随着互联网平台日益崛起，大量的互联网平台凭借庞大的用户流量优势、品牌优势及订单体量等优势，通过数字品牌营销策划集合“前端用户消费”，推进全渠道营销策划助力下的全渠道业务经营，以“会员全域品牌策划营销”为指引构筑商品消费、商品销售、商品生产及商品供应链等“产品价值链”。纵观国内电商新零售平台经营策划，其需要强化数字化技术驱动作用，推动C2M模式升级及平台策划升级，亮化其创新商业价值。
 
C2M工厂制造，“商业创新”是关键，“电商新零售平台”建设是核心。
 
C2M(Customer-to-Manufacturer)，即“客对厂”，是一种基于社区SNS平台以及B2C 平台的用户直连制造商的互联网商业模式。C2M模式通过互联网大数据整合消费者的 商品定制需求，然后向制造商发送生产订单，中间去掉了品牌商、代理商和商场等中间渠道环节，使产品几乎以批发价出售给消费者，因此又称为“短路经济”。
 
C2M就是建立一种商品消费、商品销售、商品生产及商品采购等一体化的商品电商新零售平台，以平台集聚消费、集成销售及供应链集成供应等，大幅提升平台品牌商、生产商、服务商及供应商的商业运作效率。
 
C2M“三大升级战略”值得关注：点亮新时代消费，放大C2M消费价值，以强大的“聚合式消费”牵引企业商业模式创新。建立健全“C2M产业链”，抢占“品牌设计”产业制高点，亮化高品质“智造基地”。聚焦三四线“下沉市场”，顺应“品质消费升级”态势，强化电商新零售“区域精耕”。
 
“三大升级战略”之一：点亮新时代消费，放大C2M消费价值，以强大的“聚合式消费”牵引企业商业模式创新
 
C2M创新模式刷新现代用户的消费需求，点亮新时代数字化品牌消费。根据万联证券研究所、中国妇女报等综合资讯表明，女性是现代家庭网购的主要群体，调查显示，48%的女性消费者在购物时会考虑性价比，而一线女性消费者更为突出，比例上升到54%。C2M模式下，省略了中间环节、价格下降，厂商直销又能更好地保证质量，“高性价比”成为C2M的一个重要特色，可以迎合消费者对性价比的追求， 促进消费扩张。 对于C2M商业策划创新而言，其需要深度洞察年轻消费人群的消费需求，借助“消费升级”强化产品的质量良好、高性价比，通过“品质升级”提升商品的认可度和价值感，通过“实用功能、消费情境多样化”等放大商品特色，更重要的是，放大“用户社群”的力量，聚合各类用户消费，通过大量的C端定制拉动个性化定制、主题式制造，推动用户和品牌商、生产商直接对接。
 
“三大升级战略”之二：建立健全“C2M产业链”，抢占“品牌设计”产业制高点，亮化高品质“智造基地”
 
C2M的商业创新推进需要构筑强大的“产业链”，抢占品牌设计创新点，创新数字品牌营销策划经营，建立消费端、生产端、服务端、技术端等多端集成共进。根据搜狐风、联商网、新浪 、36氪、万联证券研究所等综合资讯表明， 2019年3月，阿里重启聚划算，与天天特卖整合，包括产地直供、C2M定制等，至此，阿里已基本完成C2M战略雏形布置。2019年12月，淘宝事业群成立C2M事业部;2020年3月，淘宝正式发布C2M战略，以淘宝特价版，“百亿产区计划”和“超级工厂计划”为三大核心支柱。  
C2M商业模式策划创新要想快速推进，需要构筑“消费-销售-生产-服务”集成式商品经营价值链，以“品牌化设计”引领消费，以消费索引产业链经营，从前端的“最大用户消费”激活开始，创造巨大的消费，形成巨大的订单需求，传导至生产工厂，再拉动供应链等后端资源，再以采购、检测、物流、仓储等生产性服务产区服务助务，形成真正的C2M商业生态，这样，创新的商业模式“短路经济”才能持续。
 
“三大升级战略”之三：聚焦三四线“下沉市场”，顺应“品质消费升级”态势，强化电商新零售“区域精耕”
 
“三四线市场”对于企业来说极具战略性商机，有市场，有机遇，有未来。根据Mob研究院发布的报告显示，下沉市场用户规模为6.7亿。在下沉市场，月收入3K以上的用户(双职工家庭则月收入6K以上)占据 75.6%，月收入5K以上的用户(双职工家庭月收入1W以上)占据 40.8%。我国三四线城市消费能力正逐渐靠近一二线城市，两者之间的差距在不断“缩小”。预计未来10年中，很多三四线城市的消费“潜力”将被激发，发展空间巨大。
 
紧扣“下沉市场”主流消费人群“高性价比型”消费特点，强化生活必需品类的销售，提升人群的品牌认同感，推进区域内的卖场、超市、母婴店、特殊渠道等精细化渠道分销，驱动终端动销及“个人代理发展”，放大区域内渠道分销及意见领袖价值。根据阿里研究院、京东研究院及万联证券研究所等综合资讯表明，下沉市场30岁以下用户和41岁以上的购物人群比较多，对价格比较敏感，在一些产品如母婴用品、家居用品等网购指数较高。已有拼多多、趣头条、快手等APP依靠下 沉市场迅速崛起。 C2M商业模式策划创新无疑是一种商业进步，其在数字化技术驱动下，推动消费者、品牌商和生产商等直接对接，通过“全域会员运营”为主特色的品牌策划营销指引，通过线上咨询、在线下单、生产对接等数字品牌营销策划落地，刷新基于商品消费的数字营销策划活动，以消费拉动设计、生产及供应链经营，值得深思，值得推进！