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客户增长策划之消费场景突破五法(下)
发布时间:2025-04-04     点击数:
在上一篇文章《客户增长策划之消费场景突破五法(上)》中,我们谈到了消费场景突破的一些方法,建议企业以“独特场景”点亮强品牌战略,以“新场景新认知”点亮场景品牌营销策划,以“专属化场景”点亮全渠道品牌策划传播更重要的是,升级数字化技术、串联多元化场景、激活用户消费,创新数字品牌营销策划、聚拢优质产品服务,让消费场景更闪亮,让消费价值更出彩!
 
“五大方法”,突破新消费新场景。1)“抢占独特场景”:洞察用户需求,选择独特产品;抢占独特场景。2)“建立新场景认知”:新产品,新规格,新创造,打造“新消费利益”;打造爆款,建立“新消费认知”。3)“打透专属化场景”:定义新场景消费,强调“专属化”;专属场景,锁定特定价值。4)“场景大串联”:从单一场景到“多场景”;客户消费圈扩大,习性大放送。5)“场景大资产”:场景聚拢产品和服务;场景是资产,多元化再变现。
 
“场景大串联”:从单一场景到“多场景”;客户消费圈扩大,习性大放送
 
从单一场景到“多场景”。品牌战略指引场景品牌营销策划大创新,越优秀的场景品牌营销,越会抓住“核心场景”快突破,通过“独特功能”吸引用户关注、拉升产品价值,通过“消费占位”成为场景代言人,建立“消费优势”,成为“场景引领者”,点亮“多场景品牌策划传播”。
 
场景引领者的价值,不仅要抢占场景优势,占领“场景制高点”,而且要聚拢优势产品,形成“集合式消费方案”,汇聚更多用户消费;要串联各类消费场景,为用户提供更多的消费选择,为用户提供更多的“增值服务”,而且是优惠的、可以共享的“会员级服务”,以此大大提升用户消费黏性。
 
客户消费圈扩大,习性大放送。客户,有消费诉求,重消费价值;其更有消费习性,爱屋及乌,爱产品也爱彼产品,由此形成“客户消费圈”。优秀的场景品牌,就是要抓住用户核心消费,连接关联产品,聚拢相关服务,形成“客户消费圈子”,打造“大会员体系”;要建立“独特场景优势”,切入“独特场景消费”,成为“核心消费产品”,以此串联更多消费场景,激发更多场景需求。
 
经典案例:根据公司官网、国投证券研究中心等综合资讯表明,新茶饮的破浪出圈少不了爆款大单品在背后的支持,蜜雪冰城推出的冰鲜柠檬水以其平价便捷口感使得其成为爆款商品风靡全国,茶百道抓住茶饮融合桑葚契机,以爽口的口感与较好的营销使其快速成为代表性大单品。
“场景大资产”:场景聚拢产品和服务;场景是资产,多元化再变现
 
场景聚拢产品和服务。数字化技术赋能高价值用户经营,品牌直播、达人直播等数字品牌营销策划点燃着用户消费热情,越优秀的场景,越能抓住“主力场景”不动摇,或依托“核心用户”,主打“核心消费”,成为“核心消费的核心品牌”;或打造“现场级产品”,代言“特定消费场景”,植入关联消费及服务权益,成为“产品代言人”。
 
场景是资产,多元化再变现。好的场景,带来好的消费感受,带来高资产价值。优质消费场景,是优质资产,更要积极变现。其或立足“明星产品”,联络同档次品牌、同品质产品,推出“联名产品”,吸引更多潜在用户;或推出“品牌衍生品”,上线关联产品,推出贴牌产品,构筑“生态类产品”,让主力产品的“核心场景”更显著,让“场景”更有用户吸引力!
 
经典案例:根据奈雪的茶官网、沪上阿姨官网、国投证券研究中心等综合资讯表明,2023 年 9 月,在周杰伦《范特西》专辑 发行 22 周年之际,奈雪的茶联名薄盒上线范特西音乐宇宙系列联名产品,同时还推出了 CD 造型的杯垫、印有周杰伦专辑封面的不锈钢杯子和手提袋,引发了一波打卡热潮。在 2023 年亚运会开幕前夕,沪上阿姨就邀请了一诺担任鲜果茶体验官,消息已经发出一度刷屏了电竞爱好者的社交媒体。
消费场景的大突破,抢占独特场景,建立场景优势,是场景品牌战略的“第一要义”;通过新产品、新爆款品牌营销策划点亮“新场景认知”,通过“专属化场景”点亮场景品牌策划传播,通过数字化技术赋能全渠道场景运营、串联多元化消费场景,更通过数字品牌营销策划聚拢高价值产品服务、推动场景资产大变现,才能真正创新场景消费,让场景更有价值感,让场景更有“消费号召力”!
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