结构化，促进“客户大增长”。客户的增长，凭借“高价值链接”而快速触达目标用户，以全渠道品牌营销策划激发用户兴趣、促进高价值用户交互，以全渠道品牌策划传播刷新品牌形象、推动用户“快转化”。创新数字品牌营销策划手法，创造优质体验，让用户开心；升级数字化技术，提供差异化服务，让用户乐在其中，增长，自会水到渠成！
 
“五大关键词”，助推客户大增长。1）“链接”：识别目标用户，链接目标用户；客户有认知，双方找共同点。2）“转化”：嫁接用户兴趣，智能推荐“高匹配产品”；实时转化，提升成交率。3）“体验”：创造优质体验，唤醒用户认同；打造“心动时刻”，生成“新巅峰记忆”。4）“黏性”：持续强化链接，刺激用户复购；消费有黏性，服务有认同。5）“价值”：挖掘长期消费，塑造“长服务周期”；高客户价值，持续价值再创造。
 
“链接”：识别目标用户，链接目标用户；客户有认知，双方找共同点
 
识别目标用户，链接目标用户。品牌战略指引用户品牌营销策划创新，越优秀的用户增长，越会从“用户识别”入手，关注“目标用户”，关注“强用户识别”，或升级数字化技术，通过智能SCRM系统更新用户标签，通过高价值交互找到“优质用户”；或设计在线预约、在线浏览等数字化交互，策划品牌直播、达人测评等数字品牌营销策划手法，让目标用户更给力，让高价值用户更认可。
 
客户有认识，双方找共同点。用户，对品牌的认知，要基于双方的“共同点”，这些共同点，或是基于对品牌形象的认同，用户凭借全渠道品牌策划传播认识品牌，对品牌感兴趣；或是基于客户的“消费关注点”，提供更多优质产品，赢得更多客户信任，让用户有“信赖感”。
 
经典案例：根据公司第一轮问询函回复、开源证券研究所等综合资讯表明，新芝生物公司积极巩固科研用户，并将客户群体向企业用户拓展。自 2019 年至 2021 年，公司终端用户为企业用户的销售占比自 39.08%增长至 47.91%，销售金额自 2019 年 的 4,674.11 万元增长至 2021 年的 8,006.90 万元，复合年均增长率达 30.88%。 “转化”：嫁接用户兴趣，智能推荐“高匹配产品”；实时转化，提升成交率
 
嫁接用户兴趣，智能推荐“高匹配产品”。数字化技术赋能高价值用户运营，越优秀的用户增长，越依赖智能SCRM系统支撑的“精细化标签运营”，越依赖全渠道运营中台智能推送的“品牌资讯”，越依赖于“高价值产品”引发的“智能匹配”。优质产品匹配优质客户，“特价产品”匹配大众客户，高效匹配助推用户大增长。
 
实时转化，提升成交率。品牌直播，扩大了品牌声势，提高了用户的关注度；达人直播，提升了用户交互意愿，更新了品牌价值，让用户有更多认同；实时促销，限量供应，限时优惠，让用户购买更快速，让优惠更能打动用户的心。数字品牌营销策划创新，让用户转化更快，让用户成交率更高！
 
经典案例：根据公司招股书、开源证券研究所等综合资讯表明，新芝生物公司产品链比较完整，可应用于组织、细胞、微生物、病毒、生物大分子和生物小分子转化处理培养等实验，满足不同实验需求和应用场景。例如进行微生物天 然产物转化分析实验时，可根据实验需求选择公司的超声波细胞粉碎机、非接触式 超声粉碎机、高通量组织研磨仪、高压均质机等仪器进行微生物细胞的均质破碎。 “体验”：创造优质体验，唤醒用户认同；打造“心动时刻”，生成“新巅峰记忆”
 
创造优质体验，唤醒用户认同。客户要体验，体验要创造，优秀的用户体验，或打造“现象级爆品”，升级产品功能，解决用户痛点，让客户更喜爱；或设计“VIP体验区”，引入智能设备，让用户现场体验新产品、感受新功能，让用户更有品牌认知。
 
打造“心动时刻”，生成“新巅峰记忆”。好的体验，带来好的感触；好的体验，带来卓越的消费价值。用户与品牌，因“优质产品”而结缘，因“心动体验”而拥有更高认同。上线数据服务地图，通过AR展示“优质项目”，通过在线预约点亮“新服务价值”，通过记录服务瞬间让用户拥有“幸福回忆”，通过“新服务仪式”让用户更添愉悦感，让用户不禁心动！
 
越迅猛的客户增长，越得益于品牌战略指引下的客户品牌营销策划大创新，得益于数字化技术赋能下的“高效链接客户”，更得益于数字品牌营销策划激发的“客户消费热情”，以及全渠道品牌策划传播促进的“快速转化”，以及“优质体验”带来的持续购买。有用户链接，有高效转化，有优质体验，客户增长，更值得期待！更多关键词请见《客户增长策划之五大关键词助增长（上）》。