创新要素，助推客户大增长。客户要增长，“大变革”势在必行。持续的客户增长，需要企业变革原有的增长方式，注重品牌战略的指引作用，创新客户品牌营销策划、快速做大客户，引入数字品牌营销新手法、点亮客户新价值，点亮全渠道品牌策划传播、壮大品牌气势，致胜新市场竞争。关注品牌的“战略性牵引”，强化客户“价值创造”，强化“市场竞争大突破”，客户大增长，可期！
 
“三大变革”，让客户快增长！1）“以牵引增长为核心”：客户持续增长，客户规模快扩大；客户质量在提升，优质客户占比在扩大。2）“以价值创造为底座”：提炼客户价值，扎根于客户价值“大创造”；价值再集成，抢占用户心智。3）“以市场竞争为两翼”：不惧竞争，抢占市场份额；内部资源再聚合，外部再争战。
 
“以牵引增长为核心”：客户持续增长，客户规模快扩大；客户质量在提升，优质客户占比在扩大
 
客户持续增长，客户规模快扩大。客户增长，“壮大客户规模”，始终是客户经营的核心目标之一。越优秀的客户增长策划，越会持续扩大“客户流量”，越会持续壮大客户规模，以“规模”壮大品牌声势，以“大流量”带来大增长。
 
客户规模的快增长，得益于全渠道品牌营销策划点亮的“强品牌特质”，得益于品牌战略带来的“强大影响力”，其或挖掘经典工艺，点亮“专业技术”，凸显“匠心精神”，最大化点亮“品牌底蕴”，让品牌更有吸引力；或开展品牌直播、门店直播等活动，策划达人测评、新品预售等新媒体活动，点亮全渠道品牌策划传播，大大提升品牌曝光率，让品牌更有“消费号召力”，极大吸引客户，扩大客户数量。
 
客户质量在提升，优质客户占比在扩大。企业或注重“行业背书”，邀请行业专家参与品牌活动，提升品牌背书，举办行业论坛，参加行业展会，彰显品牌的“专业感”，吸引更多优质客户；或建立“VIP俱乐部”，精选优质客户，开放“产品研发”，让客户参与到产品研发之中，配置“专属客服经理”，提供专属式、全程式的服务。
 
经典案例：根据毛戈平天猫旗舰店、东方财富证券研究所等综合资讯表明，与线下专柜会员体系不同，毛戈平公司在天猫、抖音旗舰店渠道搭建了线上会员体系，会员一年内根据不同累计消费金额分为白光卡(0 元)、蓝耀卡(≥50 元)、金芒卡(≥600 元)、黑钻卡(≥1800 元)，对比专柜会员第一档消费金额即为 1800 元的要求，品牌线上会员的消费门槛明显较低。从会员权益角度，更多通过积分兑换优惠券、产品小样的形式吸引消费者尝试更多产品、持续复购。 “以价值创造为底座”：提炼客户价值，扎根于客户价值“大创造”；价值再集成，抢占用户心智
 
提炼客户价值，扎根于客户价值“大创造”。数字化技术赋能高价值客户运营，客户诉求不同，对客户的运营方式自然不同。依托智能SCRM系统，更新用户标签，刷新“客户画像”，因人施策，让客户乐享价值，乐在其中！
 
对于高端用户，企业应着眼于“高品质创造”，打造“高端产品”，提供前沿资讯及经典案例，选取VIP客户，打造“新消费典范”，扩大用户关注度。对于大众用户，企业应重点强调“经济实惠型”，强调“高性价比”，提供“特价优惠”，更新用户价值，极大提升“消费吸引力”。
 
价值再集成，抢占用户心智。客户价值，“集成”，创造更大吸引力。强有力的客户价值集成，或围绕“明星产品”，聚拢关联产品，提供一站式产品解决方案，最大化集合产品价值，最高效解决客户“消费难题”，赢得客户的“最大价值认同”；或设置“会员体验区”，于门店中设置“独立区域”，引入智能设备，设置“专属会员体验”，让会员体验到新产品及新服务，让服务极具价值感及特色感。
 
经典案例：根据毛戈平天猫官方旗舰店、东方财富证券研究所等综合资讯表明，毛戈平公司第一款粉膏产品推出至今已经超过 20 年，独特的产品形式为品牌的面妆产品提供了差异化于其他品牌核心底妆产品(多为粉底液、气垫形式)的成长路径。产品介绍提到“粉膏是浓缩的粉底液=更遮瑕、更扒脸的底妆，粉膏可作为粉底全脸使用也可以作为遮瑕局部精准叠加”，具备一定使用灵活度，也节省了单独遮瑕的步骤，提升消费意愿。 “以市场竞争为两翼”：不惧竞争，抢占市场份额；内部资源再聚合，外部再争战
 
不惧竞争，抢占市场份额。移动互联网如火如荼，企业家应从外部增长红利向“内部增长能力”谋发展，将客户管理和市场经营融为一体，“如何以市场竞争为中心赢得战略性增长”，不畏惧市场竞争，寻求最佳的“市场占位”，获得最优的外部资源支持。与最优秀的区域商业伙伴合作，抢占最有利的商圈资源，打造“强有力品牌终端”，引领市场新风尚，获得客户的“大认可”。
 
内部资源再聚合，外部再争战。客户增长，是企业以“超预期价值”赢得了客户认同，以“超值产品”满足了客户需要，以“超值服务”激活了客户口碑。应用正宗原料，采用经典工艺，点亮“经典文化基因”；引入新科技，创造“强价值”，融入新时代，让技术驱动企业“快增长”；内部做到最优，外部才能做到最强，有此，客户增长，自然值得期待。
 
客户要增长，“革新”在所难免。卓越的客户增长，得益于品牌战略指引下的客户品牌营销策划大创新，以全渠道品牌策划传播点燃用户消费热情，推动客户规模“快扩大”，提升“优质客户占比”；得益于数字化技术赋能的“差异化客户经营”，以“高价值创造”激活客户价值，以“高价值集成”抢占用户心智；更得益于数字品牌营销策划点亮的“客户新价值”，以及内部资源的“最大化集聚”，以及“外部市场运营的最优化”。以“强品牌战略”做牵引，以“高消费价值创造”为底座，以“内资源聚合+外创新竞争”为两翼，客户增长，必将硕果累累，价值非凡！