在上一篇文章《客户增长策划之超级用户打造五法（上）》中，我们谈到了“超级用户”的新价值，建议企业以“新消费”点亮产业级品牌战略，以数字化技术精选“优质用户”，以数字品牌营销策划激发用户的“高价值社交传播”，更重要的是，刷新消费场景、创新全渠道品牌策划传播、点亮用户口碑，通过“好产品”激发用户情绪、带来更多高价值认同，通过“新裂变机制”让用户自主裂变。
 
“五大方法”，打造超级用户。1）“定义新消费新传播”：关注新用户新消费；激活社交关系，推进“新社交传播”。2）“精选优质用户”：精选优质用户，培育“消费代言人”；引入社交资源，带动“新分销”。3）“点亮用户口碑”：刷新用户消费场景，点亮“最佳消费应用”；提升用户满意度，点亮“好口碑”。4）“激发用户情绪”：好产品，带来众多消费；大认同，带来更多用户。5）“聚拢更裂变”：聚拢用户流量，扩大品牌声势；设计裂变机制，让用户自主裂变。
 
“点亮用户口碑”：刷新用户消费场景，点亮“最佳消费应用”；提升用户满意度，点亮“好口碑”
 
刷新用户消费场景，点亮“最佳消费应用”。品牌战略指引用户品牌营销策划创新，“超级用户”的打造，无不扎根于用户的新消费生活，或诉求“新科技”，引入智能AI系统，植入“物联模块”，激活产品的“物联价值”；或激活新产品新功能，将产品应用到各个领域，提炼产品的“最佳应用”，选择优秀代言人，让“消费场景”更闪亮，让“超级用户”更闪亮！
 
提升用户满意度，点亮“好口碑”。品牌直播，彰显了产业级品牌价值；达人直播，提升了用户的产品认同感；消费测评，提升了产品的价值感；“超级用户”，可以深度参与到品牌直播、达人直播等数字品牌营销策划之中，可以代言“新时代新产品新消费”，通过“产品消费示范”定义产品的新消费价值，通过“消费好评”点亮产品的好口碑，让产品更加“深受好评”！
 
经典案例：根据公司财报、西南证券等综合资讯表明，与lululemon相似，On同样将社群运营视为 品牌发展的关键，定期举办融合运动训练课程与知识讲座的线下活动，这些活动不仅促进了跑者之 间的交流与学习，更极大地增强了他们对On品牌的归属感和认同感。 “激发用户情绪”：好产品，带来众多消费；大认同，带来更多用户
 
好产品，带来众多消费。“超级用户”的价值，在于其可以代言一部分用户的“消费主张”，可以代言“新产品新价值”，更可以形成“新消费方案”、开启新一轮消费。
 
用好“超级用户”，激活其消费价值。其可以成为“好产品代言人”，或通过多元化消费场景点燃用户消费热情，或通过“新功能”激活用户的产品大认同，或策划“主题促销活动”，激发用户的参与热情，让用户参与到“产品创造”之中，参与到新产品新价值建设之中。
 
大认同，带来更多用户。“超级用户”，代表着客户的“高价值消费”，代表着客户的“最佳消费方案”。其或建立“新消费特色”，更新用户新价值，塑造“大单品形象”；或设置“超级用户体验专区”，引入智能设备，提供现场产品消费体验，让产品体验更闪亮，让用户价值更突出！
 
“聚拢更裂变”：聚拢用户流量，扩大品牌声势；设计裂变机制，让用户自主裂变
 
聚拢用户流量，扩大品牌声势。数字化技术赋能“超级用户经营”，品牌社群点亮新用户新价值，越优秀的超级用户，越能聚拢全渠道用户流量，越能点亮“新用户新价值”，或升级智能SCRM系统，细分用户标签，对优质用户分级、分档、分等，精选“超级用户”，配置专属客服经理，让用户更喜爱；更或设立“超级用户俱乐部”，汇聚优质用户，策划服务预约、新品专售等独特会员权益，让超级用户畅享“优先权益”。
 
设计裂变机制，让用户自主裂变。用户经营，贵在裂变；用户裂变，贵在抓住“超级用户”。优秀品牌，或激活“大会员积分”，联合同档次、同格调品牌，积分共享，抵扣可互换，邀请“超级会员”参与积分兑换，吸引更多潜力会员参与进来；或设置“累计推荐奖”，鼓励超级用户“以老带新”，鼓励其积极推荐新会员，让用户自主裂变开来。
 
经典案例：根据公司财报、西南证券等综合资讯表明，On昂跑已凭借名人效应初步建立了市场认知，其广泛赞助了全球范围内共计60位顶尖运动员，尽管重点集中在铁人三项与越野跑领域，展现了品牌 对耐力运动的深度参与。同时，与9个运动俱乐部，包括具有特殊意义的难民奥运代表队及专业跑步运动员俱乐部等建立合作关系，进一步拓宽了品牌的体育影响力网络。 打造“优秀的超级用户”，贵在以品牌战略指引超级用户品牌营销策划创新，以“新消费新价值”点亮全渠道品牌策划传播，以数字化技术赋能“优质用户运营”，更以数字品牌营销策划刷新“用户消费场景”、点亮用户“好口碑”，通过“好产品大认同”激活用户的情感共鸣，通过“强裂变机制”聚拢全渠道流量、快速做大用户规模，让用户乐在其中！