化技术助力“智能推荐”、推动“人货大匹配”，让品牌力量更壮大，让品牌特色更显著，让客户增长更快速！